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授课讲师:谭老师
课程价格:2000
培训对象:
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课程信息:
课程内容: 培训时间:2008年3月2日,周日,09:00-18:00,共一天7课时
培训地点:深圳市福田党校
培训费用:2000元/位,(含培训费,讲义费,茶点,午餐费,税费)
参训对象:企业中高层管理者,包括:总经理、副总经理、总经理助理、营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、销售经理,以及所有对商务谈判高手
培训师:谭老师
高级培训师,曾参与CCSN与联合国工业发展组织(UNIDO)供应链管理项目合作谈判,并为CCSN与家乐福(中国)、德国大众(中国)、无锡小天鹅供应链管理项目合作提供谈判技术咨询与支持,同时参与CCSN二期融资谈判,以及与成都信息港项目合作谈判。多年来一直从事企业竞争战略与问题研究,人本化营销、品牌问题诊断与客户关系管理咨询,商务谈判与营销执行、团队建设与领导力培训等工作,既有扎实的管理理论知识,又积累了丰富的企业管理实战经验,并对供应链管理(SCM)、电子数据交换系统(EDI)、客户关系管理(CRM),以及销售能力自动化系统(SFA)有深刻的理解和产品规划经验。
研究领域:营销管理
一、课程意义
不成熟的谈判者往往会放弃太多的好处和利益,承担过多的工作、责任与风险。不仅使自己付出昂贵的经济代价,而且丧失了谈判对手的信任,使公司的名誉受损。一般的谈判策略使得人们处于两难局面中,他们看到的只有软弱或强硬两种谈判方式。软弱的谈判者希望避免冲突,随时准备为了达成协议而让步。他希望圆满达成协议,却总是由于对方的剥削而深受其苦。强硬的谈判者把任何情况都看成一场意志力的比赛,他认为在这种比赛中,立场越强硬的人,最后获得的也越多。他希望赢,然而经常造成对方同样的强硬回应。这种回应使得双方精疲力竭,并使双方的关系因而破裂。其他的谈判策略则介于两者之间,试图在获得想要的和不伤和气之间,获得某种折中。
二、课程收益:
1、制定谈判计划和工作链
2、明确什么是最合适的开价
3、掌握需求-BATNA分析表
4、“分解法”测算谈判议价区
5、“理值预测法”计算成交点
6、运用“相机合同”及“认知对比原理”
7、运用“决策树”和“沉锚理论”
8、掌握“哈巴德妈妈”的招术
9、掌握“谈判议题整合法”
10、运用“折中的后手权力”
三、课程大纲
第一讲:谈判的原则及行动纲领
一、谈判的五大误区
二、谈判的十大行动纲领
三、利益分歧导致谈判
四、谈判的五大特征
五、商务谈判的六个阶段。
第二讲:各自议价的技巧与方法
一、各自议价模型
二、开价的五大技巧
三、了解并改变对方底价
四、打破谈判僵持最有效的策略
五、巧妙使用BATNA
六、让步的九大技巧与策略
第三讲:选择合适的谈判时机与对象
一、未完成销售工作,勿进入销售谈判
二、确定供应商符合你的要求,再进入采购谈判
三、先考察项目和合作对象,再进入项目谈判
四、用决策树确定最优竞价
五、签约的五大要诀
第四讲:如何优先掌控谈判节奏
一、什么情况不适合谈判
二、掌控谈判节奏的三要务
三、谈判前的准备工作
四、用提问赢得主动权
五、谈判实力的十大要素
六、用“认知对比法”降低对方戒备
七、用“沉锚理论”缩小谈判范围
八、用“相机合同”解决争端
九、用“后备协议”防范风险
十、谈判实战中的九大漏洞
十一、商务谈判的八字真言