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如何获取海外订单及商务谈判策略实战技巧
课程安排: 深圳

其它排期:

授课讲师:徐冲

课程价格:2200

培训对象:

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时间地点:
2007-7-28 至 2007-7-29  深圳      授课讲师徐冲
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学习费用: 2200 元/位
培训对象: 成长型出口企业的私营贸易公司老板、董事长、总经理、海外营销部长、国际贸易部经理、区域市场经理、主管、海外业务员、驻外代表,以及预备外销员和其他对国际贸易感兴趣的人士
课程信息:
课程目的】
帮助正在飞速成长中的中国企业尤其是民营企业有效开拓国际市场、寻找海外客户、获取国外订单,开阔财富视野、提高与外商的沟通技巧、突破外贸成交障碍、解决订单获取问题,彻底打开企业国际贸易空间。
【课程特色】
★ 基于在美的和华帝海外业务开拓与管理的亲身实战经验;
★ 基于对中国多家外贸企业的问题诊断和案例分析;
★ 以业界标杆企业的运作实践,分析开拓海外客户的难点和解决方案。
【课程内容】
一、 关键岗位外销人才的选拔
 性格 
 营销知识和理念(行业知识)
 管理能力和手段
 外贸知识
 产品知识
 语言能力
 电脑操作技巧
二、 启动外销工作时的顺序和节奏控制
 短期目标的确定
 硬件方面的准备
 软件方面的准备
 资料方面的准备
 其它方面的准备
 中期目标的确定
 长期目标的确定
三、成为外销工程师的培训内容
 生产实习的要求
 生产流程的英文描述
 产品的卖点的提炼和描述
 相关联产品与行业
 清楚产品成本构成及报价
 产品的渠道模式
 其它专业的培训内容
四、如何开拓海外市场和寻找海外客户
 客户经常出现的地方
 各类企业选用合适自己的方式进行产品推广
 如何抓住和获取客户
 客户来源的其他一些途径
 客户分类和所应遵循的标准
 不同时期采用不同的客户策略
 关键客户信息所应包含的内容和获取的途径
 大客户的来源
 大客户的特点
 如何获得大客户的青睐
 开发大客户当中常见的问题
 如何留住大客户
 互联网寻找客户的一些方法
五、海外新客户实力和信用简易评估方法
 国际区域市场划分原则和客户调研要求的区别
 利用当地熟悉客户评估新客户实力和信用
 利用网络手段来评估客户实力和信用
 拜访新客户评估其实力和信用
 利用客户信用调查辅助机构来评估客户实力和信用
 如何来评估客户是否适合自己
案例分析:卖家实力必须与买家实力相配对
如何同海外客户沟通
 沟通中的人性基础
 同客户沟通的内容和重要的沟通策略
七、如何获取海外客户的信任
 利用网站及其它资料赢得客户信任
 通过电话沟通取得客户信任
 利用各类传真和函件取得客户的信任
 外销员个人专业素养取得客户信任
 利用企业文化获取客户的信任
 利用企业硬件形象取得客户信任
 利用展览取得客户信任
八、如何选择参加国际展览
 如何评估是否参加国际展览
 获取有价值的国际展览途径和方式
案例分析:如何利用参展帮助一级经销商来开发二级和三级经销商
 成功展览的标准和关键的成功因素
九、 如何使参展获得成功
 展览成功的标准
项目管理的方式来解决展览组织的细节问题
 参展人员的培训
 参展现场的组织纪律
 参加国际展览领导如何做到身在千里之外,法眼无所不在
 展览价值的充分挖掘
十、展后如何争取成交
 客户会谈纪要的归类和整理
 两封感谢信
 客户询盘的各种类型
 高质量询盘的特点
 辨别高质量询盘的真假
 回复各类询盘的方式
 回复各类询盘的方式原则
 分类管理好以往的各类询盘
十一、突破客户落单前最后几点障碍
 价格太高
 报价的战略和战术技巧
 分级报价的制定及其所带来的益处
同跨国公司价格谈判过程回放及案例分析
 现阶段不需要
 已经有同类产品的供应商
 产品卖点不突出
十二、接待重点客户来访时的注意事项
 如何体现品质保障能力
 规范运作所体现出来的公司实力
案例分析:接待跨国公司高层来访过程回放
讲师介绍徐冲
时代光华外贸营销管理首席讲师
中山大学在职MBA特约培训导师,北方交通大学工商管理硕士,江西财经大学国际学院客座教授。曾任中国机械进出口公司驻巴基斯坦首席代表;广东美的厨房电器海外营销总监;广东华帝海外事业部总经理;广东省外经贸厅特聘顾问专家组成员。
主讲的课程:中国企业如何顺利实现“走出国门”系列《外贸出口营销管理实战系列课程》获得第五届广东省职业技能培训优秀教学成果奖。