Characteristic课程特色:
在日益激烈的市场竞争中，商务谈判已经成为业务中决定成败的重要一环, ---- 谈判过程中，您是否总感到双方沟通很困难，甚至认为无法达到合作的目的？ ---- 您在谈判过程中花费的时间和精力很多，进展却很少？ ---- 您是否在谈判中总是处于被动状态，无法向自己的目标迈进？ ---- 在小组谈判的过程中，您经常会感到无的放失？ 如果您在工作中经常会遇到以上的种种问题，您所需要的就是提升有效的商务谈判技巧。本课程将通过理论与案例相结合的互动式的培训，帮助学员提高商务谈判技巧,以智取胜，提高谈判的成功率。

The Lecturer讲师介绍:
Shang先生， Ms Shang早年毕业于北京大学，获得法律硕士学位，职业律师。曾就职于某著名世界500强的培训学院，为其首批专业认证资格培训师，专业从事法律事务以及培训工作。Ms Shang具有十多年的外企内训培训经验，思路清晰，有自己独特的领域与成功资源。授课风格热情主动，具有很强的感染力与感召力。Ms Shang主要课程领域涉及有《成功的商务谈判技巧》、《有效的时间管理》、《全面客户满意》等曾经为摩托罗拉（中国）公司、惠普（中国）公司、微软（中国）有限公司、康柏（中国）有限公司、辉瑞制药、施乐公司、赫斯特（中国）、中国移动、联想集团等近百家企业做过企业内训。

Topics 课程内容:
1. 谈判环境
竞争型关系
合作型关系
同舟共济型关系

2. 确立谈判目标，制定谈判策略；
关于目标
设立目标
把目标写下来
长期目标与短期目标
确定谈判的具体问题
考虑各种可能的解决方案
发掘有关需求与解决方案的策略

3. 谈判艺术；
非正式会谈的重要性
水滴石穿，以柔克刚
推销你的观点
先易后难
吞食对抗鲸吞

4. 总结与评估

5. 谈判概念、谈判程序、谈判种类

6. 谈判的准备和计划
两类谈判者的特征
实现你的目标的内在驱动力
谁在计划时花费更多的时间？
有经验的谈判者还是一般的谈判者
谈判准备与计划14步
谈判计划：共同点、外部因素、谈判策略

7. 瞄准谈判的对象；

8. 谈判中如何运用时间掌握主动；

参考条件: Who Should Attend参加对象：总经理、公司高层经理、市场经理、销售经理、商务与公关经理等希望提高商务谈判技巧的人士。