其它排期:
授课讲师:郏智群
课程价格:3200
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
(1)让学员了解自己在谈判风格上的优缺点,把握谈判要领;
(2)让学员熟练掌握谈判的竞争层面和合作层面,有效地发挥谈判的创意层面,创造各种成交的可能;
(3)让学员深刻认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为和哪些是避免使用的行为,并通过演练能有效的掌握以在实际中应用;
(4)学会使用在商务谈判中的策略。
授课方式:案例研讨、故事分享、角色演练、心理测试、小组讨论、管理模拟等互动形式,轻松活泼,在自然而然中学习谈判。
课程大纲:
第一单元 正确认识谈判
一、 什么是谈判
1. 谈判的核心要义是什么
2. 如何判断什么是一次成功的谈判
二、 谈判的六个阶段
三、 谈判的五项原则
四、 谈判的四个种类
第二单元 谈判就是一场心理大战
一、 谈判的需要和动机
二、 谈判者的气质和性格是如何影响谈判进程与结果的
三、 谈判者的心理特征都有哪些?如何在谈判中识别和应用
四、 为什么会有谈判的心理挫折?如何来应对
第三单元 谈判的武器就是语言
一、 谈判的语言都有哪些?使用这些语言的技巧又是什么?
1. 书面语、口语、电子语
2. 外交语言、法律语言、军事语言、文学语言、商务语言
3. 有声语言、无声语言
二、 谈判语言使用必须掌握的策略和禁忌
三、 如何锤炼和综合应用自己的谈判语言,使其成为自己在谈判中的巧实力
四、 谈判中的提问和回答技巧
五、 学会谈判的空间语言和物质语言的使用技巧
第四单元 谈判开局阶段的策略和技巧
一、 收集信息对谈判至关重要
1. 谈判对手的信息重点要关注哪些?
2. 如何研判对方公司的技巧
3. 对手信息的收集途径与收集技巧
4. 研究对手信息的四个办法
二、 组建谈判班子的要点有哪些
三、 如何进行谈判班子的分工与合作更有效
四、 如何唱好“红”“白”脸的技巧
五、 谈判场地的选择技巧
1. 主场谈判的有利因素
2. 客场谈判并非一无是处
3. 中立场地的选择门道
六、 如何开局是谈判开始阶段的首要重点
1. 良好开局的四个秘密
2. 开局话题的选择技巧
3. 营造开局气氛的技巧
4. 开局时要把握的四个策略
第五单元 谈判磋商阶段的策略和技巧
一、 在谈判中应该怎样正确报价
1. 报价时要严守的原则
2. 到底是先报价还是后报价
3. 先报价的利弊和技巧
4. 后报价的利弊和技巧
二、 报价都有哪些模式可以遵循
1. 西欧式报价的适用场合
2. 采用日本式报价的技巧
三、 使用报价的六个策略维护自身利益
四、 如何做出恰当的讨价
1. 巧妙的讨价方式一定要掌握
2. 讨价的三大策略
3. 讨价的技巧
五、 怎么来还价
1. 还价都有哪些有利方式
2. 掌握确定还价起点的技巧
六、 在讨价还价的交锋中感受谈判的魅力
1. 讨价还价的8大计谋
2. 化解谈判僵局的7大策略
七、 在让步中获得利益的诀窍
1. 让步的8条原则
2. 使让步成为以退为进的方法
3. 可以选择的6种让步方式
4. 必须掌握迫使对方让步的5大策略
5. 必须领悟如何阻止对方迫使我方让步的5大策略
第六单元 谈判成交后不要忽视的地方
一、 完成谈判合同的签订要仔细审视的地方
二、 合同的履行要加强管理
三、 合同的纠纷要做好处理的预案
第七单元 谈判的礼仪
一、 良好的谈判礼仪是谈判素质的综合体现
二、 谈判礼仪的主要方面
1. 会面、会见
2. 宴会、接待
3. 会谈场地布置
三、各国谈判风格
讲师简介:郏智群(谈判大侠)
美国培训协会认证讲师
国际青商会辩论冠军教练
大陆一级培训师认证讲师
人力银行讲师中心特聘讲师
世界华人讲师联盟培训讲师
曾任琳琅实业有限公司总经理
曾任卓越华人训练团队训练总监,曾任圣蔓莎流行饰品公司训练总监,台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判学院讲师
经验简介:
郏老师15年来自己开办公司百货公司、专卖店、餐馆、网游等,无论大陆还是台湾都取得了骄人的佳绩;近10年的培训经验,郏老师培训过的行业有房地产、政府、门店、通讯行业招投标等数十个行业,但郏老师始终如一专注于谈判,将谈判讲到了炉火纯青的地步。郏老师认为学习是一件快乐的事。因此快乐学习,享受学习,才会是真正学习。而谈判是以人为本的活动,想要在谈判当中达到双赢,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好谈。
谈判技巧绝大多数都是在处理与人有关的问题。例如:找出双方需求、了解对方的想法..等等。上课内容从一般人所熟悉的案例谈起,从亲子、夫妻的相处,到公司同事的协调、进而公司与公司之间的谈判等等、把专业知识变的简单易懂,进而协助许多学习者在最短的期间快速学习提升绩效、进而迈向成功,而深得学习者的热爱。
课程特点:
大侠老师多年的培训生涯,积累了丰富的谈判案例和实战经验,风趣幽默的授课方式,重视与学员的互动与交流。多元化的教学方法,实际的演练,透过实战来启发学员,从而使之产生体验;并将理论与实战、认知与实践相结合,激发学员的潜力与反思。营造出一个欢乐的学习氛围,真正落实快乐学习,享受学习的宗旨,让每位学员在最快的时间帮企业创造最大效益,深受客户的欢迎和好评。
擅长课程:
《采购与供应商谈判》、《商务合同双赢谈判》、《赢家谈判策略十八招》、《谈判心理学》、《商务渠道双赢谈判》、《销售谈判策略》、《商场招商谈判》、《KA卖场双赢谈判》、《商务演讲》、《优质亲子谈判》。
培训及辅导过的企业:
金富士、杭州东方舰桥培训中心、川大锦城学院、武汉蒙牛、中国广东核电集团、天津富力地产、佛山振洪集团、浙江大学、台湾人寿、富邦人寿、统一集团、中国移动(浙江)、农业银行、南方电网、富士康集团、厦门烟草局、上海茂姿化妆品公司、广西数据技术学会、广州圣蔓莎集团、红阳科技、昆山联达、杭州RICO集团、浙江万林工业公司、太平洋百货、银太百货、上海正大广场、欧德家俱名品公司、东森房屋、信义房屋、理享家地产投资公司、雷网科技公司、灿坤电器、文化大学培训部、多元学习交流协会等众多企业。
学员见证:
郏老师您好:
刚听完您讲完讲习会的课程上了这么多的讲习会,此堂受易最多因此堂带领学员进入表达的方式,是采生活实用性上带各位学员更加深入理解我想这正是带入年青学子最好的办法希望能邀请您在明年能到敝会作讲习,谢谢!
郏老师好:
我是台北健言社黄淑惠,上周四您在台北健言社的教育训练课程,提供个人的课后感想,顺带运用课程所学到的PNI思考法。
老师您好:
今天的课程听见不同的声音很棒又很精采,用很简单易懂的文字说明,让人很容易懂,而且印象深刻。您投影片的设计真的要再给您赞叹一次,文字精准,用图档呈现出倾听要注意的几个要点,让学生容易记住。
学生宝莲敬笔
Dear Chia tearcher:
很高兴有机会于7月14日听老师这堂”让人心服、口服又舒服的说话术的课程,这是第二次听老师讲这类似的课程. 让我听到不一样的点,真是太棒了,完全没有不想听的重复感觉.再次感谢郏老师给予的用心教导