强化销售中的谈判能力
其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:6350
培训对象:
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课程信息:
时间地点:
2013年10月16-18日 北京
2013年10月28-30日 成都
课程费用:6350元/人
课程对象:具备一定的销售经验,希望提高和完善自己的谈判技巧,以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士
课程意义:
销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。本课程围绕着企顾司集团独创的谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导学员改善当前的行为。
课程大纲:
1.谈判与沟通
谈判的定义——为什么要进行谈判
左右谈判成功的因素
谈判中的十大过失
了解沟通的障碍
谈判中的有效倾听
谈判中的有效提问
谈判中的有效表达
识别客户的误区,克服理解的障碍
2.客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者
销售人员的职责
客户对我们的期望
客户的需求和动机
3.影响力的作用
关于外在影响
关于内在力量
4.强化论证,克服障碍——做一个有说服力的谈判者
论证的公式:FABE
强化论证的几个技巧
5.谈判前的准备——做一个有准备的谈判者
关于谈判前准备的内容
关于准备的步骤
6.谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者
永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款, 让客户一步一步地承诺合同
关于价格问题
7.识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者
谈判对手最常用的圈套
您的应对方法
8.防止冲突,巩固关系——做一个战略型的谈判者
防止冲突
巩固关系
衡量谈判成败的最终评价标准