其它排期:
授课讲师:程广见
课程价格:3200
培训对象:
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2014-11-08至2014-11-09【广州】
课程信息:
这是公司一个非常重要的客户,您为了顺利拿下这笔订单,已经精心准备了很久,马上将进入最终的谈判阶段。您明白,成败在此一举!您有备而来,信心十足,可第一轮谈判下来,局势却已超出了您的控制: 对方比想象中还要强势,条件一个比一个苛刻,您一直忙着应对,不知不觉陷入了被动的境地。对方的底限究竟在哪里?如何扭转局面、打破僵局?
您迅速调整谈判策略,几经周折,终于拿下了这笔订单,满心欢喜。
可好景不长,新的难题又摆在了您的面前:货发出了,款却迟迟收不回来。
面对老板急切的眼神,面对公司日益紧张的资金,面对客户的拖延和借口,您该何去何从?
销售谈判和回款是所有销售人士都要面对的实际工作难题。然而对于如何完成有效谈判和快速回款,让许多管理者深感困惑。
本课程将为您全力呈现销售谈判的有效策略和专业回款的各种技巧,令您在谈判中游刃有余,在回款时有技可施。让稳定增长的业务,源源不断的资金,保证企业的高速运转和持续发展。
课程收益:
1.了解提高销售成功几率的技巧,提升自身与产品(或服务)的差异化竞争优势
2.学习搞定难应付的客户,有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系
3.学会设计高效的销售谈判流程,更加有效地运用有限的内部资源支持销售
4.掌握相关人员的专业收款知识,理顺内部及外部收款流程,提高实际沟通与操作技巧
课程大纲:
成为谈判高手
谈判心理学
1.案例分析:如何面对强势的谈判对手?
2.工具一:剖析四种谈判对手
5.工具二:运用“全脑技术”绝杀各种对手
高阶层谈判技巧
1.如何探询对方最关注什么?如何提问?
2.如何主导谈判?如何造势?
3.案例讲解:开局过招N策略
4.次序技术:谈判新话术
5.谈判中的人际关系把握:交浅不言深
6.如何布置谈判机关?如何防止掉入陷阱?
7.中场策略学习
收款谈判中如何应对客户拖延借口
1.4种债务人个性分析
2.分组现场演练:如果你是债务人
3.常见客户拖延借口及建议解决办法
4.逻辑技术使自己变被动为主动
5.客户拖延的征兆
6.角色演练:应对客户借口情景模拟
7.收款中的POWER法则
8.百战不殆的实用收款技巧
9.角色演练:收款过程综合练习
实务应用:公司内的策略性谈判
1.公司内部谈判对销售人员的重要性
2.内部谈判的两个障碍
主讲老师:程广见
销售管理专家 历任销售经理。拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。