课程背景: 谈判能力提升课程是企业训练业务精英不可多得的专业训练教程,曾一度被微软、摩托罗拉、IBM等著名公司列为主管晋升的必修课。在当今社会,无论是工作沟通,还是日常生活,都涉及到商务谈判,然而在具体谈判之中,我们却遇见许多难题—— 难以全面看清谈判形势和布局? 难以把握错综复杂、环环相扣的谈判结构? 难以识破谈判中可能出现的大小机关? 为此,我们特邀台湾最权威的谈判专家刘必荣先生,与您一同分享《商务谈判全攻略—谈判兵法》的精彩课程!本课程凝结刘先生近三十年的研究成果与实战经验,融中西方博弈智慧于一炉,将谈判兵法精神贯穿于实操方法之中,重点在谈判桌上的拆招与攻防,详细阐述:我方出牌后,对方会怎么响应,以及对方响应之后,我们又该如何拆招?课程通过演练方式,展开谈判前、中、后的全过程,让学员理解更透彻!课程收获: 1、掌握谈判桌上的拆招与攻防战术 2、掌握商务谈判出牌的时机与节奏 3、进一步提升谈判的全局观与实战能力 课程大纲: 一、谈判的开场战术 1、谈判开场前,必须先为这次谈判定个性:(1)到底它是整合型还是分配型? (2)然后决定这一回合,我要什么?是赢?和?输?破?还是拖? (3)然后设计我该硬出牌还是软出牌。 2、如果硬出牌,还要分是大题大作?还是小题大作?它们的目的各是什么? 3、如果软出牌,是想示好?示弱?还是真的让给他?目的又是什么? 4、一场谈判我们可以出牌几次? 二、谈判开场的拆招 1、相应不理:相应不理的肢体语言战术/擦边球战术的运用 2、引爆冲突:攻方引爆,还是守方引爆? 3、提出对案:对案的教育效果/简单的对案?还是复杂的对案?用对案改变议题的诠释? 4、开门让步:小开一扇门?大开一扇门?开一扇比对方预期还大的门? 三、谈判演练 这里我们将做一个谈判演练,让学员学实际操作谈判开场的战术,培养实战的能力。 四、谈判的中场战术 1、在中间给他一堵墙? (1)用先决条件节外生枝? (2)用内部人事变动使谈判停顿? (3)用黑脸出现来放慢脚步? (4)用“小结”做谈判机关? (5)日本人的“根回” 2、中场突然开一扇门? (1)突然开门的战术设计,为的是什么? (2)开门如何配合时机?让步的切腊肠战术 3、让步的幅度,如何与速度搭配? 五、谈判的收尾战术 1、终场时突然放给他? (1)收尾时如何放一个大的? (2)如何像拧毛巾一样,最收尾时突然放,然后再宁一把? (3)如何做一个假的让步,让对方有个下台阶,回去可以交代? (4)如何在让步时棉里藏针? 2、终场时突然给他一堵墙? (1)如何诱敌深入,嘎然而止? 3、终场时搭配新的条件? (1)“搭配”战术有什么配合条件? (2)什么又是“整批交易”? 4、所有疑难问题也将在这里作解答 讲师介绍: 台湾最权威的谈判专家 刘必荣 实战经验 台湾最权威的谈判专家,美国弗吉尼亚大学国际关系博士,台湾东吴大学政治系教授,专门研究谈判理论近30年,著有10余本谈判专著,讲授谈判课程超过25年,学员达数十万、遍布两岸三地及东南亚,其精彩的课程享誉整个华人圈。 专业背景 台湾政治大学外交系学士、美国约翰•霍普金斯大学国际政治硕士、美国弗吉尼亚大学国际关系博士。研究谈判理论近30年,从事谈判培训14年之久,长期致力于谈判观念与谈判艺术的推广。 授课特点 他思路清晰,说理犀利,诙谐幽默,擅长从生活案例与历史故事中发现谈判哲理,娓娓道来,同时又能很好地融合西方谈判理论的精髓,使他的课程内容更加适合东方人的社会,让人充分领略谈判艺术。 主要课程 商务谈判全攻略—谈判兵法、商务谈判…… 服务客户 微软、摩托罗拉、戴尔、麦当劳、雅芳……
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