学员收获
l 制订有针对性的谈判计划，灵活调整沟通风格
l 熟悉谈判过程，掌握主动
l 熟练使用有效谈判技巧，从而顺利达成谈判目标
l 树立信誉，与谈判对手发展长期合作关系

主要内容
谈判的性质

l 谈判的含义
l 谈判的目的
l 谈判的基本条件
l 谈判的一般步骤
l 谈判者的绩效指标
l 谈判过程中的思维模式

推进谈判进程

l 准备
l 探寻
l 交流
l 结束

谈判策略与技巧

l 谈判的基本原则
l 双赢谈判的技巧
l 突破僵局的战术

自我巩固
l 绩效回顾
l 战略诊断
l 行动计划