为何参加? 大家往往会陷入你想卖的产品不是客户想要的,客户想要的,可能并不是可供预算能达到的。这样往往就陷 入了困境,使销售订单擦肩而过。课程收益 知晓新的谈判方式-原则性谈判 俯视谈判全局,了解利益相关方的情况 了解谈判的后备方案,以备不时之需 通过谈判实现双赢,使我们企业自身的利益最大化 课程大纲 第一模块不同于强硬和温和的谈判方式:原则性谈判 谈判的两种风格与四种特点 重新定义成功谈判三大标准:协议、关系、效率 谈判的定义与目标 原则性谈判的优势和内涵 原则性谈判独特的过程 第二模块 原则性谈判过程一:协调一致 协调一致的挑戓:处理情绪 谈判前的准备:迚入“包厢” 俯瞰谈判全局:利益相关人分布图 建立谈判开场:PPP 原则 谈判关系的处理:如何做到对事不对人 谈判工具辅导:谈判准备表 结合自己实际销售案例填写工具协调一致的模块及点评 第三模块 原则性谈判过程二:探讨因由 探认因由的挑战:立场和利益的混淆 立场-利益冰山模型 谈判的重点关注:立场背后的三种利益 互补利益的有利解决方案:提出可选方案 对立利益的解决之道:独立标准 用谈判工具,结合自己案例,填写探认因由部分及点评 第四模块 原则性谈判过程三:达成协议 谈判的后备方案:BATNA 定义与意义 如何制定 BATNA 谈判桌上准备的三个层面的提案:提出可被接受的方案 谈判常遇到的异议和处理异议的技巧 第五模块 面对谈判瓶颈:如何走出谈判困境 谈判情绪控制和角度的重新実视:重返“包厢”技巧 面对强硬的提议和反对:重新诠释以及谈判柔道术 遇到对方不合理要求:如何建设性说不 只关注价格的谈判:价格压力谈判技巧 谈判当中常见的“小伎俩”以及如何识别和处理 谈判的三大影响要素:时间、地位、情报 面对谈判困境的一些实战建议 第六模块 课程回顾与总结 回顾两天的课程要点以及问题答疑 分享学到的知识要点 制定课后行动计划
讲师
雒斌 背景简介: 曾任知名管理咨询公司销售总监和500强企业与职培训讲师,从事团队管理和企业培训十余年。DDI “卓越讲师培养”—认证讲师; SPI Solution Selling“解决方案式销售及 Solution Selling Management Coaching ”解决方案式销售管理教练“—认证讲师; Wilson Learning Negotiation To Yes“有效谈判”及 Counselor Seller “顾问式销售”—认证讲师;Right Management “高级商务演示技巧”—资格认证;安迪曼“课程开収高级班”—资格认证;柯氏四级培训评估—资格认证;锡恩咨询执行力和4R管控—认证讲师。 |