为何参加
想要通过谈判来发挥影响力，提升职场效能
想要提升职场人士“处理纠纷、解决问题、赢得支持提升效率”的能力课程收益
教你双赢谈判的思路与谋略布局，生活工作中什么都 可以通过谈来解决问题
掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤，按照这 样的步骤去练习就可以从优秀到卓越
剖析实际商务谈判案例，并现场练习和点评您自己的 谈判问题 课程大纲
第一模块分析策略、寻找筹码
了解策略性谈判的基本原则和双赢谈判的策略思维
常用的谈判筹码例证分析
各种利弊筹码、时间筹码、权威筹码、选择权筹码、吓唬筹码 等分析
如何在不利的状况下找到相对有利的筹码？
如何造势？逆势反转找筹码
建立成功谈判的准备清单
第二模块 谈判步骤（一）—开局破冰、造势定调
开局破冰、引进包厢、定位定调
PPP 谈判开场陈述模式（Purpose 目的、Process 过程、Payoff 收益）
如何巧妙地从一开始就掌握话语权?
硬破冰和软破冰
基于“立场”和“利益”两方面的谈判
开局破冰起到的作用：营建氛围、定位定调
第三模块 谈判步骤（二）—提案引导、塑造期望
思考讨论：先开价还是后开价？
用“条件句”开价，掌握主动权
有理有据“搭柱子”的提案，让提案先声夺人
推测虚实、有效提案的四大招
影响对方的期望值
站在对方角度思考提案
提案引导的阶段目的：影响对方的期望值、探测底线
第四模块 谈判步骤（三）—讨价还价、最大争利
讨价还价谈判的技巧(高抛、捍卫、做加法、做减法、交集法)
讨价还价三原则—案例引导掌握三原则，关键掌握“条件式让步”原则
让步的策略和方法—案例练习三种常用让步法
谈判桌上的心理博弈与推挡功夫
讨价还价目的：分毫必争，最大争利
第五模块 谈判步骤（四）—促成协议、感觉共赢
拓宽思路(交集法,切割法,拓展法)
探讨谈判中可能出现的各种僵局/异议/圈套等问题应对
BATNA 最佳替代方案
推进收尾、达成共识的技巧
把面子留给对方,里子留给自己，实现“感觉双赢”
行动改善计划 讲师介绍
吕春兰
上海交大继续教育学院/北大汇丰商学院/新华都商学院特邀教授；美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)与业讲师认证；City & Guilds英国伦敦城市行业协会“国际职业培讪师导师”；上海世博局指定TTT（讲师训）专场讲师；Marketplace 企业经营决策模拟系列课程授证讲师；工作经验：24年工作经验,其中20年做销售管理, 2000年始做咨询公司销售师管理并做培训，曾任上海引帆管理咨询有限公司 总经理/专职讲师，Marketplace企业经营决策模拟系列课程授证讲师。 |
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