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互联网产品策划与用户体验
课程安排: 北京

其它排期:

授课讲师:光耀

课程价格:3000

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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时间地点: 2014-8-23 至 2014-8-24  北京      授课讲师光耀   学习费用: 3000 元/位

2014-08-23至2014-08-24【北京】  

培训对象: 对此课程感兴趣的学员

课程信息: 开课时间:2014年8月23日-24日

 

开课地点:北京

课程费用:3000元/人

课程简介:
本课程培训周期为1天
介绍产品经理尤其是互联网产品经理的职责;
跨界,从产品之外的“社会学、心理学”等挖掘需求分析之道;
核心围绕产品与需求,其次在运营、市场方面,提出一套完整“用户需求导向的产品创新体系”;
提供真实案例讲解产品策划案例;
企业推荐用户体验流程的价值和意义;
用户体验嵌入产品研发流程的方法论。
课程特点:
全新思维,渐进式的从行为的“名”深入至产品内涵的“实”;
丰富案例,借助案例的分析和引导,剖析产品经理所需能力,反思后行动;
方法论化,重新定义需求,如何分析需求,如何实现需求,提出一套方法论;
关注行业最新动态,结合最新的行业发展趋势,来解读用户体验实施;
动手实操,以实战训练驱动对用户体验的理解与运用。
解决的问题:
产品经理职责分工不清,需求定义过程摇摆,中途需求变更;
团队经验不足,版本节奏梳理不清晰;
设计流程没有嵌入整体研发流程,导致整体体验欠缺;
人才及团队建设成为瓶颈,尚未把现有团队发挥到最大价值。

主题课题内容
前言讨论产品经理职能
产品策划从彼得德鲁克关于管理的定义,到知名互联网公司对于产品经理岗位的要求,来解读产品经理到底是何种工种。
对市面上各种误读和误解予以澄清及纠正。
产品经理进阶
什么是需求
需求分析
需求实现
柔性可用
动态运营
数据驱动很多被称为打杂的产品经理,到底需要具备哪些素质。同样起步的产品(微信、米聊、talkbox)等产品为何后面会渐行渐远,站在何种角度来定义自己的产品方向。提出outcome-drivenInnovation的产品需求分析与实现的产品经理理论模型。
对比微软、Google等研发模式的差异,以及产品经理分别在不同行业不同文化下扮演角色,发挥哪些价值。
产品与营销营销起源,外延至用户心智模型的产品营销模型。把产品经理局限在研发中心的定位过窄,产品经理需要坐的住,也需要走出去。互联网几乎改变了营销领域的打法,互联网产品经理更应该关注品牌关注营销关注口碑,或者需要融入到产品策划阶段。
产品与用户体验
1.用户体验知识体系
可用性
用户体验
UCD
人因素

2.用户体验设计的常用的方法
用户模型
人物角色
情绪板
卡片分类
焦点小组
可用性测试UserExperience一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。董事会、CEO、开发、测试、客户都在讲用户体验,但是用户体验的知识体系及价值如何释放,需要一套知识体系来保证。
认可用户体验的价值之后,这个主观的感受其实是可以有成熟的方法论体系来改进的,很多类似与心理学实验室的方法,最终具象到了改进和提升用户体验的每个细节。
阐述多种有效的方法,来指导产品改进。每个方法都可以被不断融入及改进产品流程当中。

演讲嘉宾:
光耀-腾讯公司互联网业务系统产品经理
讲师背景
在电子商务、社会化媒体等方面有深入研究。参与腾讯多个重要项目产品工作。