其它排期:
授课讲师:莫老师
课程价格:3400
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
时间地点:4月29-30日、7月19-20日、11月9-10日上海
课程费用:3400元/人
课程对象:从事终端管理、销售主管、区域经理
课程目标:
1、跟踪顾客感觉,打通销售障碍
2、解密顾客买卖本质,突破表层,深入人“心”,学会客观性剖析顾客的6段购买心理变化规律,牵引顾客感觉,突破销售瓶颈
3、掌握艺术化介绍商品的技巧,刺激客户购买动机,熟练利用销售压力曲线抢先成交
4、掌握项目大客户销售的“找、攻、守、修”的流程化实用技巧,实战、实用、实效
课程大纲:
第一部分:找到你的潜在大客户
第一讲:客户的四种性格特征及应对技巧(感觉力)
一、客户动机分析“TWINS”模型
二、判断客户类型,确定沟通策略
三、走出销售迷宫
1、红、黄、蓝、绿四种客户类型的购买心理分析
问题讨论
四、如何寻找客户、培养客户
1、客户需求发掘
2、寻找、培养客户
第二部分:攻其关键
第二讲:走进客户(亲和力)
一、沟通的技巧
听说问
沟通魔鬼定律
听三层/三层听
案例分析、讨论
二、与陌生人的沟通
问问题的4原则
四层漏斗式提问套路设计
三、涉及竞争对手情况的沟通
案例讨论:客户拿竞争对手的低报价来再次要求降价,如何应对?
第三部分:守其利益
第三讲:让客户说“是”(影响力)
一、产品介绍的最佳方法
强调产品利益的三个简单步骤
二、卖点与买点的关系如何嫁接
如何提诊断性的问题增加信任度
SPIN技法解析
四种提问技法让客户说“买”
角色操演:SPIN策划与运用
解除抗拒点的万能公式
沟通的魔鬼定律
案例讨论
四、如何建立高度客户影响力?
问题讨论
第四讲:销售人员的抗压训练(自信力)
一、如何面对客户的拒绝-931法则
二、如何处理客户的拒绝?——调整自己的心态
第五讲:根据顾客购买心理的6步骤制定销售流程(牵引力)
制造力量、牵引顾客
如何打“望、闻、问、切、夸”组合拳
项目大客户销售牵引力流程训练
第四部分:修身养习
第六讲:如何突破、提升自已(学习思考力)
一、如何突破自我
高手卖产品的三卖三不卖
二、如何提升自我
认识“销售”的真正核心是什么
三、高效销售法的核心内容总结
讲师介绍:莫老师
现任外资医药公司培训总监、曾担中信金融集团区域销售总监、澳大利亚CMG金融集团培训经理 、中欧国际工商学院理EMBA、英国伦敦行业协会 高级培训师文凭认证讲师考评员、上海市劳动局《企业培训师》考试特邀讲师、考评员有丰富的销售、培训管理经验,工作曾涉及销售管理、人力资源、培训多个领域。对内部培训体系建设及销售管理方面有独到的见解和实战经验,曾多次为国家部委进行百人以上的课程培训。授课;对象涵盖外资500强企业,国有企业以及民营企业。
品牌课程:
专注研究人力资源管理若干年,主要课程:实战招聘与面试技巧,实战TTT,实战绩效管理技能提升,非人力资源经理的人力资源管理,战略招聘与高级猎才(针对招聘经理、企业高管),人力资源经理的高阶专业技能提升,中层经理管理技能培养,卓越经理人的领导力,高效的职场沟通等。
服务企业:
上海大众汽车、电信、宝钢、法国迪卡侬、新疆中石油、福特、温州建行、台湾远纺、BMW、国家工程与信息产业部、国家安全局培训中心、北京泰德制药、天津丰田等