其它排期:
授课讲师:何振铭
课程价格:2980
培训对象:
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课程信息:
课程意义
对于专注于零售市场发展的企业来讲,今天的零售市场竞争日趋激烈,迫切要求企业管理者离开工厂来到市场,关注零售业的状况、发展和企业机会。专卖店作为企业市场布局的一个重要窗口,对于提升企业品牌形象、提升业绩有着非常重要的作用。实践证明,进行专业的培训,是提高专卖管理水平和服务水平的有效手段。本门课程就是结合国内目前专卖店发展的实际,为企业管理者、专卖店管理者制定的一门专门的培训课程。
课程目标
★学习店面的品牌形象管理
★店面日常管理
★店面促销计划的制定与实施
★店面销售技巧
讲师介绍
何振铭先生,现任企业培训师,通用专业化资深培训顾问,兼任中国商业文化研究会研究员。何先生以讲授销售类、人际技巧类和管理类课程见长,还能够就个人发展、培训培训师等课程进行专业培训。
课程内容
模块一:专卖店的管理
什么是专卖店
专卖店的品牌形象管理
–什么是品牌
–什么是品牌形象
–专卖店品牌形象的内容
–专卖店的形象宣传与管理
华福专卖店日常管理
–营业前的准备
–营业中的清扫与清洁
–营业后的整顿
产品促销管理
–促销的方式
–选择促销的时机
–促销计划
–促销管理
模块二:专卖店销售管理与价值销售
专卖店的抓货管理
–抓货存在的一般问题
–抓货的原则
店员应具备的基本能力
–亲和力
–主动性
–快速应变
–沟通技巧
–完善的商品知识
–仪表与形象
–善解人意
专卖店的销售技巧
–接近顾客
–询问顾客需求
–商品介绍与价值销售
–成交促成
–商品交付
–礼送顾客
课程对象
★企业决策层领导、销售部门管理者、销售人员、企划人员、店长、店员等相关工作人员
课程安排
培训时间:2009年11月28日—29日
限额招生:40名
课程收费
培训费2980元/人(包括授课费、教材费、资料费、食宿费、大巴车接送费等)
统一安排(一晚住宿和两日用餐免费)。