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授课讲师:曹老师
课程价格:3600
培训对象:
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时间地点: | 2018-10-22 至 2018-10-23 深圳 授课讲师:曹老师 | |
学习费用: | 3600 元/位 | |
培训对象: | 对此课程感兴趣的学员 | |
课程信息: | ||
课程大纲 绝对成交的九个步骤 第一步、销售前的准备 第二步、电话邀约 第三步、拜访客户 第四步、了解需求 第五步、产品介绍 第六步、处理异议 第七步、临门一脚 第八步、复盘 第九步、转介绍 第一步、销售前的准备 机会给有准备的人! ——柳传志 要为销售做哪些准备? 一、四个分析 a.市场分析 b.客户分析 c.对手分析 d.自我分析(包括产品和自身状况) SWOT分析法 二、准备你的产品知识 没有全部掌握产品知识就不允许做客户! 不要说“大概、可能、应该” 三、准备你的客户 客户在哪里? 20/80法则,寻找大客户 《选对池塘钓大鱼》 准备你的优质客户资料 四、销售四宝的准备 五、礼仪的准备 为自己的销售事业做第一份投资! 六、自己的准备 销售前问自己六个问题: 第二步、打邀约电话 一、电话前的准备工作 硬件、软件的准备 二、销售电话的目的: ——邀约客户 有效的邀约等于销售成功了一半! ——马修.史维 有效邀约的标准: 三、开场白 与众不同的开场白 开场白的三要素? 四、如何打电话 打电话的15个步骤 五、约完后做的事 约会成功后做的5件事 电话邀约现场练习 第三步、挖掘需求 有效途径——有效发 问 安东尼•罗宾:“成功者与不成功者最主要的判别是:成功者善于提出好的问题,而失败者则反之。" 第四步、拜访顾客 1、初次拜访的目的 2、几种特殊拜访 “打带跑”原则 死缠烂打式 攀比式 陌生拜访的破冰技巧 如何搭讪 如何聊天(共情技巧) 第五步、产品说明 好的产品说明会让客户怦然心动。 如何做产品说明? 演讲技巧 第六步、处理客户异议 嫌货才是买货人。 心态:抗拒才是销售的真正开始 异议=? 太贵了=? 课堂应用 请各位列出实际中客户的抗拒点以及相对应的解释。 其他异议的解释 没时间=? 不需要=? 我再考虑考虑=? 便宜=? 太贵=? 第七步、成 交 射好临门一脚。 为何踢不好临门一脚? 捕捉成交信息: 加快成交脚步 ★十五个成交妙招★ 一、请求成交法 二、福兰克林成交法 三、假设成交法 四、讲故事成交法 五、转移式成交法 六、诱之以利成交法 七、选择式成交 八、预填单成交法 九、短缺策略成交法 短缺策略 越是得不到越想得到——占有欲 十、樱桃树成交法 十一、比较成交法 十二、激将成交法 十三、不降反涨法 十四、将军成交法 十五、分解成交法 十六、门把成交法(咸鱼翻身法) 第八步、复盘 复盘最早来源于围棋 谈判前要沙盘模拟 谈判后要复盘总结 复盘的目的: 1、防止未来犯同样的错误 2、制定后续跟进计划 3、复制成功方法 联想复盘法 复盘的四个步骤 课堂互动:给你的谈判做一个复盘 第九步、转介绍
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