核心提示：交大营销管理(PMM)课程旨在帮助中业全面提升营销管理者素质和营销竞争力，课程将经典的现代营销理论和先进的营销实践相结合，强调系统与创新，立足前沿与实战，激发营销创新灵感，品味高水平的思维盛宴，突破企业发展瓶颈；从而培养出在未来的商战中长青型企业的领航人！

课程背景

营销管理者的不断成长，就是伴随着不断与上下游客户的各种谈判的一条竞争之路，在每个成功的营销管理者的职场经历中，都有着许许多多的谈判经验得失与成功案例，每个人也都有着属于自己的独到策略与谈判技巧。那么，为什么众多往期学员会一如既往的热捧上海交大实战营销管理高管研修班的《双赢谈判》这门课程，并把他评为班级的经典金牌课程之一呢？

因为，《双赢谈判》这门课程不仅仅关注于各类谈判技巧的梳理，更在意于启发营销管理者将谈判转化为一项系统的工作，将谈判事前、事中和事后进行有机的协调，针对不同的谈判伙伴，拟定最为合适的谈判策略，进行针对性的沟通与调整并最终取得双赢的谈判结果。真正掌握“让别人赢才能自己赢、如何让大家感觉双赢”的重要谈判理念。

项目导言

如果说一家企业是决胜的军队，则企业的营销管理者就是勇猛的先锋！带领团队在激烈如战场的市场竞争中，鏖战厮杀，决胜凯旋！

营销管理者往往是孤独的勇士。身处错综复杂的市场环境，面对复杂多变的竞争对手，适应变化无常的客户需求，组建团结善战的营销团队……所有这一切都需要营销管理者全身心去分析、判断、决断和实施。差之毫厘，谬以千里！成功不是偶然，是营销管理者知识、经验、信心、勇气和实务的综合能力的必然体现。将这种营销管理的综合能力不断提升以适应变化无常的环境，被称为营销管理者的学习能力。

上海交通大学实战营销管理PMM高级研修班是专为营销管理者打造的全系列营销实战能力动态提升课程。学员通过实战学习、讨论、分析、模拟和互动，查遗补漏，促使学员养成不断学习的能力，进阶为合格完美的营销管理者，恒强恒远！

让学习成为一种习惯，以更好地促进企业的和谐发展。

课程目标

使参加培训的学员均能:

在观念心态方面：

令学员了解销售谈判的理念、价值,以及作为优秀谈判者者应具备的能力

建立与谈判对方应对的积极正面的专业态度与自信信念

知道如何取得谈判对方的信任，使他们愿意配合我们以达到双赢结果,做到”感觉”双赢。

在谈判技能和技巧方面：

学习上谈判桌前的力量分析和优势运用，策略性提升谈判成功的机会；通过角色演练和游戏分析,了解谈判时使用的战略和战术,如了解对手思维，塑造和引导对方期望值的方法；掌握谈判的技巧，包括提案引导、讨价还价的技巧、让步的技巧、制造和突破僵局的技巧

在实践方面：

通过课前调查中了解到的学员销售工作和谈判中的特征和难点，运用上述学到的技能，找到解决的方法并尝试运用

每人都将运用学到的一种或多重技能在课程中进行模拟演练，以真正体验方法的可行性和有效性

直接针对企业销售谈判案例做现场研讨分析，迅速运用于谈判实践。

课程特色

“上海交通大学实战营销管理PMM高级研修班”是上海交通大学继续教育学院在2012年下半年，结合交大MBA/EMBA优势资源及众多企业营销内训教学经验，推出的优秀营销培训项目。项目运作近两年来，获得了教授、学员和企业的一致认可，并获得了学院培训项目“年度新锐奖”的荣誉称号。

整个课程坚持以参与学员的实际需求为出发点。在课程设计上，充分的考虑了针对营销高管人员进行培训的实战性、前瞻性和动态化。在授课效果中，鼓励学员积极与教授课堂课下互动讨论，生动活泼之余，碰撞出在实际工作中切实可行的积极想法。

整个课程除了以学员终身制返校回炉深造为特色，引导学员积极培养学习的习惯外。更以班级为中心，将学员紧紧捏合为一个整体，拓展各行各业人脉之余，各类生动有趣的活动也使得学员的友谊日益紧密。

培养营销高管人员主动学习的习惯是整个PMM课程的初衷，生动、有效、连贯、前瞻是PMM课程的教学目标。带给学员事业和人生的帮助，使所有学员参与到PMM大家庭中感觉到轻松、愉快、互助与进步，也是我们一直不懈努力的方向。

课程收益

促进企业家及营销高管养成自主学习的习惯和能力

全面提升企业营销高管的宏观把控和决策思维能力。

对营销技能有深层次的纵向延伸，对自身领导力亦有清晰的认识与提升

了解传统营销渠道建设方法，借助新型营销方式拓展营销通路；

培育建立以客户和业绩为导向的营销管理体系；

跨行业拓展人脉资源；成功企业家事业人生交流分享平台

证书发放

学员在通过所有考核后由上海交通大学颁发《实战营销管理(PMM)高级研修班结业证书》。

学制安排：学制11个月共22天课程，每月集中授课2-3天，课间穿插班级活动，周末上课。

课程费用：35800元/人，包含学费、资料费等。

课程大纲

第一篇、您的形象也是企业的品牌

1、成功者的形象概念

2、商务礼仪与公关意识

3、形象是一张名片

第二篇、商务礼仪

一、商务会面礼节

1、国际社交基本礼节

2、会见礼仪

3、贵宾与普通客户的区别

二、商务交往礼仪

1、职业化形象管理与塑造

2、工作状态

3、拜访礼仪

4、出席会议

5、工作交往中的沟通礼仪

6、馈赠礼

7、宴请礼仪

讲师介绍

部分师资力量

徐子远

德国卡尔斯鲁尔大学获得lic.rer.reg学位

曾任教授、研究室主任、跨国公司经理、总经理等职务

近年在可口可乐、阿尔卡特等从事培训发展、人力资源和管理咨询工作。

吕憬芊

谈判策略问题专家

擅长引导企业团队规划谈判策略、谈判技巧

上海交大实战营销管理PMM高级研修班特聘教授。

夏凯

原用友大学营销学院创始人。

信息化管理专家

国内营销沙盘演练类课程领军人物

刘巍

职业商务礼仪导师

澳大利亚国家培训局认证国际高级培训师；

上海APEC、世界园博会、上海世博会、上海迪斯尼项目礼仪培训师

郑旭

营销战略管理专家

现担任中国青年创业领袖项目创办主任、上海交大EMBA、BPD副主任

曾任新加坡国立大学中国市场经理、海信计算机公司华中大区总经理

王厚忠

实战派企业法律及风控管理专家

原某中国500强企业集团法务监察副总，

现任上海某知名律所主任

周颖

上海交通大学安泰经济与管理学院市场营销系副教授、博士。

互联网营销方向专家级学者

王伟星

新加坡国立大学MBA；美国威斯康星国际大学DBA（博士）

著名时尚行业品牌策划人策划并经营了“ELTENO”、“EFASHION”品牌。

品牌及推广问题实战派专家

张鸣

上海财经大学会计学院（国家重点学科）教授；

上海财经大学会计学院副院长、博士生导师；

中国注册会计师；中国会计学会、美国会计学会、资格。

谢永能

国学大师，善于将企业经营发展、企业家阳光心态塑造与国学经典传承进行有序结合

傅志勇

互联网+商道应用架构师；中国商业研究所首席专家；

上海交通大学客座教授；

阿里巴巴体系多个子运营平台咨询顾问。

龚一

管理哲学博士

上海行为科学学会领导与组织发展中心培训师

上海交大、复旦、清华MBA特约培训师