院校简介：
　　上海交通大学创办于1896年，是中国历史最悠久、综合实力最强的著名大学之一。经过百余年的不懈努力，上海交通大学已经成为一所“综合型、研究型、国际化”的国内一流、国际知名大学，并正在向世界一流大学稳步迈进。
　　上海交通大学继续教育学院成立于2009年4月，前身为上海交通大学网络教育学院及成人教育学院，学院自成立起始终贯彻“把握社会需求、发掘社会热点、立足素质教育”的办学方针。开发出一系列针对企业经营管理人士的定向研修项目和针对政企的定制化培训项目。取得了优良的社会效应与反响。

适宜人群：
　　各大企事业单位总裁、总经理、营销总经理、营销总监、营销部门负责人；成长型企业掌门人等

课程特色
　“上海交通大学实战营销管理PMM高级研修班”是上海交通大学继续教育学院在2012年下半年，结合交大MBA/EMBA优势资源及众多企业营销内训教学经验，推出的优秀营销培训项目。项目运作近两年来，获得了教授、学员和企业的一致认可，并获得了学院培训项目“年度新锐奖”的荣誉称号。
整个课程坚持以参与学员的实际需求为出发点。在课程设计上，充分的考虑了针对营销高管人员进行培训的实战性、前瞻性和动态化。在授课效果中，鼓励学员积极与教授课堂课下互动讨论，生动活泼之余，碰撞出在实际工作中切实可行的积极想法。
整个课程除了以学员终身制返校回炉深造为特色，引导学员积极培养学习的习惯外。更以班级为中心，将学员紧紧捏合为一个整体，拓展各行各业人脉之余，各类生动有趣的活动也使得学员的友谊日益紧密。
培养营销高管人员主动学习的习惯是整个PMM课程的初衷，生动、有效、连贯、前瞻是PMM课程的教学目标。带给学员事业和人生的帮助，使所有学员参与到PMM大家庭中感觉到轻松、愉快、互助与进步，也是我们一直不懈努力的方向。

课程收益
　　促进企业家及营销高管养成自主学习的习惯和能力　　
全面提升企业营销高管的宏观把控和决策思维能力。
　　对营销技能有深层次的纵向延 伸，对自身领导力亦有清晰的认识与提升
　　了解传统营销渠道建设方法，借助新型营销方式拓展营销通路；
　　培育建立以客户和业绩为导向的营销管理体系；
　　跨行业拓展人脉资源；成功企业家事业人生交流分享平台

课程设置：

策略销售

　　　分析大客户销售中决策角色、决策流程、决策影响力；
　　　判断大项目中客户不同角色的不同反馈状态的影响；
　　　发现项目中潜在的风险，锻炼形成全局和策略思维模式；
　　　根据不同的项目形势分析和判断，形成针对有效的策略和行动计划；

品牌运作与渠道建设

　　　如何利用品牌力量让产品创新彰显优势；
　　　王道营销；提升渠道与经销商竞争格局；
　　　营销渠道的竞争优势和价值分析；
　　　渠道运作的误区；
　　　中国分销行业实例研究；
　　　如何让经销商倾心于自己的品牌等

企业电商营销战略与策略

　　 传统企业利用电商更广分销、更多产品展示从而增加传统企业业绩；
　　 降低企业线上线下营销成本，节约电商推广费用。
　　 企业学会数字化营销方法，在线强化塑造品牌来吸引客户；
　　 利用电商洞察客户需求，进而完善产品规划、定价和线下选址等决策；
　　 提升企业售前售中售后服务能力，增强服务价值，支持线下伙伴；
　　 网络各项营销工具的运用

客户关系管理

　　通过对企业业务流程的梳理来整合用户信息资源，以更有效的方法来管理客户关系，建立以客户需求为导向的企业营销服务流程。在企业内部实现信息和资源的共享，从而降低企业运营成本，提升　　客户营销成果。

大客户人脉经营艺术

　　了解大客户营销的特点与营销技能；将营销策略、营销心理学与营销技巧完美结合，对大客户营销流程中的每一步骤掌握专业解决方法；建立客户忠诚度，让营销变成无穷链，将人脉经营提升为艺　　术。

双赢谈判和沟通技巧

　　 为成功的谈判进行有效的准备和计划;在谈判的准备阶段与谈判阶段恰当地运用某些谈判技巧以达到特定目的；适当地运用谈判策略达到双赢结果。并就谈判与沟通的各类技巧进行剖析和演练。

营销团队建设规划与管理策略

　　 人是企业唯一的动态资源；营销人员的招聘与培训提升，怎样筛选合适的营销人员，目标销售管理的3种方式；营销业绩评估的4类指标；可量化评估的10种标准；营销人员绩效360°评估。营销管理者的创新与超越性思维；高绩效团队管理与激励10要素；狼性团队的智慧；团队领导者的6项特质；建立愿景的6种方法提高营销团队凝聚力的7大方法等。

心灵拓展训练

　　 将现代管理心理学与东方古老的内心修行方法相结合，通过心灵拓展训练的形式，认知自我，寻找人生价值与归属感。提升企业领导人职业、家庭幸福感。拓展完美人生体验。帮助企业领导人构建和谐向上的职业团队和完美家庭。

职业商务礼仪

　　 提升企业家的职业形象和职业素养；了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；提高商务交往的成功率；树立良好的企业形象。

模拟实战演练——营销沙盘

　　 通过实战营销沙盘模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析，资源分配，整合营销策划和实施。制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。从而掌握营销系统的方法和工具。

增值服务
　　 沙龙聚会
　　 商务考察
　　 大型论坛
　　 同学联谊
　　 投资合作
　　 兴趣组织学员可结合自身兴趣爱好参加学院、班级和同学自发组织的各类活动

部分师资力量

讲师　　　　　讲 师 简 介

关老师　　　精准价值营销体系创立者中欧校友电子商务协会理事，中欧校友连锁经营协会理事 艾瑞学院核心讲师、邻客电商首席顾问、交大海外电子商务总裁班和中国连锁经营总裁班EMBA讲师，艾瑞 百家企业电商调研访谈核心专家，慢客岛身心灵健康品牌创办人。

汪老师　　竞争情报咨询顾问，SLOAN沙盘系列课程开发者，北京大学营销管理总裁班特聘讲师，清华大学财务管理总裁班特聘讲师，清华+麻省理工国际工商管理硕士。

吕老师　　一位漂泊多年后决定以培训师为自己终生目标的实践者，一位以提供给企业适合有效的培训为使命的务实培训师，上海交大实战营销管理PMM高级研修班特聘教授。

徐老师　　德国卡尔斯鲁尔大学获得lic.rer.reg学位。具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过教授、研究室主任、跨国公司经理、总经理和管理顾问等职务。近年来一 直在跨国公司如可口可乐、阿尔卡特等从事培训和发展、人力资源和管理咨询工作。

卢老师　　博士，历任空军大校、陆军大校、经济学教授、上海研究生教育委员会委员、美国马里兰大学经济系高级访问学者；现任翔鹰国际资本运营有限公司（香港）董事局主席兼首席执行官，爱义思（上海）科技发展有限公司创始人董事长总经理。

苏老师　　上海交通大学海外学院教授，美国纽约州州立大学企管硕士、加拿大University of Toronto EMBA毕业。曾任美商Bonnie International公司远东区总裁、新加坡亚细亚集团控股有限公司董事总经理。主修大客户管理和人脉经营艺术的教授工作。

夏老师　　原用友大学校长助理、营销学院创始人。北京教委职业教育分级制改革（市场营销专业）项目组成员。作为销售精英，签下公司首张千万大单；作为行业总监，开拓多条行业业务线并组建业务部；作为信息化咨询专家，为百余家大中企业提供咨询服务。国内“顾问式销售”“解决方案销售”和“行业营销”的早期践行者。其中《策略销售》获国家版权局的版权认可证书、被评为培训杂志“2011年最佳品牌课程”。

刘老师　　澳大利亚国家培训局、上海市紧缺人才办公室认证的国际高级培训师；曾荣获中国人力资源年度奖杰出培训师奖；上海APEC、2006年度世界园艺博览会、2010上海世博会、上海迪斯尼项目等大型活动和项目会务人员礼仪培训师。上海交大、浙大、北大MBA、EMBA总裁班客座讲师；复旦大学管理学院客座讲师。担任上海电视台《生活时尚》频道 “万千风情”节目的礼仪嘉宾。

陈老师　　　美国密歇根州立大学心理咨询硕士；美国卡巴金博士指导之MBSR师资专业训练完成；美国密歇根州立大学研究生健康课程压力管理工作坊指导老师；台湾台北市立联合医院仁爱院区正念减压疗法指导老师，是台湾首位将正念减压疗法引进医疗系统者，美国华盛顿D.C.法鼓山禅修指导老师；美国兰莘学佛会禅修指导老师；美国印浩斯安宁疗护中心正念辅导工作坊协同带领者；上海卡巴金博士MBSR/MBCT工作坊教师团队。

李老师　　　资深的教育与管理专家、教授， 1990年初即被评为我国首批国有大型企业“高级管理工程师”；1992年起先后在中国南德经济集团及数个知名的民营企业担任高层领导职务；2001年起任北京北方工商管理学院副院长、教授，IMU国际经理人联合会中国区专家委员会副主任、首席专家，同时兼任上海行知进修学院教授、上海交通大学海外教育学院EMBA课程教授、上海博澳企业管理研究所所长，以及中国记实文学研究会常务理事、副会长，国家发展与改革委国际合作中心国际经济研究室研究员，ETB中国经贸文化研修项目主任等职。

朱老师　　华东理工大学商学院副教授，中国营销总监业务资格培训项目编委。先后主编了《人员推销》、《战略营销》、《企业管理》、《高级营销员资格认证教材》、《营销管理》、《商务与管理沟通》（译）、《消费者行为》、《经济学原理》（译）等教材，发表相关论文20多篇。参与指导了由教育部、团中央、上海团市委组织的“挑战杯”大学生创业计划大赛共5届。参与多家公司的营销策划、销售培训和调研工作。

纪老师　　　上海复旦大学教授；长期从事数据分析、销售管理、市场调查、EXCEL等方面的培训工作，为时代光华（北京）、肯耐珂萨（上海）等国内知名培训机构开设过多次公开课和内训课程。

李老师　　　中欧国际工商学院和长江商学院的创业者之一。对企业战略、国际化环境下的市场营销战略，品牌建设有很好的视野和系统的研究。他在国际营销战略，尤其是新兴市场变革时期的品牌战略建设和维护方面有自己独特的见解。目前担任美国哥伦比亚大学全球品牌领导中心中国中心主任、上海市政府品牌促进中心专家组成员、上海交通大学品牌研究中心执行主任等职务

王老师　　清华、北大、上海交大、浙江大学特聘教授，在优质团队构建和高层管理沟通上取得很高造诣，深受业内人士好评。

诸老师　　原农夫山泉全国营销总经理、中国实战企业营销第一人，以显赫业绩说话的营销高手，服务过的企业：可口可乐、大恩食品、农夫山泉等。

王老师　　新加坡国立大学MBA；美国威斯康星国际大学DBA（博士）、著名时尚行业品牌策划人曾策划并经营了“ELTENO”、“EFASHION”品牌，之后分别转让给国内、外上市公司。为时尚行业策划了多个品牌。

服务体系
上海交大实战营销管理高级研修班不仅是同学们事业发展的加油站，精神升华的港湾，更是学员交流互动的大平台。在这里同学既能实现五大流动，又可以凝集同学的资源力量，为同学创造个人难以实现的价值。
五大服务平台　
学习交流平台　 经验交流、企业培训、游学世界
情感联系平台　 情感交融、精神家园、人脉网络
信息交流平台　 企业信息、品牌推广、技术嫁接
资源整合平台　 商务交流、政企嫁接、合作发展
发展支持平台　 专家支持、管理提升、流程再造

入学申请
　 1.申请人需如实填写报名申请表。　
　 2.本人身份证复印件、最高学历证明、2张2寸证件照。

教学安排
　　1.学　　制：9个月共18天课程，每月集中授课2-3天，课间穿插班级活动，周末上课。
　　2.上课地点：上海交通大学徐汇校区（华山路1954号）

学习费用
　 每位学员学杂费26,800元人民币，包含学费、资料费等（另收报名费200元）。