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《解决方案营销》首脑班
课程安排: 深圳

其它排期:

授课讲师:张玉亮

课程价格:9800

培训对象:

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时间地点: 2014-11-15 至 2014-11-16  深圳      授课讲师张玉亮   学习费用: 9800 元/位

2014-10-25至2014-10-26【深圳】    2014-11-15至2014-11-16【深圳】  

培训对象: 相关人员等

课程信息: 华为87年2.4万元创业,2012年销售额2202亿元,净利润154亿元,2013年销售额2380亿元,已成为全球通信行业领军企业;
   
三一重工10年增长100倍,2012年销售额500亿元,成为工程机械行业最具影响力品牌;
  
杰克缝纫机06年导入3A解决方案顾问式营销后成为全球行业销量领先企业;
远东电缆以“一握远东手,永远是朋友”超越客户期望的服务,年销售额达200亿,实现行业引领;
   
三和国际帮助客户省心、省力、省钱,从单一产品销售向解决方案营销转型,从单兵作战向专业化团队转型,成为全球行业销量领先企业;
   
特变电工以“特变能吃苦,特变能战斗,特变能奉献,特变能学习”的四特精神成为全球第三,亚洲第一;
……

 

以上企业凭什么取得如此瞩目的业绩和地位?因为他们的定位不同:他们不再是产品供应商,而是系统解决方案服务商!

产品供应商的典型做法:出发点立足于自己,营销方式为推销,靠价格、公关、回扣成交,价值承诺主要是有形产品,服务主要为售前,靠薄利多销取胜;
系统解决方案服务商则不同:出发点立足于客户,营销方式为顾问式、专家式营销,靠方案和价值成交,价值承诺主要是“产品+服务”,服务为售前、售中及售后全程,靠有差异的定制化取胜。

产能严重过剩时代,如果你的企业还是产品供应商的定位,而不是系统解决方案服务商的定位,那么,只有两条路可走,要么变革,要么死亡。


课程收益:
1. 定位上 从产品供应商向系统解决方案服务商转变;
2. 运作上 从生产导向、技术导向向真正以客户为中心转变;
3. 模式上 从个人单帮驱动向铁三角团队业务模式转变;
4. 组织上 从各自为政的直线职能向矩阵式资源平台化转变;
5. 营销上 从产品推销向提供独特价值的顾问式销售转变;
6. 管理上 从粗放粗犷向精耕细作的销售项目管理标准化转变;
7. 队伍上 从低水准业余选手向高素质职业选手转变等。


课程大纲:

第一讲:解决方案营销——理念与本质

1、为什么说解决方案营销是一场营销革命?
2、解决方案营销的本质是什么?
3、产品是不是解决方案?
4、企业为什么要实施解决方案营销?
5、什么样的客户适用于解决方案营销?
6、系统解决方案的开发模型(PTV模型)

第二讲:解决方案营销的六大关键因素

1、营销管理的转变:从过程管控的精细化营销到以结果为导向的营销
2、经营定位的转变:从产品供应商到解决方案专家
3、企业价值的转变:如何为客户创建价值
4、建立组织化、职业化的团队营销
5、“产品+服务”的顾问式销售方式
6、建立配套绩效管理体系

第三讲:解决方案营销的三大标杆企业分析

1、标杆分析1:IBM
(1)IBM业务变革之路
(2)IBM的经营理念
(3)“大象跳舞”转变成功的关键
(4)IBM的转型的成功路径
2、标杆分析2:认识华为铁三角团队营销
(1)铁三角团队的来源
(2)铁三角团队图
(3)铁三角团队本质与作用
(4)铁三角团队与华为
(5)铁三角团队建设精要
3、标杆分析3:南方略
(1)南方略解决方案营销十大经典案例
(2)南方略解决方案营销十大观点
(3)解决方案营销全面导入四大内容
(4)解决方案营销全面导入路径图
(5)解决方案营销48字真经
第四讲:解决方案营销4W1H导入系统

1、解决方案营销的三层设计:组织、团队、个人三层设计
2、案例分析:3A石材与解决方案营销
3、企业开展解决方案营销常见的六大问题
4、企业解决方案营销"4W1H"导入系统:
(1)理念导入:理念导入基础路径图
方案营销理念导入期9大做法
(2)战略导入:解决方案营销战略导入四步法
(3)产品导入:解决方案产品5大特性
          解决方案产品规划路径
          解决方案内容规划
(4)组织导入:资源对外,建立用户驱动的市场导向组织
内外整合,提升方案整体服务能力团队营销、做厚客户界面
(5)流程导入:南方略营销执行核心要素模型
          流程导入四大手册
          方案项目开发总流程
          项目开发阶段里程碑
第五讲:解决方案营销——组织化团队运作

1、何谓组织化团队运作?
(1)从个人单帮到团队营销
(2)专业有专长,分工有协作
(3)本质:以客户为中心的组织变革
2、组织化团队运作的优点是什么?
(1)减少对个体的依赖,强化企业自主性
(2)可复制推广性,保障业务稳定性
(3)系统化的流程管控,优化企业管理结构
3、铁三角团队角色与职能分工
(1)铁三角团队成员的角色与职责
(2)铁三角成员价值贡献关系

(3)核心能力要求
4、如何打造卓越的铁三角项目团队?
(1)规划团队
(2)组建团队
(3)建设团队
(4)管理团队

第六讲:解决方案营销的实施——客户开发、跟进与缔结

1、如何开发潜在客户?
(1)为什么解决信息不对称是营销第一步?
(2)解决信息不对称问题的三大方法
(3)解决信息不对称问题的实操做法
2、如何有效跟进客户关系
(1)为什么做实每个业务机会是营销成功的核心与关键?
(2)如何分析与评估客户需求?
(3)做实每个业务机会的六大步骤
(4)做实每个业务机会的实操做法
(5)如何避免营销过程中常犯的低级错误?
(6)如何应对营销中客户常常出现的情况与反应?
(7)如何化解客户疑虑、异议与担心?
(8)如何对客户决策链五者有的放矢展开营销?
(9)如何发展与使用客户内线?
(10)如何阻击竞争对手和干扰客户决策?
(11)如何有效提升报价技巧?
(12)如何有效提升谈判技巧?
(13)成交大客户的五种实效方法
3、如何有效实施销售项目管理
(1)为什么需要以项目制的方式进行营销?
(2)销售项目管理的实战操作
(3)解决方案营销学员案例解析与落地微咨询



讲师介绍:
中国解决方案营销培训第一人 张玉亮
副总裁,培训事业部总经理,南方略营销学院院长。 ◆整合营销专家。解决方案营销专家。团队打造专家。经销商培训专家。 ◆国际职业培训师,深圳市优秀培训师。 ◆20年企业高层经营管理、咨询及培训经验。 ◆曾任职于世界五百强企业;担任过大型建材集团人力资源总监;并有创办实业之经历。 ◆国学底蕴深厚,创造出“国学+东西方管理理论+实战”的培训模式 ◆擅长运用多种培训形式让学员参与培训过程,倡导“培训落地”首先要在课堂走出第一步! ◆咨询/培训界的少林寺大和尚:练的是硬功夫;打的是硬仗;出的是硬业绩!
服务客户
华为,中兴通讯,同舟化工,加拿大龙灯集团,广东熊猫日化,广东美顺陶瓷,山东东胜集团,广西田园生化,东莞鸿图机械,广东省邮政局,凤铝铝材,长兴电子,广东外运,广西电信,九江银行,利口福,太阳电缆,远东电缆,鲁西化工……