课程背景 多渠道的运营营销,完整地回顾了多样化的促销工具和线上线下的各类宣传方式。对于多渠道的宣传营销、以及对市场活动的结果评估,都提供了实用方法。课程大纲 1.从公司战略到市场运作 * 从战略营销到运作营销的方法,关键步骤 * 从市场细分到运作细分 * 业务营销的行动范围 2.线上与线下的市场计划的成功 * 线上与线下市场运作计划的各个步骤 * 沟通策略 - 对象、目标、信息、 支持 * 明确运作营销计划的结构 3.构建有吸引力的信息 * 信息的组成部分:言语,可视化图片,图标,视频…… * 使用论据与各类信息为顾客创造价值 * 适应顾客的新增购买动机:定位 * 将产品/服务特点诠释为对顾客的实际利益 4.为销售创建辅助手段 * 销售论据 - 七项关键原则 * 其他工具 - 产品档案、产品目录、可视化辅助材料 * 市场宣传手册 5.销售促销 * 促销活动:类型和规则 * 各种促销技巧:优势与局限 * 游击营销与街头营销 - 小成本营销 * 展销会 - 商业与促销行动协同合作 6.多渠道直接营销使用的媒介 * 多渠道直接营销活动 * 不同媒介的运用 - 电子邮件,传统邮件,传真,邮购广告,优惠券,ISA (网络安全服务器),邮件捆绑广告,邮件订阅列表…… * 邮件技巧:正确的做法 7.网络在业务营销计划中的角色 * 网站成功的关键要素 * 自然排名与竞价排名 * Web 2.0与市场营销 - 规模传播管理 * 广告客户与品牌参与的四条方针 * 运用社交网络和公司博客 * 围绕公司产品与品牌开展病毒营销 8.线上与线下的广告传播 * 广告战中的关键点 - 战略副本和创造性工作计划 * 媒体的选择 - 优势、局限和表现指标 * 多渠道媒体投放方案和高效措施 9.业务营销计划中的公共关系 * 公关关系运作的五个关键阶段 * 媒体关系 - 会见记者的方式及工具 10.衡量与控制结果 * 成功的衡量标准 - 衡量行动与目标的关键指标 * 从行动总结中做业务方面的挖掘 - 管理指标及信号 |