课程收益 顾客赢天下,细分定江山! 顾客赢天下,回头定江山! 顾客赢天下,锁客定江山! 顾客赢天下,留客定江山! 【VIP业绩提升带教业绩利润提升模块】—让您的店铺更赚钱!课程大纲 1顾客筛选【VIP的等级100%细分顾客筛选设计】 ① [VIP卡分级的标准] ② [VIP筛选总表设计] ③ [VIP睡眠顾客筛选] ④ [VIP回购顾客筛选] ⑤ [VIP忠诚顾客筛选] ⑥ [VIP核心顾客筛选] ⑦ [VIP权益义务设计] 2顾客回头【成交的顾客100%回头365+1流程设计】 ① [成交时的免费策略] ② [登记时的价值策略] ③ [服务时的感动策略] ④ [离开时的印象策略] ⑤ [送客时的相信策略] ⑥ [离店后的互动策略] 3顾客锁定【回头的顾客100%立体锁定流程设计】 ① [VIP分级权益锁客方案] ② [VIP积分礼品锁客方案] ③ [VIP返利回购锁客方案] ④ [VIP临近利益锁客方案] ⑤ [VIP储值回馈锁客方案] 4顾客激活【未成交顾客100%留客激活流程设计】 ① [顾客不愿意留联系方式异议解决] ② [留下顾客联系方式的流程和机会] ③ [激活潜在顾客跟进策略活动方案] ④ [未激活客户的节点消化库存方案] 5目标机制【店铺目标管理100%超越核心机制设计】 ① [超越完成目标组织架构] ② [目标100%超越的机制] ③ [超越完成目标分解技术] ④ [目标跟进管理流程设计]
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