课程背景 当互联网,移动互联颠覆性地改变着你我的生活方式;当不确定时代到来,预测与分析失灵;当传统的营销手段失效,企业利润薄得象刀片一样;当商品极大过剩,用户因选择过剩选择焦虑感受不到购买带来的快乐;当产品高度同质化;企业无时无刻不承受着销售疲劳与销售压力;当促销失控、渠道失控、品牌失控、定价失控、业绩失控,企业营销全线失控,命悬一线;当以往赚钱的业务,一夜之间变得食之无味、弃之可惜;当企业老板不得不面临最痛苦的抉择:不转型可能等死,转型可能转死…… 《互联网时代的营销赢思维》帮助你冲破思想束缚,实现全面突围:揭示市场变化轨迹把握转型方向从此告别转型焦虑;解密企业经营的核心本质,掌握核心竞争优势的永久钥匙,获得持续赢利不再遥远;揭秘互联网平台真相,避免触网陷阱,永远告别无谓烧钱的困扰;铺设社群粉丝经济的广阔通道,企业与用户实现无障碍对接,做有追随者的品牌指日可待;重建应对互联网挑战的信心,掌握全网营销密码,从此插上互联网的翅膀实现飞跃式发展。课程大纲 一、赢在把握变化 问题解剖: 企业家应对环境变化的最大挑战是什么? 产能过剩导致什么结果? 政府反腐深化给哪些行业带来不可逆转的深远影响? 互联网颠覆性地改变了什么? 生活方式的变化让顾客的购买模式发生怎样的变化? 企业的经营生态发生了怎样的变化? 互联网革了谁的命? 传统营销的困境与死穴是什么? 案例分析:微信与红包、双十一、360、诺基亚、柯达等 结论: 如何让已经萎缩的需求落在你身上,考验企业的内功与实力 来自互联网的冲击全面而深远,所有行业都无法置身事外 站在推广的角度,营销=告知+说服 推送年代结束了,自我说服自我营销的年代开始 互联网年代,营销战略从个体变成群体 互联网年代,营销战术从推广变成互动 这是一个让品牌速朽的年代, 这是一个让品牌速成的年代, 小而美小而专小而全的企业, 基于粉丝基于社交基于社群, 打造出有追随者的品牌, 草根创业英雄将再次激发市场活力。 二、赢在头脑转型 问题解剖: 传统企业最应该借鉴的互联网思维是什么? 什么是长尾经济? 长尾经济如何颠覆传统的80/20法则? 平台战略的核心是什么? 平台挣钱的三个来源是什么? 免费可以成为企业战略吗? 什么是第三方付费? 粉丝经济的核心基础是什么? 口碑管理的核心秘诀是什么? 案例分析:余额宝、小米、宜家家居、川航机场大巴等 结论: 企业家的头脑转型,轻者决定企业大小难易,重者决定企业成败生死。 得屌丝者得天下,用户大于客户 互联网是长尾需求零散需求的收集器,几乎所有的工业品都是长尾产品 电子商务的核心是顾客体验,没有体验就没有口碑,没有口碑就没有自传播 客户粘性始于产品设计 没有企业家的头脑转型,就没有企业的战略转型;没有企业的战略转型,就没有企业的管理结构转型;没有企业的管理结构转型,就没有应对新经济年代的一切。 三、赢在价值 问题剖析: 企业为什么可以生存、发展? 好生意的标准是什么? 提高资金周转率的诀窍是什么? 传统制造业降低成本的出路何在? 过剩年代,靠什么打动顾客? 制造业转型的第一方向是什么? 长寿公司的财务特征是什么? 民营企业的万劫不复的陷阱是什么? 世界名牌打不打价格战? 企业打好价格战的三板斧是什么? 专业化与多元化的核心要诀是什么? 隐形冠军的启示是什么? 顾客满意一定带来顾客忠诚吗? 金融危机带来的千载难逢的机会是什么? 无法被互联网替代的行业有哪些? 案例分析:百雀羚、优衣库、雅戈尔、旭格、回天胶业、山东六合集团、法因数控等 结论: 影响企业生死的不是高额的利润,是持续而稳定的现金流 不确定年代,用现金流统领企业的一切经营活动 不确定年代,性价比优势就是第一竞争优势 如果方向错了,停下来就是进步 顾客没有选择余地时最忠诚 信息对称年代,挣能力不对称的钱 当价格战、广告战、促销战、概念炒作统统失效的时候,营销必然回归其最本质的基础----价值性!你的产品或服务是否具有不可替代的独特价值?你是否可以做到让顾客需求不得不发生在你的身上? 四、赢在竞争 问题解剖: 营销的起点是竞争还是需求? 独特的盈利模式从何而来? 如何拥有持续的竞争优势? 小企业可以有核心竞争力吗? 案例分析:比亚迪、珠海炬力、青岛海景假日酒店等 结论: 当不确定性成为常态时,企业以能力(核心竞争力)为本就成为必然! 竞争可以带来创新,而盈利模式的创新更加可贵。 五、赢在产品 问题解剖: 产能严重过剩的行业希望与出路何在? 产品同质化的真相是什么? 如何打造让顾客尖叫的产品? 传统制造业的升级之路何在? 什么是产品致胜的最后一公里? 产品低成本自营销的诀窍是什么? 小组织自营销的引爆点是什么? 案例分析:苹果公司、比亚迪、珠海炬力、青岛海景假日酒店 结论: 互联网年代,产品力就是第一营销竞争力。 产品质量是设计出来的。 追求极致才有可能出现好产品。 互联网让有价值的产品更有生路。 互联网让企业回归本质----回归产品! 产品是根本,产品是企业活下去的唯一理由! 企业无论投入多少精力在产品上都不为过。 六、赢在渠道 问题解剖: 互联网对企业营销渠道最大的挑战是什么? 什么是传统渠道的死穴? 传统渠道的转型出路是什么? 渠道是怎样变成成本最低的融资管道的? 渠道管理的关键是什么? 案例分析:百丽集团、格力集团、力帆摩托等 结论: 互联网年代,渠道更加多元化,渠道创新无处不在 打破传统强势渠道的垄断,中小企业迎来更多机会 决胜在乡镇,决胜在社区,决胜在社群 渠道的宽度与深度决定了企业营销的高度! 多少企业都曾经面临这样的困局:不进超市等死,进了超市找死;不开店等死,开店找死。今天利用无处不在的渠道创新,企业从此告别上述死循环,走出一片生机与希望。 七、赢在整合 问题解剖: 营销只能靠投入式拉动吗? 哪些资源是被你长期忽视的? 资源整合的基础是什么? 如何运用资源整合撬动市场? 案例分析:阿里巴巴、飞亚达、好孩子童车等 结论: 当竞争已经升级为行业对行业、价值链与价值链的对抗时,你是否还停留在企业对企业的点对点的对抗上?从传统投入式拉动做营销过度到全方位整合资源做营销! 八、赢在大客户 问题解剖: 大客户经营的关键步骤是什么? 大客户的原则与技巧有哪些? 大客户忠诚的基础是什么? 案例分析:金域医学、格力空调、山东六和集团等 结论: 基于价值链的大客户经营在于掌控! 没有客户忠诚,只有客户依赖! 九、赢在全网 问题解剖: 传统企业面对互联网的误区是什么? 互联网平台的真相与陷阱是什么? 全网推广的五大理论基础是什么? 如何有效使用全网推广的工具组合? 自组织微社区是怎么玩起来的? 互联网的广告与传统媒体广告的本质区别是什么? 什么产品最适合做全网营销? 如何用全网营销做导流? 如何利用大数据做客户粘性? 案例分析:湛卢文化、中国好声音、快书包、百度、腾讯、谷歌等 结论: 互联网的真相是可以让推广成本越来越低 任何一个单一的工具都无法达到满意的投入产出比 互联网上所有的投入是投资,酒是陈的香,信息是老的好 互联入口的争夺已经结束了,内容的争夺取决于有用有趣有意义 微博营销让有专长的个人建立品牌、自主创业成为可能 把广告变成信息,把信息变成答案,把答案埋入互联网 把事件做成新闻,把新闻做成榜样,把榜样埋入互联网 主讲老师:张老师 著名战略营销专家; 企业经营模式研究专家; 清华大学、北京大学、中山大学等多所高校特聘教授; 张利老师从市场一线中来,曾经从公司的一名普通业务员做到分公司经理、区域经理、总公司市场总监,对在中国市场做营销有着极为深入而广泛的直接经验和感悟。
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