| 课程收益 全面了解华为的营销体系;
 提升销售人员的基本素质;
 掌握销售人员应该必备的商务礼仪;
 掌握大客户营销的基本套路;
 掌握大客户营销中的8个核心步骤以及每个步骤所使用的工具、方法和技巧;
 掌握华为正在使用的销售过程中的各种模板;
 掌握大客户营销中需要用到的工具;
 掌握销售项目各阶段的管理要点:立项、实施、收尾阶段;
 商务谈判技巧。
 课程重点掌握的内容向华为学习什么?
 全面了解华为的营销体系:战略、组织构架、文化与市场文化、人才选拔、培训体系、绩效管理体系、任职资格体系团队激励体系;
 销售人员的基本素质要求;
 销售人员应该必备的商务礼仪;
 销售项目运作的工具和方法:项目引导、设定目标成立项目组、项目分析、制定策略、制定计划、实施计划、项目总结等;
 华为正在使用的的各种模板:策划报告、项目分析会、实施计划等;
 华为项目运作中用到的工具:雷达图、鱼骨图、SWOT分析法、SMART原则、6W3H等;
 销售项目各阶段的管理要点:
 立项阶段:项目策划报告;
 实施阶段:投标前、标书制作阶段、评标阶段;
 收尾阶段管理要点:商务谈判技巧。
 课程大纲单元一:向华为学习什么
 1、为什么要学习华为?
 2、华为的价值;
 3、有关华为成功的多种说法;
 4、关键词1、狼性文化;
 5、关键词2、人才牵引;
 6、关键词3、国际化;
 7、关键词4、中西合璧;
 8、关键词5、华为基本法;
 9、关键词6、技术优势 ;
 10、关键词7、任正非 ;
 
 单元二:华为营销绩效管理体系
 1、价值评价是人力资源管理的重要工作;
 2、华为十大管理要点第一条;
 3、绩效管理;
 4、华为绩效管理的逻辑;
 5、组织气氛;
 6、考评体系的基本假设;
 7、管理者的绩效观念;
 8、绩效管理的三大纵向内容;
 9、销售部经理考核;
 10、销售员考核;
 
 单元三:华为的营销战略
 1、华为营销战略;
 2、华为营销战略(早期);
 3、成功基因:营销策略;
 4、品牌营销:国际化;
 5、华为以客户需求为导向;
 6、华为唯一不同的价格;
 7、华为的一五一工程;
 8、华为营销战的战略执行;
 9、华为的客户关系行销 ;
 10、华为客户关系行销的操作手法;
 11、华为的营销控制方案;
 
 单元四:华为的营销组织构架
 1、以客户为中心的营销模型;
 2、公司组织结构总体特征;
 3、公司主体组织架构;
 4、营销系统的组织和队伍建设;
 5、华为全球营销构架;
 6、国内营销组织结构总图;
 7、国内产品行销办公室组织结构图;
 8、国内办事处组织结构;
 9、办事处组织架构解读;
 10、办事处业务支持科工作职责;
 
 单元五:华为文化与市场文化
 1、企业文化是对人的思想的管理;
 2、华为公司的核心价值观;
 3、华为市场文化;
 4、华为危机论;
 5、竞争力是企业生存之本;
 6、价值体系;
 7、考核出来的企业文化-理念到实践;
 
 单元六:华为营销人才选拔
 1、华为招聘的排他条件;
 2、决定个人绩效成绩的关键所在;
 3、华为营销人员素质模型;
 
 单元七:华为营销任职资格体系
 1、营销科举制;
 2、营销专业任职资格适用的人群;
 3、建立任职资格管理体系的目的;
 4、任职资格衡量要素;
 5、任职资格等级与角色;
 6、任职资格体系的程序;
 7、营销专业标准单元;
 8、营销专业任职资格模板;
 
 单元八:华为营销团队激励体系
 1、华为激励的发展历程;
 2、薪酬制度的宗旨;
 3、华为对关键人才的激励;
 4、市场部荣誉激励;
 5、表彰激励;
 
 单元1:销售项目运作与管理
 (基础篇:销售素质培训)
 1、互动游戏:你会谈恋爱吗?
 2、知识结构:四会;
 3、优秀销售的必备条件:手、脑、心、脚;
 4、需求理论;
 5、企业的本质:合适的场所;
 6、职业化:职责+专业;
 7、心态:性格决定命运;
 8、意识:责任、目标、客户、团队、沟通、时间、学习、成本、发展、形象意识;
 8.1、6W3H;SMART原则;
 8.2、卡耐基人际处理9原则;
 9、职业习惯。
 
 单元2:销售项目运作与管理
 (第一部分:什么是销售项目管理?)
 1、什么是项目?
 2、什么是销售项目管理?
 3、为什么销售项目要做项目管理?
 4、销售项目管理的对象;
 5、讨论:销售项目怎样才能成功?(启发大家:品质好、性价比好、服务好、品牌好、关系好)
 
 单元3:销售项目运作与管理
 (第二部分:1、销售项目运作循环及常用方法)
 1、销售项目运作循环(项目引导、设定目标、成立项目组、项目分析、制定策略、制定计划、实施计划、项目总结);
 1.1、项目的来源;客户项目的决策过程;
 1.2、目标设定的重要性和原则;
 1.3、SMART原则;
 1.4、案例演练:如何设定好目标
 2、成立项目组
 2.1、组建项目组的目的;
 2.2、组长(AM)的责任;
 2.3、项目管理责任人的责任;
 2.4、项目组成员的责任;
 
 单元4:销售项目运作与管理(第二部分:1、销售项目运作循环及常用方法)
 3、项目分析
 3.1、项目分析的方法——SWOT分析法;
 3.2、案例演练:客户、竞争对手、自身的三角分析;对手与自身的SW分析;
 A、项目三要素(宏观):公司品牌、产品品牌、市场份额;
 B、项目四要素(微观):市场关系、产品技术、商务、服务;
 C、决策链分析:
 3.3、常用分析工具:雷达图、鱼骨图;
 3.4、案例演练:如何召开项目分析会;
 4、制定策略
 4.1、讨论:策略制定需考虑的问题;
 4.2、策略制定的核心;
 4.3、策略类型;
 4.4、讨论:三十六计与项目策略;
 4.5、案例演练:拿出一个公司实际运作的项目制定策略;
 5、制定计划
 5.1、制定计划;
 5.2、讨论:制定计划的要素;
 5.3、案例演练:指定任务分解表;
 6、实施计划
 6.1、计划与实施;
 6.2、项目实施中的风险管理;
 6.3、风险识别与评估
 
 单元5:销售项目运作与管理(第二部分:1、销售项目运作循环及常用方法)
 7、项目监控与评估
 7.1、实施与监控
 7.2、监控方法和评估工具;
 8、项目分析会
 8.1、案例演练:项目分析会的时机和分析要素;
 
 单元6:销售项目运作与管理(第二部分:2、销售项目各阶段的管理要点)
 1、立项阶段管理要点
 1.1、设定目标、组建项目组、项目分析会;
 1.2、案例演练:项目策划报告(写出一个策划报告)
 2、实施阶段——投标前准备阶段管理要点
 2.1、案例演练:客户方向的工作;
 2.2、案例演练:标书方向的工作;
 2.3、组织方向;(演练:项目简报);
 3、案例演练:实施阶段-标书制作阶段管理要点
 3.1、消息源(客户内部消息源);
 4、实施阶段——评标阶段管理要点
 4.1、关键工作(客户开标信息表);
 5、收尾阶段管理要点
 5.1、演练:商务谈判技巧;
 5.2、项目档案。
 6、项目总结分析会
 讲师简介
 曹老师
 中国人民大学商学院客座讲师,国资委高级干部培训班客 座讲师,中国大连高级经理学院客座讲师,武汉大学总裁班客座讲师;硕士;
 曾供职于华为、四达、伟世、威普咨询等;
 超过15年的市场营销管理和培训经验;
 致力于销售项目运作和管理、绩效管理、大客户营销和人才发展等方面的研究。
 
 【授课风格】
 实战派老师;
 案例丰富,授课现场激情四射;
 气场很足;
 带领学员现场开展技能训练的实战能力突出。
 
 【主讲课程】
 《成功的大客户营销》;
 《成功的大客户营销》;
 《华为绩效管理与绩效考核》;
 《华为人力资源管理之道——如何搭建快速提升业绩的绩效管理体系》;
 《成功销售人修炼的六步法》;
 《双赢的商务谈判》;
 《职业素质和商务礼仪》;
 《货款回收技巧》;
 《华为狼性营销管理之道—从体系建设到销售项目运作和管理》。
 
 【服务过的部分客户】
 中国人民大学EMBA中心、中国大连高级经理学院、国资委高级干部培训中心;华为公司、中国航天科工集团、中国太平集团、锐安科技、中科宇图、卓宝科技、中国兵器、外交部机关服务中心、中国建材集团、中国外运长航集团、六合集团、亿利资源集团、诚通集团、卓达房地产公司、中国海运、北京华德液压、中国民航工程咨询公司、中国中钢集团、中牧实业股份公司、中国恒天集团、中国一汽、中国平安、中国人寿、交通银行、中国工商银行、盛京银行等。
 
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