其它排期:
2020-10-21 上海 2020-10-28 北京
授课讲师:韦老师
课程价格:5850
培训对象:·高层管理者
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教练式领导
课程背景:
问题、困惑:
员工的表现不能达到我的要求,应该怎么办?
一年只有几次正式的绩效考核,平时应该如何给员工反馈呢?
资深员工表现有问题,怎么样沟通才能既维护面子又解决问题?
年轻的员工虽然工作有热情,但是经验不足,批评还是不批评呢?
大家工作都很忙,没有机会可以正式的进行沟通,该怎么办呢?
给员工反馈时,他们总是觉得我在批评,有抵触情绪,该怎么办呢?
课程目标:
1建立教练的心态,提升与部属的信任度;
2充分了解辅导的目的与核心;
3了解并练习辅导对话的步骤与技巧,以做到提升绩效的辅导目的;
4能够建立长期、稳固的教练辅导关系;
5提升你的辅导能力,达到工作目标,实现领导力全面提升。
课程大纲
第一章:教练式管理的真谛
1.教练式管理的内涵
教练式管理的定义
教学视频:《How Coaching Works》
2.管理教练与传统管理者的区别
3.建立信任---一种可以改变一切的力量
你对今天的“信任环境”满意吗?---英国行为学家的调查数据
TCRIS公式---信任度、可信性、亲密度、自我导向
测试“你的可被信任指数”
教学视频:如何建立真正的信任?
建立信任的三阶段
第二章:情境教练技巧
1案例:为什么这么器重还是留不住小刘?
2、自我评估:领导风格自测
3、了解*理论
4、衡量下属的两把标尺
能力:完成任务的知识与技能
意愿:部属意愿、动机与信心
下属的四种发展层级
5、领导风格如何确定?
领导者的四种领导风格
实现员工差异化领导
领导方式与员工现状匹配:匹配关系
案例:这些员工的问题在哪里?应该如何使用领导风格?
6、领导风格的“决定类型”
第三章:教练的诊断技巧
1绩效驱动五要素
意识
意愿
知识
能力
强化
2、案例:这些员工的问题在哪里?
第四章:教练式对话技巧
1教练式对话的心理基础
2我们会用心倾听吗?
什么原因影响我们的倾听?
倾听的3F模式
3对话的风格模式:我习惯如何与人对话?
体恤型、探索型、评论型、建议型
练习:对话的风格模式判断
角色演练:灵活运用对话技巧
4提问:被忽视的管理工具
深入提问的原则
提问的框架设计
GROW模型提问流程
案例:员工推卸责任怎么办?
5绩效反馈技巧
绩效反馈的类别
教学影片:这样的主管有什么问题?
反馈的基本原则
反馈的公式
教学影片:如何面对情绪性对话
课程总结及行动计划
导师介绍
韦老师---领导力&全能沟通培训导师
行业经验
清华、复旦、上海交大、浙大等高校之高管总裁班领导力---特聘导师
宝马中国、上汽集团、三星集团、平安集团常年合作培训导师,是课程质量可靠的信用背书
曾先后于复星国际、世界500强公司、联新国际担任总裁助理、销售总监、副总经理等管理工作
英国Strengthscope优势国际测评、教练、项目设计受训导师
专业领域
韦老师有超过26年的工作经验及17年的销售、企业运营管理经验。
韦老师在10年的职业培训师经历中,已经为超过2万多名职业经理人提供了授课服务。
每年为各行业客户提供超过1000小时的培训辅导服务
运用“领导力卡片教学法”解决工作中的领导特质、决策及沟通协调的问题
课程亮点
领导力课程以“金三环理论“为逻辑框架
品牌课题
领导力系列:
《领导力准则---领导者是这样造就的》(版权课程开发者)
《基于情商的领导者》《教练式领导力》、《团队领导力》、《激越人心的内驱力》
沟通系列:《协作式沟通》、《非职权影响力》、《跨部门协作》
标杆客户(多次重复采购客户)
上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝钢集团,日立电梯,斗山机械,塞拉尼斯,德力西,欧姆龙,远东控股,上海电气集团,三菱自动化,华谊集团,立邦涂料,三星视界,施耐德,华润集团, 西门子,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,国有五大行,浦发银行,花旗银行,平安银行,光大银行,邮储银行,兴业银行,友邦保险,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,和记黄埔,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,上海上信,中国网通,上海电信,诺基亚贝尔,华东电网,华东空管局,海航集团,易居控股,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,上海外服,智联招聘,豫园集团,苏宁,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,复旦大学、上海交大海外学院,上海交大继续教育学院,浙江大学经管学院,浙大人文学院,上海国家会计学院,西安交大EDP中心,湖南大学,中南财经大学,苏州大学…
教练式领导