背景 教练起源于欧美,被誉为本世纪最具革命性效能的管理理念与技术,是众多世界500强企业的培训首选。它能帮助管理者快速了解人性,集聚人脉资源,增强团队凝聚力,从而提升全面企业活力。然而对于教练技术如何应用在管理中,许多管理者深存困惑—— 企业花费大量时间打造企业文化,为团队付出越来越多,但依旧缺乏凝聚力? 团队成员被动等待工作安排,效率越来越低? 个人如何拥有更好的人际关系? 针对以上问题,我们特邀实战型教练陈艺新女士,与您一起分享《教练技术在管理中的应用》的精彩课程。课程融合企业教练技术、实用心理学、管理心理学等实践理论,通过一系列精心设计的研讨和练习,让您可以亲身体验教练在工作和生活中的应用,此外课程还通过对教练技术理论的讲解及相关教练方法技巧的教授,让学员迅速掌握该技能,并运用于改善沟通,协助企业管理者引导员工思考,形成一致思路,增强团队协作,有效解决问题。收益 1、掌握教练7大技能,提升沟通效果 2、掌握建设情感银行的技巧,让人为你所用 3、学会运用教练五步曲,引导员工有效解决问题 大纲 一、课程导入: 1、教练的发展和起源 2、教练与四种职业的区别 3、教练的核心价值 4、内在教练及外在教练 二、内在基础篇 1、教练的信念及情感银行的应用 2、冰山理论的讲解和在管理中的应用 三、外在技巧篇(教练七大技能) 1、 教练的支持力 (1)教练支持力的两大要素 (2)沟通的三要素 (3)支持力的二人练习 2、聆听:教练,由一种正面积极和深度聆听开始,没有好的聆听,就不会有好的教练。 (1)聆听技巧的讲解 (2)聆听练习 3、发问:好的发问才能带出好的答案,教练的核心是用问题来解决问题。 (1)强有力问题发生器 (2)理解层次的讲解和在教练中的应用 (3)位置感知的讲解和应用 (4)时间线的讲解和应用 (5)沟通三文治 4、诱导状态 (1)如何做诱导,让对方进入一个促进其结果的状态。 (2)语音诱导 (3)肢体语言配合 5、给予回馈:回馈有如一面镜子---它反映出我们在做什么和怎么做。 (1)回馈的技巧 (2)回馈的态度 (3)练习 6、 接收回馈 (1)教练应具备的接收回馈的态度 (2)从回馈到行动 四、教练五步曲 1、接纳 2、调焦 3、寻找解决方案 4、选择 5、行动承诺 五、现场个案示范 讲师:实战型教练 陈艺新 实战经验 十几年来,专注于心理学、教练技术专业领域,强调心理学与教练技术的融会贯通,擅长将理论智慧实践于企业管理之中。她曾参与多家企业投资运营管理,在企业团队、家庭关系、个人身心成长等教练方面,有着丰富的实战经验。现已形成了 “人比一切重要”的风格与理念,她关注人内心深处的需求,始终坚持:无论从企业到家庭,从战略到执行,还是从现状到理想,人才是决定成败的元素。 多年企业管理经验及卓越的课程研发能力,让她将心理学、教练技术与企业文化高度结合,帮助企业打造符合现状的教练式管理文化。 专业背景 她是NLP国际高级执行师、授权导师,已获得ARCC企业教练、国际MCF协会大成教练、萨提亚国际认证治疗师、完形心理治疗师等资格认证,同时,她也是中国 BEC学院“教练技术管理课程”“自我醒觉训练营”“团队共振训练营”项目总教练。 她长期专注于企业教练及应用心理学的研究,致力于推广提升企业及个人绩效、潜能开发、心灵成长的学问与训练课程。 授课特点 坚持“人比事大、效果第一、化繁为简”的教学原则,授课风格自然轻松,生动有趣,通俗易懂。多年的授课经验,加之丰富的企业教练技术管理实践经验,将实用心理学和工作及生活现状巧妙结合,使学员轻松掌握内容,并运用到工作和生活中,实现课程价值高效产出。
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