【课程定位】 帮助管理人员认识到教练技术是一套强大的领导力提升工具;意识到要根据员工的实际状况而不是经理的要求制订发展目标;帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,让员工主动承担责任;启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理的经验;2天掌握教练的流程并发展与教练相关的技能。【培训收益】 理解行动教练的三项原则,形成教练的心智模式; 提升行动教练的三项能力,快速提升他人解决问题的能力并激发改变的意愿; 掌握行动教练的四步流程,通过有策略的对话支持被指导者达成目标; 现场解决学员在工作中面临的某个具体困难或挑战; 成为教练型的领导者,在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。 【课程特色】 简单:所有的教学内容全部实现模块化和工具化,两天时间就可以熟练掌握; 实战:采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学,所有教学环节都围绕真实的案例; 有效:现场不仅掌握了行动教练的工具和流程并且解决了现实工作中的实际问题。 【课程内容】 模块 目标 内容 模块一 什么是教练 •理解教练的价值 •形成教练的状态 •教练的定义 对话练习:体验教练式对话和非教练式对话 •教练的原则 支持、期待、信任 录像观摩:《面对巨人》 •教练的价值 •单元小结 模块二 教练的核心能力 •掌握教练的核心能力 •运用教练技术进行简单对话 •深度倾听 深度倾听的3个步骤 回放练习:迅速建立亲和 确认练习:有效化解抱怨 •有力提问 录像观摩:《乔致庸的教练之道》 有力提问的特点 有力提问的范例 对自己的有力提问练习 SMART提问练习:聚焦目标 •有效反馈 录像观摩:《盖章》 有效反馈的3个要素 教练是一面镜子:区分行为与判断的练习 积极性反馈练习:以小见大 建设性反馈练习:对事不对人 •单元小结 模块三 教练的流程 •熟练运用教练流程 •运用教练流程解决实际问题 •聚焦目标 小组练习:拿到SMART目标 •了解现状 小组练习:了解影响目标达成的因素和资源 •探索行动方案 小组练习:探索实行目标的行动计划 •强化意愿 小组练习:激发被指导者实行目标的动力 •3人小组练习:运用教练流程解决每个人的实际问题 •单元小结 模块四 教练的运用 •制定行动计划 •教练实践探讨 教练项目的成功案例 90天教练项目流程 •制定行动计划 作业表单 三人小组 •课程总结 讲师简介:陈沐杉 专业资格: 清华大学总裁班特聘教练 首都经济贸易大学人才开发系特聘专家 埃里克森国际学院(Erickson)认证专业教练 ICF认证NASA《4D卓越团队》认证讲师 葡萄园.私董会(全球中小企业联盟生态协同平台)高管教练 国际教练联合会(ICF)认证国际教练式培训师 国际引导协会(ICA)认证引导师 国际行动教练协会(WIAC)北京分会副会长 工作经历: 具有15年人力资源培训与管理经验,历任清华大学国际工程项目管理研究院培训业务主管、联想集团、海湾集团等大型企业培训经理、企业大学高级讲师等职位; 师从国际大师玛丽莲.阿特金森博士、查理.佩勒林博士、鲍勃.派克、高德.杰拉德、菲利普.比佐,学习教练技术、领导力、培训技术、引导技术; 拥有8年授课经验,授课百余场,对员工培训与发展有切身的实践体会和理解,讲课过程中以学员为中心,以客户业务成果为导向,以互动、体验推动学员思考和应用,具备极强的亲和力和责任心,擅长用教练技术、引导技术等多种方式为企业提供定制化课程设计。 国际认证课程: Erickson College International - The Art and Science of Coaching(教练的艺术与科学)、Coaching Team Thinking&Team Innovation(团队思维及团队创新教练)、How NASA Builds Teams(4D卓越团队)、Creative Training Techniques(创新性培训技术) 核心课程: 《4D卓越团队及领导力》、《从辅导到教练》、《TTT培训师培训》、《语言的魔力—公众表达与呈现》等,并可根据客户需要进行个性化的课程设计。 培训过的客户: 大型央企、国企、外企 国网新源控股、国家电网北京信息通信、国家电网山东电力、中国能源集团广西电力设计研究院、中国国际航空公司、温州甬台温高速公路、航天投资集团、金隅地产、中沙(天津)石化、猛犸象(中国)有限公司、松下电器、电装(中国)、天津阿尔斯通水电设备、拜耳作物科学、FreeWheel北京等 IT业、软件业、互联网: 天音通信、蓝色光标、北京乐邦乐成科技、北京奥肯斯科技、北京北科汇智科技、北京达内科技、北京世纪互联网络技术、北京维通利华实验动物技术、北京曼恒科技、北京合众科林工程技术有限公司、百合网等 机关院校协会: 科技部创新方法师资班、清华大学继教学院总裁班、中国电信北京研究院、国家信息中心等 银行业、金融业: 建设银行、招商银行、南京银行、京东网银在线、新华保险吉林分公司等 学员反馈: 极富亲和力、讲解生动、专业。授课风格受到学员喜爱,能将朴素原理娓娓道来,“循循然善诱人”,让学员在轻松快乐的学习氛围中获得感悟。 |