课程目标：
针对 ICF 的 11 项核心能力， 整理出来可以落地的部分， 帮助管理者在较短　　
时间内掌握教练技术的核心， 也可以从这门课程中学习到管理的技巧， 帮助管理者提升　　
团队的效能， 挖掘被管理者的潜力。

课程大纲：
第一部分： 教练技术的基础
1. 教练技术的起源
2. 管理与教练的关系
3. 教练和其他模式的区别
4. ICF11 项能力
5. 3A 教练模型
6. 轮形图： 一个典型的应用
第二部分： 自我觉察 Awareness
1. 倾听的四个关键
2. 提升倾听能力的五个技巧
3. 三种提问方式
4. 教练是一种提问艺术：强有力提问
5. 四种提问模型
6. BIAS 的反馈模型
第三部分： 自信决断 Assertive
1. 人性的弱点
2. ABC 原理及其应用
3. 5 种不同场景的区分
4. 两种激励模式的应用
5. 潜力与潜力的测定
6. 真正的教练都是激发潜能的高手
第四部分： 自责自担 Accountability
1. 教练的状态
2. 教练与三种象征物
3. 教练式的回应
4. 尊重差异
5. 授权是一种培养手段
6. GROW 的辅导模型
第五部分： 积极使用教练技术
1. 其它 ICF 标准中的能力
2. 教练特质： SEIO 模型
3. 保持好奇心
4. 情境式领导
5. 教练技术演练
6. 教练问题测试

讲师介绍：
叶阿次博士

毕业于复旦大学管理学院。此前历任复星集团人力资源部副总经理、渣打银行人力资源营运总监、阿尔卡特朗讯人力资源运营总监等高管职位。叶博士还积极参与社会活动，担任上海交通大学安泰经管学院EMBA课程教授、上海大学研究生院校外导师、华东师范大学MBA中心人力资源导师等社会职务。
荣获：
2016年获中国教育匠心奖2015年获最佳HR团队奖2012年获中国最佳HR经理人称号2011年获中国企业教育杰出人物奖2011年获中国人力资源杰出贡献奖2010年获上海交通大学安泰经管学院最佳分享奖和最佳人气奖2009年获中国先锋人力资源总监称号