其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:2800
培训对象:
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课程信息:
时间地点:
2013年5月17-18日、7月19-20日、11月8-9日
2014年1月10-11日深圳
课程费用:2800元/人
培训对象:高/中/基层管理人员、储备干部、骨干员工、社会精英人士
课程背景:
管理者的能力体现80%在于沟通,沟通能力强的管理者更善于管理。如何打破部门壁垒和沟通障碍,提高管理者沟通能力和工作效率,建立高效团队,成为管理者管理技能提升的关键点。
人际思维决定沟通习惯,性格决定思维,性格即命运,它在很大程度上决定人的一生:包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康,是暗自牵引我们的命运之线。九型人格是一把破译性格密码的钥匙,它能帮助你深入地了解自己和他人的性格特征,正确评估自己的优势与弱势,准确地判断和掌握他人的长处和短处。
九型人格就是一个易学易懂、方便实用、强有力的人际沟通工具。掌握九型人格,可以提升管理者的人际交往能力和管理水平,更有效地与他人沟通和建立良好的合作关系;避免和高效处理人际冲突;熟悉不同性格互动模式,掌握因人而宜的沟通和激励方法,从而建立高效统一的团队。
课程收益:
1.了解沟通的基本原则:同理心、提问、聆听、表达;
2.掌握跨部门沟通要点:主动积极、服务意识、设身处地、集思广益;
3.掌握因人而宜的激励法,建立高绩效团队;
4.了解自己个性的优势与局限;找到自己突破的方向;
5.认识人与人之间正常的性格差异,从而能够减少和解决工作中的人际冲突;
6.改善自我的人际沟通模式,促进沟通效果;提高情绪智能(EQ),加强与他人之间的沟通和合作。
课程大纲:
模块一、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具
1.九型人格的起源发展及应用领域;
2.从性格形成的规律了解九型人格;
3.九型人格外在行为模式;
4.九型人格内在心理动机;
5.九型人格的学习密钥。
模块二、九型人格的个性特质分析
1.二号付出型、情景演绎、现场案例访谈、二号的个性特质分析;
2.三号成功型 、情景演绎、现场案例访谈、三号的个性特质分析;
3.四号独特型、情景演绎、现场案例访谈、四号的个性特质分析;
4.五号思考型、情景演绎、现场案例访谈、五号的个性特质分析;
5.六号忠诚型、情景演绎、现场案例访谈、六号的个性特质分析;
6.七号快乐型、情景演绎、现场案例访谈、七号的个性特质分析;
7.八号掌控型、情景演绎、现场案例访谈、八号的个性特质分析;
8.九号和平型、情景演绎、现场案例访谈、九号的个性特质分析;
9.一号完美型、情景演绎、现场案例访谈、一号的个性特质分析。
本部分采取讲师情景演绎、名人性格分析、学员分享,理解自已和他人内心动机与情绪来源的背后原因,使我们多从他人的角度理解别人,也注意到自己需要提升的方面,提高个人素质和沟通效果。
模块三、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果
1.九型人格的沟通方式;
2.九型人格的身体语言;
3.不同性格沟通的注意事项;
4.不同性格之间的相处之道;
5.不同性格的冲突原因及处理;
6.不同性格自我提升的方向方法;
7.跨部门沟通与因人而宜的激励法。
本部分通过分析各型号沟通模式,了解沟通中的关键问题所在,通过提升自身局限、扬长避短地改变惯性沟通模式,突破自己的局限,用符合沟通对方性格模式的方式沟通,提高双方沟通的效果。
模块四、沟通从认识自我开始
1.不同性格与潜意识沟通;
2.回顾总结所学精华,培训师答疑解惑。