课程背景: 如果说沟通是生命永恒的主题曲,那么九型人格如同指挥棒,能指引你感受不同人格的生命特质,最终做出高效的沟通行为。然而,许多职场人士对如何在沟通中运用九型人格方法感到困惑不已—— 如何在谈判、销售或管理中快速了解沟通对象的基本人格特质? 如何掌握九型人格的人际沟通要点,并针对不同性格运用不同的沟通策略? 如何识别自己的性格,并在逆境中做出适当调整? 针对以上问题,我们特邀国际九型人格学学府认证资深培训导师汪庭弘先生,与我们一同分享《九型人格—职场高效沟通》的精彩课程,课程帮助您系统深入地认识不同类型的人格特质,抛开传统性格测试问卷的束缚,利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型;与此同时,对于不同性格类型人的沟通策略,也有清晰全面的掌握。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说,此课程肯定是一个不可或缺的必修课。课程收获: 1、 学会辨识自己和他人的性格类型,摆脱传统测试问卷之束缚 2、 透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式,并掌握其沟通技巧精髓 3、 透析自身性格潜在困惑之解決方式,活出真我风采 4、 洞悉各种性格的沟通禁忌,有效避免错误信息传递 课程大纲: 一、引言——课程概述 1、2天课程流程指引 2、介绍课程目的,阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系 3、简单认识九型人格学发展历史 目的:帮助学员在接下来的学习中,定位学习心态及学习方向,帮助其有效吸收导师发放知识。 二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码 1、九型人格的学习心态和准则 2、观摩VCD:透过观察典型性格访谈,了解各种性格人物案例 3、幻灯片讲解:了解各种性格的基本特征及特点 4、游戏:透过简单练习,迅速消化9种性格特质,加强记忆 目的:运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别;简单小游戏,迅速记忆9种性格特质。 三、性格识别练习 1、透过观察身体语言及微表情,掌握分辨性格特征之技巧 2、在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习,强化分辨能力 3、一针见血了解不同性格类型之沟通要领 4、导师分享 目的:此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节,在导师引导协助下,学员可以运用九型人格学,充分练习识别性格型号之技巧。 四、九型人格在人际沟通实战练习 1、游戏演练:性格对对碰 2、九种性格的人际沟通要点;自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略 3、导师穿插点评引导 目的:此环节会针对不同性格之本我特色,帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧,并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。 五、课程总结 全部课程回顾及总结
讲师介绍: 原美国辉瑞大区市场项目经理,资深九型人格专家 于红梅 实战经验 国内唯一一位兼具医学心理学硕士与MBA背景,又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。师从全球九型人格大师海伦.帕尔默,接触并深入研究《九型人格》近20年,曾就《九型人格》相关管理课程,对世界500强企业、全国各地企业做过众多培训,积累了丰富的经验,对《九型人格》有着深刻、独到的见解。 擅长依据管理学、心理学理论基础,将现代管理理论与实践结合,使得课程既有理论高度,又有实战操作性。善于采用议题互动、案例分析、运作模拟等方式,将基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。 专业背景 曾为世界现代九型人格鼻祖戴维•丹尼尔斯著作《九型人格-自我发现与提升手册》作序;翻译全球九型人格管理大师金杰•拉皮特-伯格达博士著作《九型人格与领导力》、《九型人格—展现工作中的最佳自我》等书;《六顶思考帽》认证讲师、《情境领导》认证讲师…… 主要课程 九型人格—职场高效沟通、教练式领导力—情境领导…… 服务客户 GE、惠普、万达集团、建设银行、中信银行、中国移动、中国石油、腾讯、三星、一汽大众、中国国航、宇通客车、可口可乐、王府井百货、安利、百丽鞋业……
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