【学员误区】
销售目标与销售结果相差甚远；
团队成员没有一个共同的目标；
团队成员之前沟通不畅，互相协作能力差；
员工自我控制能力差，工作没有激情，凝聚力不强，
员工缺乏工作热情，人心涣散；员工缺乏归属感，员工流失率比较高；
在思想上不够重视企业文化，缺乏核心价值观和经营理念，创新精神欠缺。
不了解团队成员的深层动力、个人优势、短板、情绪模式。

【课程收获】
　　《高绩效销售团队的建设与管理 》 主讲：程广见
　　通过学习：
　　1.帮助学员提高个人管理技能。
　　2.指导学员以恰当的领导风格、辅导技能与激励技能更有效地影响销售团队。
　　3.获得专业的辅导方法、知识和工具。
　　4.学会诊断和管理自己销售队伍的发展阶段所面临的问题和挑战。
　　5.做好团队建设，可以激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能。抓好团队建设，凝聚团队的力量，推动公司不断向前发展。
　　《企业文化建设》　主讲：邹广文
　　通过学习：正确认识企业文化，了解企业文化的特征和作用，分析企业文化对企业形象的影响，加强企业文化建设，不断提升企业文化，能够科学整合企业生产要素,引导员工形成共同的价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
　　《团队建设与九型人格》主讲：罗惠依
　　通过学习：帮助企事业单位的中高管理者、人力资源经理、所有团队成员， 更深入了解自己和他人、员工的深层动力、优势、短板、情绪模式等；岗位用人更准，安排员工从事扬长避短的工作，减少员工企业双重损失；团队沟通顺畅，人们能用对方更易接受的语言交流，极大提高沟通效率； 团队执行力提升，借助九型人格容易引发人们的内在动力，更自动自发； 团队协助加强，借助九型人格能明白九种看问题的角度，不再产生误解； 人际冲突减少，借助九型人格能明白九种人的思维模式，更理解与包容。

课程大纲
《高绩效销售团队的建设与管理》　主讲： 程广见　 3月25日（周五）
第一单元，销售管理者的管理技能提升
1. 销售管理者如何分析下属业绩不好的状况？
2. 能力与态度/辅导与激励
3. 销售管理者解决下属能力问题的5个步骤
4. 销售管理者在辅导中常见的3个问题
5. 练习：情商水平自测——如何提高？
6. 销售管理者在下达任务指令时如何应对异议？
7. 5道经典判断题分析与详解（8年来针对营销管理者的最实用的管理练习题）
第二单元：销售团队的建设与发展阶段管理对策
1. 高效销售团队的金字塔模型
2. 三种销售团队类型
3. 销售团队的组织结构及优化
4. 领袖与职业经理人-流水的时代，铁打的人才
5. 销售队伍发展的四个阶段与阶段问题研讨
6. 工具：客户细分的攻守模型与绩效管理
第三单元，销售人员激励--调动下属积极性
1. 分析营销人员士气低落的13种原因
2. 测试：销售经理对于下属的了解状况
3. 练习：应对几种常见下属低落情绪的激励方法
4. 如何与内向下属沟通?
5. 综合激励方法的六个要素
6. 为什么需要授权？
7. 哪些事情需要授权？
8. 有效授权的六个步骤详解
9. 视频研讨：如何激发营销人员的主动性与潜能？
第四单元，实务应用：公司内的策略性沟通 1. 攘外必先安内：公司内部沟通对销售人员的重要性 2. 内部沟通的两个障碍 3. 案例研讨：如何与下属沟通 4. 案例研讨：如何与上级沟通 5. 案例研讨：如何与同级其它部门沟通 6. 协作性问题解决-跨部门沟通的好方法
《企业文化建设》　主讲：邹广文　3月26日（周六）
一.　企业文化为什么？
1. 企业管理者无法回避的问题
2. 当代中国企业面临的五个问题
3. 企业经营三层面
4. 以文化来引领企业发展
二.　企业文化是什么？
1. 企业文化实践要点
2. 企业文化的理解
3. 企业形象识别（CI）
4. 企业形象系统
5. 员工行为规范
6. 企业精神文化体系
7. 企业文化目标：高绩效团队
8. 团队型管理训练
9. 员工文化手册的编写
10.　企业文化实践应注意的问题
讲座思考题
1. 企业文化建设的意义何在？
2. 为什么说文化建设重在化人？
《团队建设与九型人格》 主讲：罗惠依　3月27日（周日）
一、 企事业单位管理者、人力资源经理，从“九型人格性格学”能得哪些实际帮助和提升？
二、 情境互动：
三、 秉性难移：
四、 九型性格形成的深层原因:
五、 现场学员测试互动：
六、 掌握九型，你应该了解的背景知识：
七、“九型人格”分析性格的结构：
八、认出他人主人格的判断方法：
九、 全员互动：（重点，占70% 课程时间）
十、了解自己与全世界产生冲突的核心原因：注意力焦点的偏执
十一、　小组“认知”互动：
十二、不同性格的家人、同事之间的智慧相处之道
十三、九型人格运用到“管理和招聘”工作中的案例
十四、“九型人格”的学习应用方法与禁忌

课程主讲
　　程广见　　《高绩效销售团队的建设与管理》
　　清华大学、北京大学、复旦大学、华中科技大学、中山大学、浙江大学、湖南大学、厦门大学、西安交大EDP总裁班、营销总监班特聘讲师；
　　清华大学国家CIMS中心营销管理与创新实战高级研修 班主讲老师；
　　曾任拜耳公司（世界500强德国）、 America Asian Sun Seeds Co.（中美合资）、光彩国际（民营），历任财务经理、信用经理、销售经理、销售总监、董事总经理，十五年海内外公司销售管理工作经验，具有丰富的市场营销、销售及管理经历。
　　邹广文　 《企业文化建设》
　　邹 广 文： 哲学博士，清华大学人文学院教授，博士研究生导师。
　　学术兼职： 中国经济哲学研究会副会长，中国文化管理学会常务理事，北京市哲学学会常务理事。吉林大学、山东大学等高校兼职教授，韩国成均馆大学客座教授，哈佛大学访问学者。
　　学术专长: 文化哲学、当代文化与社会发展，中西方文化比较研究。
　　学术作品：个人独立出版学术著作6部，在《中国社会科学》、《人民日报》、《光明日报》等海内外杂志发表论文200余篇。
　　罗惠依　《团队建设与九型人格》
　　1999年从业至今，16年丰富经验
　　“催眠心理咨询师、心理教练、礼仪形象演讲导师”
　　清华大学、北京大学“心理教练、九型人格、礼仪形象” 特聘讲师
　　美国SNLP协会认证：NLP高级执行师
　　美国NGH催眠协会认证：高级催眠师
　　国际萨提亚学院认证：萨提亚家庭治疗师、九型人格导师
　　香港国际标准礼仪学院认证“国际礼仪导师”
　　日本权威色彩机构认证“色彩与形象设计师”