时间地点： 2014-6-14 至 2014-6-15  上海      授课讲师：应老师   学习费用： 3800 元/位

2014-06-14至2014-06-15【上海】   培训对象： 制造业中制造流程的管理人员、管理制造流程改善的项目绿带和黑带候选人、部门经理、流程经理等。
课程信息： 六西格玛核心培训及Minitab工具应用

 

培训时间：2014年6月14-15日
培训地点：上海
收费标准：￥3800/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
课程对象：制造业中制造流程的管理人员、管理制造流程改善的项目绿带和黑带候选人、部门经理、流程经理等。

课程背景：
 六西格玛的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4次失误。推行“六西格玛”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果。六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管理理念和方法。采用六西格玛管理已成为全球趋势，我国企业如何审时度势，尽早引进和采用六西格玛，缩短与世界先进企业的差距，提升我国企业整体竞争力，已成燃眉之急。

课程目标：
1. 了解六西格玛管理原则、理念、作用、指导原则；
2. 了解六西格玛运用展开的全部要素、过程及操作方法的概貌 ；
3. 了解到六西格玛将给企业带来的莫大的好处及影响，认识到采用六西格玛的必要性和可行性，为企业下一步推行六西格玛奠定坚实的基础；
4. 掌握基本的Minitab软件操作技能。

课程大纲：
第一节 六西格玛概述
1. 何为六西格玛
2. 六西格玛
3. 六西格玛管理原则
4. 六西格玛
5. 六西格玛
6. 典型六西格玛改进项目讲解
第二节 定义阶段 D 项目选择方法
1. 如何选择六西格玛项目
2. 基于战略及客户需求的选项方法VOB/VOC
3. 定义项目目标
4. 项目章程5W1H（选人、选项、时间安排等）
5. 制作项目计划
第三节 测量阶段 M 数据收集方法
1. 确定测量对象
2. 测量系统分析MSA
3. 基本数据分析方法
4. 过程能力分析
第四节 分析阶段A 简单流程分析
1. 变量流程图
2. 要因因果矩阵
3. 失效模式与影响分析FMEA
4. 复杂流程分析（动作分析与工时分析等）
5. 假设检验
6. 单样本T检验
第五节 改善阶段 制定并实施改进方案
1. 头脑风暴
2. 5S与可视化
3. 实验设计DOE
第六节 控制阶段 固化项目成果，控制计划
1. SPC
2. 文件化及标准化

讲师介绍：应老师
教育背景与资历：
　　工商管理硕士，早期项目管理协会（PMI）认证PMP，六西格玛黑带大师、认证软件系统架构师，浙江大学质量管理研究所特聘讲师，UT斯达康大学特聘项目管理讲师，Motorola大学特聘项目管理讲师。
工作经验：
　　曾就职于摩托罗拉、华为、诺基亚西门子、UT斯达康等大型跨国企业，先后担任高级项目经理与质量经理，具备15年以上项目管理实践经验。不仅在大型项目中担当主要负责工作，而且具有在企业中负责多个项目协作管理工作经验。
培训特点：
　　具备多年的项目管理与质量管理实战经验，精通企业项目管理流程，同时拥有多年企业管理工作的经历，上课形式多样，善于抓住问题的核心进行讲解，上课具有很强的互动性，学员反馈良好。
部分客户：
　　UT斯达康、中国电信宁波分公司、杭州林德工程、上海图灵科技、中国移动杭州分公司、TCL手机事业部、晶科能源、华为上海研究所、浙江地税局、杭州九阳电器、中兴通讯成都研究所、徐工集团等。
授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。