课程背景: 随着企业规模和员工数量的增加,企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。然而,授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑—— 如何认识企业内部培训师的角色、责任和作用? 如何掌握成人学习的心理及有效方法? 如何系统提升讲师的教学技巧? 《TTT—内部讲师授课技巧训练》课程从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、专业的表达技巧、流畅的课程进程与灵活的教学方法等角度,系统进行内部讲师授课技巧训练,为您提供思路与方法,帮助您逐步实现培训成果的高效率转化。 课程收获: 1、陈述内部讲师上台基本功 2、描述在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣的技巧 3、描述课程设计与编写PPT的流程 4、陈述讲师气氛调节与控场能力提升的秘诀
课程大纲: 一、内部讲师的角色 1、成人教学方程式 2、内部讲师成长的三个阶段 3、内部讲师的核心能力和修炼 二、内部讲师必须了解的教学方法与原理 1、什么是成人培训? (1)成人学习失败的原因? (2)成人学习的过程和障碍 (3)成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程? (4)成人学习的四种状态 (5)教导的1-3-7-21原则 2、行动发现学习法-教学方法 (1)培训的实质 (2)教导的四个步骤 (3)学习的四个过程 三、内部讲师上台基本功 1、内部讲师自报家门 (1)学员轮流现场练习,上台呈现,点评 2、介绍自己 (1)学员设计台词介绍自己,上台呈现,点评 3、内部讲师上台的台风 (1)站姿 (2)手势 (3)位置 (4)眼神 4、内部讲师开场白与破冰技巧 (1)内部讲师演讲基本功 A、讲故事 B、讲案例 C、运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦 D、学员设计故事和案例上台演讲 (2)内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣 A、成人注意力的特点 B、成人的有意注意和无意注意 C、切题 D、引导 E、点题 F、学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题,学员点评,老师总结。 四、课程设计与编写PPT 1、确定教学目标 2、课件结构设计 (1)课件结构设计原则:20-70-10 (2)课件组织结构:课程-单元-课堂 (3)将培训的想法变成专业的课件练习: 学员现场根据自己选取的主题制作课程大纲:主题/目的/目标/学员分析/逻辑结构/时间安排 五、讲师的教学技巧 1、开场白 (1)不同类型培训的开场白 (2)培训的承接和过度 (3)分段总结 (4)结束培训 2、气氛调节与控场 (1)如何克服紧张 (2)如何处理学员的‘刁钻’问题 3、评估培训与学员 (1)老师提问 (2)分段总结 (3)学员提问与回答 (4)问题墙纸 六、学员综合练习与点评 1、学员分单元现场呈现和抗干扰练习 2、学员分组点评 3、老师总结
讲师介绍: 实战培训训练专家 郭蔼欣 实战经验 曾任英荷皇家壳牌公司区域销售主管、飞利浦公司西北地区销售经理、BP公司中国区零售业销售经理,负责经销商的开发以及销售网络的建立;并在嘉实多公司任首席培训师、中国区培训经理,负责建立并完善公司的培训体系及实施培训。从2001年开始从事培训行业,总培训课时约5000课时,培训学员过万人次。 授课风格 娓娓道来、轻松自然、案例丰富、生动有趣,以解决实际工作问题为核心;运用的主要授课方法是引导式授课法,采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例,贴近学员实际, 遵循学员的学习规律,穿针引线,引导学员找到答案。 主要课程 TTT——培训师授课技巧训练、高效沟通技巧、商务演讲与呈现技巧…… 服务客户 嘉德士、中国石油、杜邦、西门子、李锦记……
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