课程收获 ► 实战模拟建立和应用正确的项目管理流程; 帮助学员理解职能部门在项目中的角色定位; 掌握制定项目目标的方法及工具; 学员当堂演练项目目标的确立及工作分解的方法与工具; 学会使用网络图对项目时间表进度进行规划; 学员使用项目管理知识对项目进程进行监控和收尾。 学员现场对项目进行总结和经验分享。课程大纲► 一、项目管理知识体系概述: 讲授内容实战演练 1、项目管理基本知识 (1)通过实际案例导出项目的定义; (2)优秀的项目经理应具备的能力; (3)项目五大过程组及生命周期的概念。案例分析。 成功运用项目管理实施的项目:“曼哈顿”项目的成败。 2、项目与运营 (1)对比二者的区别; (2)项目的本质特征; (3)对组织的影响案例: 看录像短片 3、职能部门与项目管理 (1)不同类型的项目组织; (2)职能部门在项目中的角色; (3)打破部门壁垒的实践意义。案例分析: 通用电气GE 如何实现组织扁平化。 4、项目干系人管理 (1)项目干系人的分析; (2)干系人分析工具;(普尔曼矩阵应用) (3)项目干系人沟通计划应用。 游戏展示:如何找到理想伴侣? 5、项目章程 (1)选择项目及确定项目经理; (2)项目里程碑的重要性及故事分享; (3)项目的制约、假设的举例1)案例学习,看录像 2)沙盘实战演练:项目小组划分、课堂项目启动,利用模板工具制作项目章程 二、项目规划:工作任务分解 讲授内容实战演练 1、WBS分解工具的使用 (1)项目计划的意义(故事分享:计划为什么重要); (2)故事案例导入规划分解的思路; (3)工作分解结构WBS制作示范及审核要点。 1)手工绘制WBS练习并讲评; 2)实际项目网络图绘制沙盘模拟; 2、WBS 在工作中的实践意义 (1)如何颠覆传统的工作方式; (2)WBS 与范围的本质关系; (3)交付与验收
分组呈现后,讲师点评。 项目进度规划:网络图 3、活动之间的逻辑关系 FS SS FF SF
讲解与演练 4、七格图
使用七格图对项目工作任务进行描述的方法
讲解与演练 5、进度规划 (1)网络图的举例讲解; (2)关键路径法CPM的应用; (3) 情景案例分析如何使用关键路径法。 手工绘制网络图,计算并找出关键路径。 案例分析:7秒钟的奇迹 6、如何赶工 (1)进度压缩 (2)改变逻辑关系 案例分析:《他从微软脱颖而出》。 监控及收尾阶段 四、风险监控 (1)风险识别与登记; (2)定量风险分析:概率/影响矩阵(PI矩阵); (3)人们对待风险的不同态度; (3)如何看待风险的四种应对策略; 识别本组项目的风险并进行评估,制定风险应对策略及管理计划。 五、项目收尾 1、合同收尾程序; 2、行政收尾的程序; 3、组织过程资产累计方法; 4、项目总结报告; 案例分析:复盘。 六、课程总结 (1)课程答疑及经验分享; (2)项目管理知识体系回顾总结; (3)颁发培训证书及合影等。 有奖问答 特邀专家简介 王天一老师——企业项目管理体系构建专家
运营及供应链管理硕士(英国利物浦大学优秀硕士毕业生) 中国民航系统认证培训师 美国供应链管理协会APICS认证讲师 项目管理协会PMI认证讲师 六西格玛绿带证书, ISO9000内审资格证书,微软认证MCSE证书, SAP证书 南方航空公司项目总监 松下(领域)通信客服部总经理 曾任国有上市公司、五百强合资企业信息部经理;项目总监、客户服务总经理 16年企业管理和专业讲师经验,良好的教育背景 曾长期致力于项目管理、团队管理、客户服务管理、员工培训管理工作,属于实战型讲师。 实战经验► 曾先后任职于南方航空公司项目总监,松下(领域)通信客服部总经理,曾任国有上市公司、五百强合资企业信息部经理;项目总监、客户服务总经理等。 有16年企业管理和专业讲师经验,良好的教育背景,曾长期致力于项目管理、团队管理、客户服务管理、员工培训管理工作,属于实战型讲师。 服务客户► 1. 国际公司: 西门子、BP石油、摩托罗拉、诺基亚、IBM、日立环球、顺德埔项、希普利集团、广日电梯、五羊本田、本田汽车、风神汽车、广州科密电子、安利、日本松下电器电机有限公司、立德国际集团、福田汽车…… 2. 电信运营商: 中国移动-----广东移动(包括各分公司)、广西移动、厦门移动、安徽移动、福州移动; 中国电信------广东电信属下分公司;四川电信属下分公司;广西电信属下分公司; 泉州电信、福州电信; 中国网通-广州分公司 3. 金融系统: 中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、广州发展银行、深圳发展银行、招商银行、平安银行、兴业银行、华润银行、广州证券、广州贵金属投资公司;南方基金…… 4. IT企业: 联想集团、中兴集团、IBM、方正、中联科技、泰科电子、从兴电子、亿迅科技、卓望数码;诺基亚;飞华网络;和新科技、唯品会…… 5. 房地产行业: 万科、 广州富力、 保利、 南国奥园、 雅居乐、 凯德置地、 力迅地产、中原地产、 碧桂园、和记黄埔、棕榈园林地产,云南城市投资、中信地产、西双版纳金孔雀旅游地产 …… 6. 家电行业 美的集团、华凌空调、科龙空调、松下电器、长虹电器、欧普电器、格力电器 …… 7. 公用事业 国家电网、 南方电网、 广东电网、 广西电网、 四川电力、 广东供水、 安徽电视台、 深圳有线电视,佛山燃气、黄埔电厂…… |