其它排期：
授课讲师：刘老师
课程价格：3200
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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时间地点：
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课程信息：
时间地点：2013年8月31-9月1日上海
课程费用：3,200元/人
课程对象：总经理、技术总监、项目总监；通过理论梳理和案例重温沉淀已有经验的学员；组织中与项目相关的职能部门人员；希望提升自身职业能力的人员；参加PMP考试，需要理论深化和实战巩固的学员；Hr经理、培训经理。
课程背景：
作为2013年全新项目管理公共课培训体系课程中项目管理解决方案的重点组成部分，本课程将通过案例分析，以企业员工能力进阶模型为基础，为学员提供真正契合实际需求的、更灵活、更便捷、更实效的项目管理解决方案。
课程目标：
掌握项目团队的发展规律
了解领导力的源泉
学习培养卓越人力资源与沟通管理领导力的要素
掌握项目沟通技能，提升项目管理软技能
课程大纲：
破冰活动
项目管理概论项目管理的必要性及其挑战；项目的生命期及阶段可交付成果项目管理五步法项目经理必备的九项技能项目管理成功与失败因素分析项目团队建设、角色与责任项目章程的作用及内容项目经理的委派及授权项目经理的ASK能力模型何谓项目团队？项目团队生命期及各阶段特征项目经理的权力基础及改善途径制定人力资源计划
团队组建的两种方式：内部调派及外部招聘如何得到团队成员的承诺
贝尔宾9种团队角色及其优缺点自我测试：你在团队中是何种角色团队游戏：ABCDE项目分组讨论：项目团队的角色与责任项目管理组织结构形式分组讨论：各种组织结构形式的优缺点与沟通协调责任分配矩阵RAM在团队管理中的应用团队建设的措施：培训、集中办公、激励与奖惩基于绩效的团队绩效考核平衡计分卡在项目绩效考核中的应用项目沟通与冲突解决技巧
团队游戏：沟通游戏如何选择正确的沟通方式
有效聆听的原则
向上沟通的技巧向下沟通的技巧平级沟通的技巧沟通障碍的来源及其解决
马斯洛的需求层次理论对沟通的作用一个项目需求管理案例跨部门沟通利器—项目干系人管理项目干系人管理案例分析冲突的来源及其特点有效的冲突解决技巧高效会议组织及实施的技巧
项目管理信息系统PMIS对于沟通的作用项目绩效报告
项目经验教训总结报告
课程总结及分享
讲师介绍：刘老师
悉尼大学项目管理硕士、项目管理专业人士PMP；高级工程师、国家注册监理工程师十多年海外世界银行和亚州发展银行投资项目和国内大型项目的项目管理经验；《项目管理国家标准》编写组成员。北京2008年奥运会组委会总体策划部、运动会服务部、工程部项目管理顾问-微软（中国）有限公司企业项目管理顾问。信息产业部计算机系统集成项目经理认证特聘培训讲师。
代表客户：
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