其它排期:
授课讲师:张铁军
课程价格:2400
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
时间地点:6月14-15日/深圳
课程费用:2400元/2天/人(以上含教材、听课费、茶点、税金等,不含餐饮费)
课程对象:企业中高层管理人员,各部门经理、主管、其他对团队建设负有责任者
课程特色:
本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。
课程收益:
充分认识高效团队的意义与优势;
了解团队成员的角色和自我定位;
学习高效团队关键技巧,提升日常工作技能;
有效处理团队中的纠纷和争议;
培养和增强团队协作意识;
学习团队授权与激励的实战技巧;
提升团队管理与领导的能力;
积极为团队做贡献,更加用心的创造业绩高峰。
课程大纲:
引言
人多一定力量大吗?
感悟成功团队的要素是什么?
感悟团队领导/管理能力的要素?
互动游戏:齐眉棍
第一章、了解团队运作
团队的的概念和意义
团队的定义和构成要素
高效团队的特征
构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
成功需要精诚合作
团队的类型与业绩关系
团队与工作组的关系
团队业绩曲线
正式团队介绍
执行团队、跨职能团队、业务团队、后勤团队
非正式团队介绍
专责团队、应变团队、金头脑团队、临时团队
第二章、设立一支团队
三、团队建设的原则
明确团队目标
建立共识
分析目标
目标具有挑战性
将目标转化为工作计划
建立目标的控制系统
给团队提供支援
提供基本支持
与管理层建立联系
建立团队互信
促进开发
鼓励成员发表意见
鋰动项目:“风中劲草”
发挥团队最佳表现
赋予责任
保持弹性
创造自我管理团队
中途接管团队
四、团队角色分析
领导者分析
协调者分析
执行者分析
创新者分析
监督者分析
公关者分析
批评者分析
案例:企业挑选团队成员的建议
互动项目:月球求生记
第三章、管理团队
五、识别团队发展的阶段及相应管理方法
团队的成立期
团队的动荡期
团队的稳定期
团队的高产期
团队的调整期
国内知名企业发展历程介绍
六、培育团队文化与团队精神
团队文化与团队精神的内涵
群体行为习惯的养成
团队凝聚力培养
合作气氛的营造
团队士气的提升
七、团队中的人际关系与有效沟通
人际关系的团队意义
影响人际关系的因素
建立有效的人际关系
团队沟通的方式
有效沟通的表达、聆听、反馈技巧
有效沟通模型的运用
互动项目:疆场决战
八、化解团队中的冲突
团队冲突的原因分析
冲突的种类和程度
团队冲突的五种处理方法
竞争
回避
迁就
妥协
合作
案例:A企业团队冲突的巧妙处理
九、解决团队问题的方法
分析当前形势与背景
明确问题
征集解决问题的方法
选择备选方案若干
分析可能的利/弊
克服可能的弊端
建立最终行动方案
互动项目:制造“飞行器”
十、团队授权与激励
授权的四种类型
授权的原则
必须授权的工作
应该授权的工作
可以授权的工作
不应授权的工作
授权案例分析
激励理论
老板的红烧肉
激励的时机和技巧
案例研讨:激励菜谱
十一、团队训练
培训团队成员的意义
分享教练培训经验
培训下属的有效步骤
互动项目:拼T字板
第四章、团队管理者领导力塑造
十二、领导力的概念
领导者的角色模型
管理与领导的区别
领导者的信念
互动项目:领导才能发挥
十三、领力提升
领导者应具备的核心素质
领导者的五种权力运用
成者领导团队的七大方法
领导风格在团队管理中的运用
结束语:生命的竞争
讲师介绍:张铁军老师
工商管理硕士,专职讲师。曾任海洋集团下属骏高电器总经理助理、市场经理;环宇集团人力资源总监。
张老师在职期间,多次主持并推动人力资源管理改善项目,并对运营流程进行系统梳理与优化,积累了丰富的管理实战经验和大量鲜活案例,具有相当强的问题解决能力。04年成为职业培训讲师、顾问师,并将此设定为个人终身职业发展目标。独创咨询式、顾问式培训,真正做到为企业量身定制,善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发,教学方式灵活、多样。近几年又与国内上千家知名企业负责人进行了面对面的深入交流,经过潜心研究,研发出极具操作性的企业培训与咨询整体解决方案!张老师的课程语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出;能够将理论与实际相结合、特别强调培训学员的参与及感受;课程内容具有极强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟。已为全国近五百家知名企业提供过培训及咨询辅导,受到企业及参训学员的一致好评。主讲的课程有:《如何打造高绩效团队》、《MTP中层管理人员技能训练》、《TTT内部讲师培训》、《冲突管理》、《员工激励》、《卓越沟通技巧》、《时间管理》、《有效授权》《绩效考核与管理》、《非人力资源的人力资源管理》等。
服务过的企业有:欧派家居、索菲亚、沙河高尔夫、东风悦达起亚、广州移动、深圳联通、金立手机、美的冰箱、TCL罗格朗、山东省电力公司、长安福特马自达、三星视界、广发银行、东华机械、周大福珠宝等等。