【课程背景】
现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识。然而作为管理者，却常常遇到以下问题和困惑：
1、常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作中，还是各吹各的调，各唱各的号
2、团队关系不错，可是业绩上不去，到底该怎么办
3、凡事都要管理者拿主意，员工只等着听指示，如何让大家自动自发的工作
4、一个人做事是条龙，为什么三个人在一起却变成一条虫
5、团队里总有部分员工工作积极性不高，效率低下，但很忠诚，该如何处理
6、团队成员私心较重，过于计较个人得失，该如何调整其心态
7、团队成员彼此缺乏信任，抱怨不满多多，内部矛盾重重，如何处理
8、有少量员工业绩相当突出但恃才傲物，如何对待这种员工
9、……
本课程结合讲师在企业中的实践经验，系统讲授高绩效团队成员的特征、团队发展的不同阶段、管理团队的策略组合、营造和谐的团队文化及团队如何进行高效沟通与执行。本课程不追求面面俱到，但求重点突出，能学能用。课程内容不仅涵盖了理念，更介绍了实用工具和技巧。

【培训收益】
1、了解不同团队发展时期的困难与领导方式是什么
2、建立“上下同欲者胜”共同理念，塑造共同“结果”导向的高效团队
3、掌握打造高效团队的六种管理策略
4、根据团队成员的特点采用不同的管理组合拳，提升团队绩效
5、通过分析团队成员的性格，对不同性格的成员采取不同的沟通管理方式和激励策略

【课程特色】
1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平 民化，帮助学员理解）
2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）
3、头脑风暴（运用团队的智慧发现、分析、解决问题，达到学以致用）
4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

【课程大纲】
第一单元：高绩效团队成员的特征
1、爱岗敬业——职业化的表现
1.1敬业的表现
1.2不敬业的表现
1.3 职业化金字塔
1.4让敬业变成工作的习惯　
1.5干一行爱一行并能成一行的员工
2、凡事负责任
2.1负责任——是承担更大责任的最重要考量
2.2责任提升能力，许三多精神
2.3负责任是最基本的职业操守
2.4不负责任的代价
2.5放弃了责任就等于放弃成长
3、自动自发
3.1挑战工作压力
3.2自觉主动思考
3.3积极主动与老板沟通
3.4不要只做我告诉你的事、有些事，不必老板交待
3.5主动找事做，而非等事做
3.6有人无人监督一个样
3.7每天多做一点点

第二单元：团队招募与培育
1、招募与组织融入
1.1 最合适人选，即最佳人选
1.2 重视新员工的入职焦虑
1.3 帮助新员工迅速融入企业
2、新员工的职业化
2.1 “职业化三部曲”之一：自我粉碎
2.2 “职业化三部曲”之二：角色扮演
2.3 “职业化三部曲”之二：心理契约
3、如何辅导培育下属
3.1现场演示法
3.2案例分析法
3.3 游戏带动法
3.4 七步教练法
3.5　ATC督导法
3.6 影片教学法
3.7 OJT五他法

第三单元：打造高效团队的管理策略
1、带好团队的六种管理策略
1.1 权威式：让部下心甘情愿
1.2 高压式：让执行雷厉风行
1.3 民主式：让团队群策群力
1.4 组织式：让组织开心快乐
1.5 前导式：让人才尽其所能
1.6 教练式：让团队快速成长
2、如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）
2.1 主打策略
2.2 辅助策略
2.3 平衡策略
3、管理者影响部下的7种权利（请欣赏影片《潜伏》）
3.1 行政权
3.2 奖励权
3.3 惩罚权
3.4 关系权
3.5 专家权
3.6 信息权
3.7 教导权

第四单元：营造和谐的团队文化
1、四种不同的团队文化类型
1.1以结果为导向的图利型组织
1.2强调人际关系的网络型组织
1.3注重专业能力的散裂型组织
1.4侧重理念相容的共有型组织
2、安迪的故事——我们的生存团队文化
3、双“S”立方模型对团队文化的牵引
4、如何判断我们的团队文化
5、如何调整我们的团队文化

第五单元：如何有效激励，增强团队凝聚力
1、如何激励忠厚型员工
案例：《走向共和》片断一—激励忠厚型员工的丁汝昌
2、如何激励管理持才自傲的员工
案例：《走向共和》片断一—管理持才自傲的刘步蟾
3、如何督促自由散漫的员工
案例：《走向共和》片断一—督促自由散漫的方伯谦
4、如何严办仗势犯法的员工
案例：《走向共和》片断一—严办仗势犯法的黄瑞兰　
5、如何奖励忠诚敬业的员工
案例：《走向共和》片断一—赞赏忠诚敬业的工邓世昌
6、管理中的一举多得
案例：《走向共和》片断一—召开全体将军例会

第六单元：高效的沟通：让团队的运转更加顺畅
1、组织中常见沟通障碍
2、开启沟通之门的四把钥匙
3、掌握性格，顺畅沟通
3.1力量型：与力量型一起行动　　　　
3.2和平型：与和平型一起轻松
3.3完美型：与完美型一起统筹　
3.4活泼型：与活泼型一起快乐
4、高效沟通，实现说服（欣赏影片《赵刚劝降》

第七单元：有效的执行：让团队更具效率
1、执行不力的表现
2、执行的定义
3、结果思维
4、《喜剧之王》的启示
5、掌握执行四步曲：
5.1结果定义；
5.2责任落实；
5.3监督检查；
5.4及时激励
6、执行的48字真金：
6.1执行文化最基本的内核是8个字：
认真第一，聪明第二。
6.2执行的方针16个字：
结果提前，自我退后；
锁定目标，专注重复。
6.3执行流程中把握的三个要点24个字：
事前：决心第一，成败第二；
事中：速度第一，完美第二；
事后：结果第一，理由第二。

【培训师】
刘有林
【专业资质】
PTT国际职业培训师、体验式培训专家、美国项目管理协会（PMI）(L)认证PMP
【从业经验】
刘老师是一位资深的职业经理和企管顾问，拥有12年实战经验，涉及生产制造业、珠宝、医药、通信、银行、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。历任国企、港资企业、美资企业营销经理、人力资源经理、培训总监。
【培训风格】
锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。
【受益于刘老师的部分客户】
中国人保、中国电信、华为、神华集团、富士施乐、富士康、欧姆龙、赛意法、安利(中国)、广东核电集团、三星电子、天年生物、联合证券、中国联通、近铁物流、深圳市卫生局、深圳市国土局、辉彩灯饰、安科讯实业、金培电子、大宝模具致、锦峰物业、达五金模具、旺胜五金、申泰电子、西湖春天、北汽福田、新华制药、中集集团