团队建设培训

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中层经理管理沟通与团队建设高级研修班


时间地点:
2012-3-18 至 2012-3-18  广州      授课讲师邓优
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学习费用: 1500 元/位
培训对象: 企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部等
课程信息:

时间地点:2012年03月18日(上午9:30-12:30;下午2:30-5:30)  广州

收费标准:¥1500元/人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)

培训对象:企业高层管理人员、中层管理人员、各个部门主管、储备干部等

授课形式:启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

课程收益:
1、培养良好的工作态度是管理的第一要务;
2、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
3、如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

课程特色:
  以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

课程大纲:
第一章.如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的第一要务
应付工作还是全心工作
解决问题还是推托问题
承担责任还是推托责任

第二章、管理沟通的技巧
什么是沟通?
管理沟通的种类及形式
案例分析、讨论录像分析
沟通的步骤
不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析:
沟通的方向与上级、同级、下属沟通的技巧
沟通的原则
沟通的方法
沟通的障碍
案例分析、讨论:
有效沟通的要诀

第三章高绩效团队的建设
什么是团队
认识团队
团队与群体的区别
团队行为曲线
高绩效团队的特征
明确的目标
2授权与自我管理
沟通良好
认可和赞美
相互信任
关心个人
彼此之间保持平等、弹性、自由、开放、互助的团队气氛。
高绩效团队的成员
高绩效团队建设的流程及阶段
团队建设的流程
团队建设的阶段
团队的沟通与协调
案例分析、讨论:

讲师介绍:邓优老师
  中山大学MBA,暨南大学企业管理博士,曾任大型企业市场总监、销售总监、分公司总经理等职务。在《学术研究》、《管理评论》、《管理现代化》、《现代管理科学》等著名学术期刊上发表管理类学术文章多篇。提出了中国管理特色的“势”领导力模式。曾为中山大学MBA项目、暨南大学MBA项目、湖南大学MBA项目、华中科技大学MBA项目、广东省中小企业局、中国邮政、中国电信、中国网通、网易、南航、佳杰科技、合生创展地产、新世界地产、格力电器、金发科技、立白集团、九阳家电、汉唐证券、广州市交警支队等数十家政府机构和数百家企业进行咨询和培训。

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