《中高层综合管理技能提升》 主讲：黄宏山（5月17日 1天）
课程焦点：
1、如何提升管理者的责任心，解决企业管理者“管不得、说不得、留不住”的“三不”现象？
2、如何提升管理者的胜任力，解决企业管理者“无思路、无悟性、不到位”等“软无力”现象？
3、如何提升管理者的整合力，克服企业“各说各话、各唱各调”的“竖井效应”？

课程收益：
1、从系统上了解中高层管理者的框架和线索；
2、明确中高层管理者的角色定位、自我管理与思维模式；
3、掌握结构化的分析思路、方法和工具；
4、掌握因人而异的理人思路、方法和工具；
5、掌握时间管理、知人善任、有效激励等管理技能。

培训对象：
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；

课程大纲：
《中高层综合管理技能提升特训班》 主讲：黄宏山（5月17日 1天）
第一讲　角色认知
一、角色陷阱　
1、“平民”陷阱
2、“教父”陷阱
3、“业务员”陷阱
4、“官僚”陷阱
二、角色回归
1、回归“人力资源经理”角色
2、回归“领导”角色
3、回归“教练”角色
4、回归“部门经理“角色
三、中高层经理的七大转变
1、工作内容的转变
2、实现方式的转变
3、工作方式的转变
4、人际关系的转变
5、目标的转变
6、工作力度的转变
7、管理方式的转变
　第二讲　自我管理
一、入世定律
1、世界被创造了两次
2、入世四定律：相对律、随机律、因果律、利己律
3、综观之境
二、弧线思维
1、人际冲突从“直线”开始
2、太极的两极
3、弧线四步：空如、顺情、设问、依他
三、四大策略
1、全景式关注
2、非权力领导力
3、娱乐式工作
4、非正式组织
第三讲　时间管理
一、时间管理的本质
1、时间的五大特性2、时间的本质
3、选择是一种智慧，控制是一种能力
二、时间管理的优先法则
1、人类心灵地图
2、二象限工作法
3、二八原理逆用法
第四讲　知人善用
一、识人八法
1、是非观志
2、穷辩观变
3、咨计观识
4、急期观信
5、醉酒观性
6、临利观廉
7、繁使观能
8、远使观忠
二、用人四策
1、雪藏策
2、平衡策
3、惕龙策
4、熬鹰策
三、育人三式
1、BDH
2、没有答案
3、因景因材
第五讲　有效激励
一、激励法则
1、三大激励陷阱
2、六大基本需求
3、六大激励法则
二、非物质激励六大方略
1、触摸团队
2、欣赏认同
3、适度赞美
4、合理授权
5、深度沟通　　　
6、崇高荣誉

《高绩效团队建设与管理》　　　主讲：黄宏山（5月18日 周日）
课程焦点：
1、团队与个人之间的本质差异是什么？
2、如何成功复制高效团队、推动企业稳健快速成长？
参会对象：企业中高层经理、后备干部梯队。

课程收益：
1、规避团队建设中的常见陷阱；
2、掌握团队建设的基本思维模式；
3、掌握团队建设的步调与方法。

课程大纲：
　《高绩效团队建设与管理》　　　主讲：黄宏山（5月18日 周日）
第一讲　团队领袖
一、领袖人格
1、自信修炼三部曲
2、激情修炼三部曲
3、坚韧修炼三部曲
4、包容修炼三部曲
5、仁义的力量
二、领袖心态
1、人类思维三大陷阱
2、积极心态治标三法
3、积极心态治本三法
三、领袖风范
1、富有远见
2、魅力表达
3、作风务实
4、距离适度
第二讲　团队目标
一、目标的层次
1、远景目标
2、表现目标
3、行动目标
4、目标转换的两大工具：SMART与价值公式
二、目标内化路径
1、利益挂钩
2、形象呈现
3、立体传播
三、目标辅导步骤
1、及时检查
2、客观反馈
3、差距分析
4、寻找要因
5、计划路径6、盘点任务
实践运用：如何列出价值公式
第三讲　团队配合
一、团队士气
1、士气的本质是“势”
2、转圜于千仞之巅
3、运势四法
4、团队规范的度
二、团队阶段
1、成立期的特点与对策
2、动荡期的特点与对策
3、稳定期的特点与对策
4、高产期的特点与对策
5、调整期的特点与对策
三、团队角色
1、九型人格的典型特征
2、九型人格的内心声音
3、九型人格的弱点与整合方向
互动话题：领导者的糊涂与清醒
第四讲　团队沟通
一、倾听
1、听的八大误区
2、同理心倾听
3、听是用笔和纸来完成的
二、表达
1、表达的五种姿态
2、表达的三大要素
3、三简法、三述法、三化法
三、处理矛盾与冲突
1、影响处理结果的六大要素
2、合理运用五大处理方式
3、有效处理冲突的四大策略

讲师介绍：
黄宏山 老师
著名实战派专家
多名世界级企业家私人教练
北大、清华、人大、浙大总裁班特聘客座教授
数字电视《职业指南》频道特聘讲师
中国讲师经济联盟认证核心讲师
曾任丁家宜、德意集团总裁，资深讲师，主持中石油、王府井、新奥燃气等知名企业的战略规划与培训体系咨询。已为国内外数十家大中型企业提供500余场培训，学员整体满意率98%，课程回购率97%以上。
服务客户：
大中型企业：
IBM、惠普、三星、中石油、中海油、中石化、王府井、中国航天、神华集团、中国核工业集团、中国建筑设计院、中国 远东招投标公司、武牧集团、东方地球物理勘探公司、辽河石油、上海宏威制药、慈安堂集团、兵器集团、天伦集团、浙江商会、杭州金财集团、北京百荣集团、河 北天山集团、上海绿地集团、天丰集团、广东金鹰日化……
金融保险行业：
工商银行（杭州分行、江门分行、内蒙古分行、海南分行、江西分行、石景山分行）、建设银行（汕头分行、江门分行、晋 中分行、张家口分行）、农业银行（河南省行、江西分行、江苏分行、河北分行）、中国银行（北京分行、江西分行、南昌分行）、招商银行（深圳分行、大连分 行）乌鲁木齐农信社、泰康人寿、大都会保险……