时间地点： 2014-6-21 至 2014-6-22  北京      授课讲师：专家团    学习费用： 1680 元/位

2014-06-21至2014-06-22【北京】  

培训对象： 各企业管理人员，营销人员、办公室文员，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士。

收费标准：1680元/人，含培训费、资料费、授课期间午餐等，报到后统一开具发票，主办单位协助安排住宿，费用自理。

认证证书：（如需办理证书费用为800元/人）
经培训后颁发培训证书（带国徽）。网上注册、人社部相关官方网站查询http://www.chinanet.gov.cn/，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件1份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

培训内容：

1.树立职业化形象
检查一下自己的体姿礼仪
服饰礼仪——每天必须的功课

2.商务社交中的礼仪
这些商务社交中的基本规范你了解吗
握手也可以表达愿望
如何介绍
名片应该怎么用

3.商务拜访与商务接待礼仪
商务拜访谨记
等待会见时你的表现如何
你在商务接待中是一个好的主人吗

4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
你准备好你的声音名片了吗
如何转接电话，转述留言

5.商务会议及商务用餐礼仪
会议开始前及进行中应注意的细节
如何做好主持人及发言人

6.办公室礼仪
办公室基本守则
与同事的相处之道

7.有效的沟通方法与技巧
书面沟通：准确有效的商业文件
非语言的沟通

主讲专家：

王梓沣
专职讲师，人力资源管理系列课程制作人，高级咨询师，特聘专家，曾任职于国内某大型公司数年高管，经验丰富。

曹利
专职讲师，法学学士，人力资源管理硕士，自1992起从事人力资源工作，历任外资，海外上市公司，民营企业人力总监已有十二年，是人力资源管理方面的专家，自1997年起同时受聘多家培训咨询机构担任资深讲师和顾问。

金正昆
特约讲师，国际关系学院外交学系主任、教授，著名的礼仪专家　
（本期培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）