课程费用：3800元/人；

课程对象：政府、企业组织各职能部门的主管、备选主管、项目经理

人才选用育留的实战演练
要在日趋激烈的市场竞争中取胜，企业是否拥有合格的销售团队至关重要。因此，对销售团队人员的选用育留是人力资源部的重要职责，它更是企业团队管理者必须掌握的技能。管理人员虽然每天面对各种事项，但首先解决的却是人的问题。对于在团队中如何选对人、用对人、育好人、留住人，众多企业管理者深存困惑——
如何做好应聘人员的面试工作？
如何与下属高效沟通？
如何才能因才适用，知人善任?
如何灵活激励，增强团队的凝聚力？
针对以上问题，我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏先生，与我们一同分享《销售团队人员管理-选用育留》的精彩课程，帮助您了解团队人员管理的选、用、育、留技巧，掌握培训、培养人才的实用方法，同时运用多媒体教学、录像观摩、角色演练、案例练习、小组讨论等手段强化学习效果，帮助您打造高素质的精英团队！

课程收获：
1、陈述团队人员管理的选、用、育、留原则
2、掌握团队目标管理的工具与技巧
3、熟悉招聘中测试的职业锚及PDP沟通风格
4、运用与下属沟通、激励下属的技巧

课程大纲：
一、团队管理的作用
1、团队管理：鼓励人员参与及团队合作，致力于组织发展，激发人员潜能、协助解决问题、增进对组织认同、提升组织绩效
（1）团队管理选人原则
（2）团队管理用人原则
（3）团队管理育人原则
（4）团队管理留人原则
2、团队人才梯队建设
（1）人才梯队建设目的
（2）实施办法
（3）管理机制
二、选用育留-招聘
1、招聘关键目标
（1）找到一个在这工作岗位上最可能做出很好业绩的员工
（2）找到一个能在公司有长期职业发展的员工
（3）找到一个能用其沟通风格增强公司团队的员工
（4）展现公司，让应聘者接受公司是可选择的最好的雇主
（5）说服应聘者加入公司
2、招聘测试：职业锚、PDP沟通风格
3、招聘：行为面事件试流程
4、招聘：面试方式
5、情景模拟面试：公文筐测验、无领导小组面试、行为事件面试、压力面试、基于面试的组织、结构化面试、非结构化面试
6、招聘--知己知彼，理解对方的企望
三、选用育留-培训&培养人才
1、误区
2、目标管理技巧
（1）目标对人生的影响
（2）目标管理起源
（3）目标管理特点
（4）目标设定：二八法则
（5）目标设定：SMART(具体的、可以衡量的、能够完成的、和工作相关的、有时间期限的)
（6）目标设定：行动计划
（7）目标管理驱动因素
3、时间管理技巧
（1）测试，了解工作行为方式：A型、B型
（2）测试，了解工作拖延倾向
4、时间管理象限
（1）要事第一：二八法则
（2）要事第二：SMART(具体的、可以衡量的、能够完成的、和工作相关的、有时间期限的)
（3）目标设定：行动计划
四、选用育留-管理下属原则
1、与下属沟通方式
（1）有效沟通：沟通漏斗--鸡同鸭讲现象
（2）有效沟通：沟通漏斗--舌尖现象
（3）有效沟通：沟通漏斗--压力下的沟通风格
2、辅导—沟通反馈
3、表扬、批评录两种反馈像观摩
（1）表扬员工的七个原则
（2）表扬要具体
（3）谈论相关事件
（4）善始善终
（5）记录备案
（6）当众表扬
（7）向对方传达
（8）寻找机会表扬员工
4、批评员工的七个原则
（1）迅速、面对面、私下进行
（2）就所犯错误的事实达成一致
（3）询问和倾听
（4）对事不对人
（5）说明某项工作的重要性
（6）就补救方案达成一致
（7）用赞赏的言辞结束批评
5、员工因公司而加入，因上级主管而离开
6、体验：绩效反馈角色演练
五、选用育留-激励
1、激励基本原则
2、有形认可与无形认可的激励
3、如何授权
（1）授权原则
（2）领导授权≠员工可以不汇报
（3）领导授权后，领导少过问，但员工要多主动汇报
（4）员工汇报≠员工请示
（5）员工向领导汇报时，小事不能多讲，大事不能少讲
4、为什么激励很重要
5、人们看重什么：工作收益因素
6、最适合你的激励因素卡

专家简介：
陈南宏
原acer集团中国总部副总经理
（中国）学习管理机构高级讲师、主推专家
实战经验
具有25年的实战与培训经验。在acer集团工作的20多年里，他从总经理助理到总监，再到大客户销售部总监、产品市场部经理、中国总部副总经理，积累了丰富的实战管理与销售经验，并由此总结出一套完整的方法论。
他经历了acer集团的变革整合过程，深悟acer管理的“IBM模式”，多年的管理经验也让他切实感受到了“IBM模式”给acer模式带来的改变，由此对这独特的管理与销售模式进行了深入的研究，并成为了IBM特聘顾问及讲师。
授课风格
他生动幽默，控场能力出众，丰富的实战经验沉淀出了一个个代表性极强的案例，用案例引导学员思考，摆脱沉闷的演讲式教学。
主要课程
由内到外的顾问式销售、特色销售领导力、教练式管理、高效团队建设……
服务客户
施耐德电气公司、HP公司、百度集团、联想集团、金蝶软件公司……