【收费标准】¥3800元/人(含授课费、资料费、会务费) 课程收益 1、培养良好的工作态度是管理的第一要务; 2、学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力; 3、如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 课程特色 以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。 课程大纲: 第一部分、领导者沟通的三阶段 1、理解阶段 2、讨论阶段 3、共识阶段 第二部分、 领导者沟通技巧 1、倾听 2、回应的四种类型 3、倾计技巧 4、如何清晰地思考:系统的问题解决方法 5、提问技巧 6、赞美的要点、要素和技巧 7、沟通的智慧与您的魅力 第三部分、创建高效团队 1、经理“八管” 2、卓越团队五要素 3、团队灵魂:团队领导着做什么? 团队领导者的类型 创新者:如何提升问题明星 三种最重要团队行为识别标志 7、团队领导者的自察力如何? 第四部分、团队领导者与团队领导力 1、团队发展的五个阶段 2、建立一个高效能的团队 3、示范案例 4、如何建设高效团队 讲师介绍:邓优老师 中山大学MBA,暨南大学企业管理博士,曾任大型企业市场总监、销售总监、分公司总经理等职务。在《学术研究》、《管理评论》、《管理现代化》、《现代管理科学》等著名学术期刊上发表管理类学术文章多篇。提出了中国管理特色的“势”领导力模式。曾为中山大学MBA项目、暨南大学MBA项目、湖南大学MBA项目、华中科技大学MBA项目、广东省中小企业局、中国邮政、中国电信、中国网通、网易、南航、佳杰科技、合生创展地产、新世界地产、格力电器、金发科技、立白集团、九阳家电、汉唐证券、广州市交警支队等数十家政府机构和数百家企业进行咨询和培训。 授课领域:高层中层管理类、领导力类、沟通类、销售团队管理类、商务谈判类、大客户销售类和中小企业发展策略类课程 授课风格: 实践经验丰富,理论功底深厚,擅长针对企业的行业特点和面临的具体问题,运用领先的管理理念和可快速应用于实践的案例库,使学员在体验式培训后能获得解决工作困难的方法和能力;邓老师注重课件设计的系统性和案例的针对性,注重课程中学员的参与度和追踪学员课后运用的效果;邓老师敬业、思维敏捷、幽默、良好的演绎能力和感染力,娴熟运用教练式教学法,课堂气氛好。学员反馈非常好――“理论系统、实用、拓宽视眼、引经据典、案例分析很深刻、授课方式很适合管理者、我们很欢迎收获很大……”
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