《web2.0时代的企业危机管理》特价680元！
其它排期：
授课讲师：周子淳
课程价格：680
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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时间地点：
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课程信息：
一大收获：帮助您建立危机预防和处理系统
二大收获：帮助您找出企业现存和隐藏的危机
三大收获：网络时代企业的危机管理
额外赠送：
一大赠送：精美课程教材。
二大赠送：拓展优惠券，华师大心理沙龙券
三大赠送：欢乐大抽奖，奖品丰厚
您可以在此课程收获更多！
一、建立未雨绸缪的危机管理体系
1关注危机管理？
•危机管理的手段和工具
•内部风险自检和风险评估
•制定应对方案
2．危机预防与处理
•危机处理计划
•危机处理要点
•客户投诉处理技巧
•如何与媒体沟通
•网络媒体与二八现象！
•小测试：危机管理测试
•危机管理的手段和工具
二、网络让企业非安全
•信息少过滤，危机发生率高
•传播快覆盖广，缓冲时间少
•公众参与、情绪煽动加剧危机
•危机病毒式复制,后遗症多
•
三、企业如何应对博客危机
•博客危机的新特点
•如何建立企业博客
•做好网络信息预警
•制造焦点，转移危机话题
•舆论，法律，政府的综合利用
…更多