课程背景：

现代企业管理中，项目管理具有举足轻重的作用。项目管理是一种以目标实现为导向的管理模式，大多数企业管理的工作都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。从项目管理的角度看，大到一个订单的签署、新产品的研发、工程实施，小到举办一次部门知识竞赛、筹备展会等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，项目管理实现企业的战略规划。因此，项目管理能力的提升就成为企业与个

培训方式：

以全景案例沙盘演练的工作坊（workshop）形式进行

理论导入沙盘模拟案例引导课堂演练

情景演绎现场实操游戏启发分组实战

培训特色：

实战！是郭威老师的课程特点。郭威老师浸淫项目管理实操和培训行业二十年，特别强调培训效果的落地实践。从2008年开始，在整个培训过程创造性地采用沙盘模拟的培训形式，即学员在分组后以小组为单位，拿出工作中目前正在运作的一个真实的项目，在讲师引导下，贯穿项目管理的立项启动、制定项目计划、项目实施执行、项目控制及项目收尾的五个项目管理过程和十个知识领域，并将项目管理的多个关键工具（如WBS-工作分解等）用在该真实项目上，从而演绎与推演出项目管理的全部关键环节，给学员以强烈的实战感受与应用体会，实现“所学即所得”的培训效果。讲师在培训中还会讲解相关项目管理软件的使用，让学员在课后能够尽快落地应用，实现如虎添翼的目的。

课程大纲：

第一天

第一单元：项目管理理论导入

1、项目和项目管理的相关概念

1.1破冰-为什么学这门课？

1.2讲师对本课程要达到的三大目标做郑重承诺

1.3项目管理学科的起源与发展

1.4基于国际标准的流程、工具、技术与技巧

1.5案例分析：华为、美的、富士康、蒙牛、网易等知名公司应用项目管理的案例（这些客户是讲师的培训客户，他们的案例将穿插在两天课程中进行讲解）

1.6什么是项目？

1.7项目的特性和属性

案例导入:从一个实际项目入手，综合分析项目管理过程中各个因素之间的关系

1.8项目管理所需要的硬技能与软技能

1.9项目的五大过程暨生命周期管理（启动、计划、执行、控制与收尾）

1.10项目管理的“5110”

1.11企业常见项目管理问题分析与讲评

第二单元：项目立项

1、明确项目的需求

1.1案例分析：客户的需求都是清晰与明确的吗？

1.2明确客户需求的思路是什么？

1.3将客户的需求转化为明确的产品定义

1.4定义项目管理的三大目标

1.5项目目标的SMART定义

1.6定义项目的验收与交付标准

2、项目选择和项目章程的发布

2.1发布项目章程及项目章程包含的内容

2.2项目章程发布的形式

2.3总结：项目立项时需考虑的各个要素

3、召开项目启动会议

3.1项目启动会的目的

◆项目实战训练：项目立项及项目启动时所需考虑的因素分析

通过该实战演练，用真实的案例模拟来解析项目管理过程中各项要素的考虑，使学员了解自身在管理项目时所处的内部与外部环境，认知项目目标的确立及约束、假设、风险等因素对项目的影响，确保项目团队对项目成功的承诺；同时认识到作为一个好的项目经理的八字方针。

◆讲师深度点评

第三单元：制定项目计划

1、项目计划的过程

1.1计划的作用和意义

1.2项目计划中应包含的要素

1.3计划制定的流程（项目计划应从哪里着手去做）

2、项目的范围规划

2.1项目范围定义

2.2东西方文化交汇：老子的智慧与西方工具

2.3WBS的制定方法

2.4WBS制定的要点分析

2.5做出优秀的项目WBS—WBS制定的核心四要素

案例分享：一个重点项目延期四个半月的经验教训分析

实战工作坊：在启动项目模拟的基础下继续完成学员项目的WBS分解。通过WBS分解项目，可以明确项目成员（公司各职能部门在项目中）的具体分工以及工作量大小等情况，同时也赋予完成各工作模块所需的资源等，使团队成员以及相关领导对项目工作内容达成共识。同时在这个环节中，也初步形成了较为精确的项目工作量清单、项目分工明细及项目预算等。

老师深度点评

第二天

3、制定项目的进度计划

3.1项目管理中各项工作之间的的逻辑考虑

3.2制定项目进度的关键技术：PDM图与甘特图法

3.3采用网络逻辑和时序安排制定项目的进度表

3.4两种进度技术的优缺点解析

3.5关键路径技术分析（CPM法分析）

案例分析：时序安排的不同对项目进度造成的显著影响

实战训练：制定学员项目的进度计划

老师深度点评

◆工具介绍：用微软的MicrosoftProject软件制定工作计划

案例分析：举一反三－深度案例分析，让学员深入了解项目管理方法论的原理与应用

4、制定项目的概算、预算与资源需求

4.1项目概算与预算的区别

4.2项目管理中进度、成本与质量各因素之间的平衡

4.3项目预算管理与成本控制方法与原则

4.4自上而下与自下而上的成本与资源估算

案例深入分析：如何对项目进行有效的成本控制？

第四单元：项目的执行、控制与收尾

1、项目的变更管理

1.1变更管理的定义

1.2变更管理的原则与流程

1.3项目经理在项目变更管理中的角色

案例分析：分析某公司的项目变更控制技术与流程

通过案例分析，使学员了解项目中变更出现的各种原因，如何管理变更因素，变更控制的流程与技术，同时掌握在项目中进行综合变更控制的方法、工具与流程。

1.4总结：如何优化企业流程？

2、项目进度控制

2.1如何实现有效的进度控制

2.2缩短项目进度的方法：赶工与快速跟进

实战工作坊：如何对项目进行有效的进度控制？

3、项目风险控制

3.1什么是项目中隐藏的风险？

3.2风险识别的工具和技术：头脑风暴法、SWOT分析、访谈法、检查表方法、Delphi法、因果分析法、流程图法等

3.3项目风险识别的两个原则

3.4项目风险分析与控制的四步走流程

3.5项目风险的核心双要素是什么？

3.6风险概率与风险影响矩阵分析

3.7风险应对策略：回避、转嫁、减轻、接受

实战工作坊：进行全流程的项目风险应对

4、项目收尾过程

4.1项目的合同收尾

4.2项目的行政收尾

4.3从项目的案例模板中形成组织过程资产

第五单元：打造高效执行力的项目管理团队－项目管理中的有效激励与跨部门沟通与协作

5.1项目经理责任制的确立

问题讨论：跨部门沟通协作不力的根本原因是什么？为什么会形成“部门墙”？

5.2职能型、矩阵型及项目型等五种项目管理组织结构优缺点分析

5.3用矩阵式管理提高组织的工作效率

案例分析：如何通过矩阵式组织进行有效的项目管理工作？

5.4建立有效的项目激励机制

案例分析：如何建立长效的项目激励机制？

5.5花小钱办大事－常用的项目团队建设手段

讲师引导：在目前的企业架构与企业文化背景下，如何建立有效的项目激励机制？

第六单元：案例总结与课程回顾

案例分析：实现企业的项目化管理！该案例用讲师2011～2019年间在广东某知名公司做项目管理咨询（MBP－Managementbyprojects）的经历，给学员清晰地展示出在学习和掌握项目管理技术以后，企业是如何实现“项目化运作”的，即：

1.项目管理工具在企业管理中的应用

2.项目管理流程在企业的建立

3.项目管理标准模板的形成

4.如何制定适合企业自身特点的项目管理激励机制

5.项目化运作的整体思路与方法在企业内的实施

6.项目管理“三化”（僵化、固化、优化）的实现，以及

7.项目管理能解决的企业的其它问题等

6.1优胜小组颁奖

6.2学员总结

6.3课程评估

6.4课堂合影

讲师介绍：

郭威PMP、MPM，工学硕士（1996年）与项目管理（2004年）双硕士，资深项目管理实战派专家，东西方文化交融中的项目管理实践先行者，中国首届项目管理专业人士（PMP）获得者（2000年7月）。曾任跨国通讯公司高级项目经理和海外项目总监（哈里斯通讯－8年），深圳大型电力项目项目经理（深圳前湾电厂－2年），集二十年项目管理实战经验与理论于一身。自2005年3月从事培训咨询行业14年来，为全国29个行业的六百多家企业提供了一千多场高端的项目管理培训与咨询服务。

丰富的海内外工程项目管理实战经验，跨国项目运做与文化沟通的实践者，深厚的项目管理理论功底，良好的培训技巧，激情的讲解与互动，全案例演绎沙盘推演的培训形式，能把项目管理的理论结合学员与企业工作中遇到的实际难题进行顾问式培训，堪称顾问型咨询培训师。

【部分企业内训客户】广东移动、北京移动、上海移动、江苏移动、云南移动、广西移动、陕西移动、辽宁移动、黑龙江移动、海南移动、重庆移动、深圳移动、广州移动、广东电信、江苏电信、福建电信、辽宁电信、深圳电信、辽宁联通、山东联通、深圳联通、广州联通、中兴通讯、中兴移动通讯、南方电网、广东电网、国家电网、深圳供电局、东莞供电局、上海电力、秦山核电、金蝶软件、艾默生网络能源、广东北电Nortel、UT斯达康、诺基亚、美的集团、富士康、中集集团、联想集团、中海船舶、招商地产、新疆矿业、深圳迈瑞、建设银行、永亨银行、云南白药、昆药集团、武汉健民、周大福、蒙牛、网易等。从2010年至今，多次作为特邀讲师为清华大学、上海交大安泰管理学院、武汉大学和英国格林威治大学的MBA班做过多场项目管理实战培训。

以下七点，是郭威老师项目管理课程的优势和亮点：

1、【PMP公开课—深厚的项目管理理论基石】从2005年至2014年，每周末在深圳讲授“赢在项目管理”系列公开课（8天/轮），集项目管理国际标准、跨国公司项目管理最佳实践及PMP国际认证考试于一体，以雄厚的理论功底、海内外工作背景、引人入胜的海内外真实案例的分享，受到各界学员的一致好评，已成为深圳地区项目管理公开课培训的知名品牌。从2006年6月起，培训学员的历届PMP考试通过率一直在业界保持领先地位，为深圳地区培养了800多位获得国际职业资格PMP的高层次人才。并多次获邀在“中国商界名家大讲堂”上做项目管理主题演讲。

2、【沙盘模拟实战课—立竿见影的企业应用】从2009年开始，郭威老师在国内首创“沙盘模拟”的实战型项目管理课程。课程用受训学员工作中真实项目沙盘推演的形式来演绎项目管理的流程、工具与技术的实际应用和技巧，实现“所学即所得、所得即所用”的培训效果，在业界取得了骄人的口碑和学员的高度认可，被诸多企业引入为企业内训，其中不少还演进为企业项目管理咨询项目。该课程是郭威老师的金牌课程，也是重复采购率最高的课程。沙盘模拟课程还不定期在深圳、广州、成都、重庆、长沙等地开设公开课。

3、【电信行业培训优势—从事培训工作前的职业金矿之一】郭威老师有通讯行业8年的行业背景，在跨国公司哈里斯通讯（美国）工作8年，从项目经理做起，逐步做到高级项目经理以及海外项目总监，在国内与海外都有大量成功的项目实操案例。在哈里斯通讯，作为电信设备制造商，郭威老师长期与移动、联通、电信等营运商打交道，因此，对各个营运商有着较为深刻的认识。同时，作为电信设备供应商，郭威老师又能站在乙方的角度看待许多问题。因此，在郭威老师的项目管理课程中，不仅穿插着大量来自于电信行业的鲜活案例，更是融合了甲方与乙方看待项目的不同视角与出发点，同时也把跨国通讯公司在项目管理领域的最佳实践（bestpractice）与学员分享。此外，从2011年至2016年，郭威老师为广东移动做过五年深度的“嵌入式项目管理培训与辅导”的咨询项目，对运营商的现状有着深刻的认识和理解，并在相应的培训中与学员分享咨询中鲜活的案例，从而得到学员强烈的共鸣与反响。

4、【电力行业培训优势—从事培训工作前的职业金矿之二】郭威老师在电力行业有近3年的项目实操经验，深度参与了中国第一个烧天然气的电厂－深圳前湾燃机电厂的前期筹建工作。先后参与项目的股权谈判、设备招标及项目融资的工作，有着电力项目切身的实战经验。近年来，分别为中国南方电网、国家电网、云南电网、深圳供电局、东莞供电局、上海电力、秦山核电、大唐发电等电力企业做过多场实战型项目管理培训，课程受到学员的热烈欢迎。同时郭威老师经历过电力项目的国际融资与EPC工程合同的前期工作，因此，对电力工程的EPC合同管理及工程建设有亲身的实战经历。

5、【工程行业培训优势—从事培训工作前的职业金矿之三】郭威老师在电力行业有近3年（1996年～1998年）的项目实际操作经验，深度参与了中国第一个烧天然气的电厂－深圳前湾燃机电厂的前期筹建工作，先后参与设备招投标及项目融资的工作，有着电力项目亲身的实战经验。同时郭威老师经历过电力项目的国际融资与EPC工程合同的前期工作，经历了大型工程的前期建设过程。郭威老师还有通讯行业8年（1998～2005）的工程背景，在跨国公司哈里斯通讯（美国）工作8年，从项目经理做起，逐步做到高级项目经理以及海外项目总监，在国内与海外都有大量成功的工程项目管理实操案例，包括非洲、南亚与东南亚交钥匙通讯工程的实施。因此，针对工程行业的客户，郭威老师在培训课程中，穿插着大量来自于工程行业的鲜活案例以及最佳实践，把项目的成功与失败的经验教训与学员分享，从而启发和引导学员，达到最佳的培训效果。

6、【针对有海外业务客户的培训优势—从事培训工作前的职业金矿之四】郭威老师在哈里斯通讯担任项目经理与海外项目总监时（1998年9月~2005年3月），负责公司与华为、中兴通讯及上海贝尔合作的非洲、南亚及东南亚的海外通讯工程项目，如赞比亚电信、刚果（金）电信、孟加拉电信等，是国内较早从事海外工程项目管理的经理，有着丰富的海外工作与生活经历。在给涉及到给有“海外业务”的客户做培训时，会在课程中专门用曾经管理和参与的成功和失败的海外项目来做案例分析和诠释，给学员以更强烈的真实感和带入感，从而升华培训效果。

郭威老师的职业金矿如下：

在2005年3月从事培训咨询行业前，在通讯和电力两个行业从事项目管理的海内外重大项目包括：

（一）、在哈里斯通讯，担任高级项目经理和海外项目总监期间（1998年9月~2005年3月）：

完成中兴通讯海外交钥匙工程框架协议谈判2004-2005

完成上海贝尔孟加拉电信项目数字微波建设工程2003-2004

完成老挝电信数字微波建设工程2002-2003

完成刚果（金）首都蜂窝网项目工程建设2002

完成赞比亚电信1100公里－模拟微波改数字微波工程建设2001-2002

完成湖北电力SDH环网微波工程建设1999-2001

完成浙江联通1期至7期微波项目的工程建设（包括的地市有：杭州、温州、宁波、金华、舟山、台州）1998-2004

完成青海电力公伯峡水电站的微波工程建设1998-1999

（二）、在深圳前湾电力发展有限公司，担任项目管理工程师期间（1996年7月~1998年9月）：

参与中国第一个烧天然气电厂－深圳前湾燃机电厂的股权谈判、项目融资、EPC工程招标等工作1996-1998

7、【各行业客户的高度口碑—点石头为金、高度自律的专业能力和职业素养】

郭威老师为全国29个行业的六百多家客户做过项目管理培训或咨询服务，课程和效果得到客户的高度认可和评价。正是源于多年的项目管理实践经验和深厚的理论功底，无论任何行业的客户，郭老师都能抓住客户项目最核心的环节为学员层层展开项目管理的关键所在，让学员在短短2~3天的培训中领略项目管理学科的魅力和精髓。常有学员在培训后感言“虽然老师不是我们行业出身，但对我们行业项目认识的深刻程度远远超出我们自身”。郭威老师对客户满意度的郑重承诺是：如果对课程的满意度从0分开始打分到最高分10分，课程的平均分不低于9分！此外，郭老师在课堂上对时间的精准把控，在学员叹为观止的同时，身体力行地向学员展示一位以项目管理作为职业的讲师，在工作和生活中是如何践行项目管理的。

郭威老师按行业分类客户名录

2005年3月专业从事培训与咨询行业至今，郭威老师为全国29个行业的六百多家企业提供了一千多场的项目管理培训及相关咨询服务，按行业分类的部分客户如下：

一、企业内训客户

电信运营商：

中国移动:中国移动（总部）、广东移动、广东省内大部分移动公司（深圳移动、广州移动、东莞移动、佛山移动、珠海移动、汕头移动、揭阳移动、茂名移动、中山移动、梅州移动、江门移动、河源移动、湛江移动、肇庆移动、阳江移动、潮州移动）、北京移动、上海移动、江苏移动、浙江移动、云南移动、黑龙江移动、海南移动、陕西移动、陕西省移动设计院、广西移动、宁夏移动、重庆移动、沈阳移动、大连移动、南京移动、苏州移动、温州移动、金华移动、绍兴移动、宁波移动、湖州移动、郑州移动、武汉移动、厦门移动、乌鲁木齐移动、秦皇岛移动、临汾移动、宜宾移动、龙岩移动、承德移动、唐山移动、邢台移动、邯郸移动、成都移动、延边移动、舟山移动、长沙移动

中国电信:中国电信集团、广东省电信规划设计院、广东电信、江苏省电信、辽宁电信、福建电信、深圳电信、重庆电信、佛山电信、南京电信、无锡电信、常州电信、盐城电信、福州电信、泉州电信、柬埔寨电信、大连电信、北京电信、

中国联通:辽宁联通、山东联通、深圳联通、广州联通、威海联通、佛山联通

中国铁通:大连铁通

运营商增值业务公司：广州杰赛科技、广州中时讯、讯盟软件、中国移动物联网公司、中通文博、海南通服、广西通服

通讯设备制造企业:中兴通讯（ZTE）、中兴移动通讯、艾默生网络能源、

广东北电（Nortel）、UT斯达康、国人通信、广州怡创通信、福建科丰、诺基亚、富士通、天珑移动、维谛技术

制造型企业：富士康科技集团、美的集团、中集集团、艾美特、顺络电子、同洲电子、派诺电子、万利达电子、诺亚舟电子、翱泰温控、飞通光电、华星光电、嘉年实业、中润靖杰、东莞创力电器、东莞伟易达、中海工业、江苏迅隆科技、日立电梯、大族激光、深圳共进电子、深圳维达力、豪恩声学、信义玻璃、松下万宝、白云电气、赛尔康、金智科技、冠佳电子、诺基亚（中国）、莱因自动化、富港电子、莱茵机械、精工控股、大华科技、泰科电子、佳都电子、业际光电、开元仪器、美联股份、亚泰仪表、瑞声达听力、三星电气、生益科技、深南电路、中集空港、深圳模德宝、虎彩印艺、东莞正扬、珠海德豪、大连德豪润达、泛仕达机电

电力行业：中国南方电网、国家电网、广东电网、广西电网、云南电网、湖北电网、深圳供电局、东莞供电局、惠州供电局、汕头供电局、秦山核电、上海电力、广西电力、上海超高压、华润新能源、特变电工、德豪润达电气、东莞输变电工程公司、上海电力建设公司、四川电力建设工程公司、大唐电力、中国电力建设集团（贵州）、东方电机、南方电力集团、广西来宾电厂、浙能发电、上海电力股份公司

ＩＴ与互联网：网易、金蝶软件、联想集团、华润集团信息管理中心、北京恒泰实达、记忆科技、汇海科技、福建星网锐捷、湖南高阳通联、新元素技术、华力创通、华讯方舟、英蓓特、纳泽科技、平安科技、咪咕互动、咪咕视讯、华途软件、杭州华数传媒、西软软件、网盈科技、上海在线

银行、金融、保险与证券：香港永亨银行、建设银行、农业银行、中国人寿、平安保险、富邦保险、佰仟金融、广东贵金属交易中心、上海银行、中信银行、路易投资、弘达资本、平安寿险

医药：云南白药、昆药集团、滇虹药业、玉药生物、云南生物谷药业、国药控股、汤臣倍健、广西国药、武汉建民、众生药业、河南国药、海瑞药业

能源与环保：东莞新能源、亿纬锂能、东江环保、华润新能源、东莞喜威、云南能投、天弋能源、瀚蓝环保工程、珠江能源、远达环保

地产：招商地产、万科（西安）、佳兆业集团、棕榈园林、中建一局、广州城建开发集团、泰富华地产、奥园集团

汽车与配套：广汽集团、延峰汽车、航盛电子、锦上阳光、锦上技研、宁波均胜汽车、吉利汽车

教育：清华大学、上海交大安泰管理学院、武汉大学、英国格林威治大学、东莞理工

矿业：中海油、新疆矿业、甘肃金昌集团、广西铝业、云南冶金

医疗器械：迈瑞生物医疗、理邦精密仪器、奥美医疗

安防：中国安防技术（CSST）、锐明视讯、浙江大华

物流：唯佳国际快运、飞梭云、中远海运物流

食品：蒙牛乳业、农夫山泉、燕京啤酒

珠宝：sowa(Hongkong)、周大福

检测与公证：深圳天祥、通标技术

航空：深圳机场集团、深圳航空

农资：山东金正大、芭田生物

服装：溢达纺织、特步集团

交通：四川交投、双流巴士

会展：四川国际会展有限公司

医院：上海第六人民医院

人力资源：红海人力

旅游：美亚旅行社

航天：西安航天

化妆品：薇美姿

政府单位：深圳国土局、深圳龙岗公路局、顺德高新协会、广电网络、中山水务、中山广电、中国科协、黑龙江科协、深圳凤凰社区、西藏林芝发改委