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授课讲师:乔老师
课程价格:1800
培训对象:
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课程信息:
时间地点:2012年12月20-20日北京
课程费用:1800元
【课程对象】
1. 项目经理:在国内有一定项目管理经验,但对海外交付项目陌生。
2. 交付主管:作为项目经理的主管,对海外交付项目负有管理责任。
3. 客户经理:对项目管理方法陌生,不能从全局角度认识交付策略。
4. 企业高层:对企业的经营负责,销售、交付与服务的战略决策者。
【课程简介】
企业在海外市场拓展过程中,大型项目签单容易交付难,一直是困扰很多公司的痛点。
一方面,通用的项目管理工具在海外应用中出现了不适应症;另一方面,售前和售后脱节是海外拓展的普遍现象,其在项目运作中所引发的管理混乱,使得项目交付无法真正聚焦客户需求,交付难、盈利难成为了很多公司在海外拓展的拦路虎。很多公司对海外项目交付的特殊性认识不足,照搬照套国内经验,结果以惨败收场。
本课程在重点梳理PMI通用项目管理知识体系的基础上,以怎么做好项目为着眼点,着重介绍了华为公司的全流程端到端的交付体系(这是华为对PMI体系的海外化改进)和工程应用,以及在海外的成功经验及深刻教训。课程以“守正出奇”为主线,在介绍组织建设、流程建设、平台建设、资源建设等“守正策略”的同时,介绍华为人在实际工作中如何施展“出奇制胜策略”,特别是如何将孙子兵法的智慧谋略在项目管理领域取得成功。“出奇策略”对项目管理者以及公司决策高层都具有启迪作用。
【课程收益】
1. 掌握通用项目管理方法及海外运用(PMI体系)
2. 掌握华为“全流程端到端”项目管理体系(华为改进)
3. 了解海外项目交付的出奇制胜策略(深度启迪)
【授课方式】
讲授、小组讨论、课堂演练、案例分析、课堂答疑
【课程大纲】
课程模块 主题
一、守正篇:构建端到端的项目管理体系
1、PMI通用项目管理方法
五大过程组
九大知识领域
案例:玻利维亚业软项目——惨痛教训
2、全流程端到端的交付体系的构建
为什么要构建端到端流程?
介绍华为“全流程端到端”体系架构
案例:委内瑞拉全国干线光缆项目——喜悦收获
3、全流程端到端项目管理的运作机制
端到端运作支撑平台
交付项目团队运作保障
4、端到端交付体系中的工程项目管理
从全流程聚焦到工程实施阶段
介绍华为工程项目管理的主要阶段
案例:玻利维亚全国3G项目——苦乐交织
二、出奇篇:出奇制胜的交付策略
1、全方位的谋划策略
天时、地利、人和
慎始--修功,全胜战略
2、信息化的取胜之道
知己知彼,百战不殆;知天知地,胜乃可全
项目情报如何获取、传递、使用,信息安全
3、人性化的群体奋斗
人情之理
以人为本
4、法治化的管理方略
兵家、法家、道家的管理智慧
讲师介绍
乔老师
服务交付专家,曾在华为公司海外地区部长期工作,历任业务部主管、产品经理、项目经理、国家代表处交付副代表等职。主管和参与多项重大交付工程项目,如玻利维亚Entel TCT项目、巴基斯坦P项目等;曾主持建设客户化设计平台和实施平台,编写完成“设计规范”和 “产品实施标准及规范”;负责多个重大项目规划设计。参与负责过海外TK业务销售拓展,引导客户TK需求,分析及制定TK投标及报价策略。