【课程背景】

成功的项目管理是企业实现商业价值的重要手段，然而在一个项目的实施过程中经常发生以下问题：
◆ 项目负责人的计划性不强，执行力度不够，导致项目被一拖再拖
◆ 项目组成员职责划分不明确，同时技能和素养不高，不能积极主动应对　　　
◆ 对项目的资源及费用管理不当，导致资源大量损耗，费用不断上升
◆ 在项目实施过程中，各部门的沟通交流欠缺，甚至矛盾不断
◆ 与项目相关的客户不断调整合作要求，导致项目屡遭风险
本课程内容将结合国际权威的项目管理知识体系及国际标准化组织的项目管理规范，系统性地为项目管理者解决以上难题！

【课程目的】

本课程旨在让项目管理者了解国际权威的项目管理的理论体系，掌握有效管理一个项目所需的知识、方法和管理技巧，为项目管理者今后不断积累项目管理经验、提升项目管理能力打下良好的基础。

【课程受益】

1.学员获得讲师多年积累的实战经验，可提高项目管理的效率直接用于自身企业
2.掌握项目管理方法及使用技巧，改善项目管理者的效率
3.加强对项目的计划、实施、管理、控制的能力，高效完成项目目标
4.减少项目成本，提高项目整体效益，让所有项目相关者满意

【课程特色】

1. 资深讲师善于将自身丰富的实战经验与国际先进的管理理念完美融合，生动地诠释经典的管理理论
2. 课程以项目实施过程为线索，内容条理清晰，实用性极强
3. 提倡启发教学，善于调动学员参与学习的积极性，注重提升学员实战技巧
4. 精心设计的课堂练习和问答互动等形式，确保每一位学员真正掌握学习内容

【培训对象】

制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、财务经理等（本课程尤其适合制造业企业集体报名参加）

【讲师简介】

孔争昕　
◆ 精益生产专家、生产运营专家
◆ 专业的项目管理讲师；曾荣获上汽集团年度优秀培训讲师奖
◆ 15年制造业从业经验，9年大型复杂制造业产品项目经理经验：曾任上海梅赛德斯奔驰车辆技术公司项目管理高级顾问、上海通用汽车项目管理办公室（PMO）高级经理
◆ 长期从事制造业产品开发项目管理方法、体系、流程的研究，并以多个成功的项目获得通用汽车亚太总裁奖及“2007中国卓越项目管理者”奖
◆ 服务过的企业有：上海通用汽车总部及烟台东岳、沈阳北盛分厂；泛亚汽车技术中心；上汽集团培训中心；柳州五菱汽车；宁波华德汽车零部件等

【培训大纲】

第一单元：认识项目管理
1.什么是项目及项目管理
2.企业为何需要项目管理
3.项目管理的5大基本过程简介
4.项目管理的9大知识领域简介
5.项目管理的历史和发展
a)项目管理的发展历史　　　　　　　　　
b)　国际项目管理的主要体系现状
c)　项目管理在中国的发展前景

第二单元：启动一个项目
1.项目的来源及需求识别
2.为何需要正确地定义一个项目
3.如何识别项目的目的
4.如何制定项目的目标
a)项目目标的体系　　　　　　　　　　　
b)　识别项目目标的优先级
c)　制作项目的目标矩阵　　　　　　　　　
d)　项目目标之间的兼容关系
5.定义项目的交付物
第三单元：打造项目团队
1.项目团队需要什么样的成员
a)由项目交付物的构成分析　　　　　　　
b)　由项目的实施阶段分析　
c)　由项目执行需要的职能领域分析
2.合理地定义项目团队与企业组织的关系
a)职能型的组织架构形式及特点　　　　　
b)　项目型的组织架构形式及特点
b)　矩阵型的组织架构形式及特点
3.定义项目团队成员应具备的知识、技能、素质
4.如何有效地获取优秀的团队成员
a)如何识别人员是否具备所需的知识、技能、素质
b)如何获取人员对项目的工作热情
第四单元：计划项目
1.项目的范围及工作分解
a)什么是项目范围　　　　　　　　　　　　
b)　如何管理项目产品的范围
c)　如何管理项目的工作范围　　　　　　　
d)　如何正确地建立工作分解结构(WBS)
2.制定项目的进度计划
a)项目工作间的关联形式以及网络图制作要点
b)如何在项目过程中充分获得工作包的时间估算
c)如何找到关键路径并计算项目总体时间　
d)常用的几种甘特图及绘制的要点
3.项目的资源及费用管理
a) 项目会涉及到哪些种类的资源　　　　　
b)　资源进行计划如何为项目成功奠定基础
c)　资源计划的形式、模板，以及制定要点　
d)　如何平衡项目的资源计划
e)　如何做好费用的估算　　　　　　　　　
f)　如何做好预算的制定
第五单元：项目实施及控制
1.项目执行需要哪些会议
2.项目经理如何使项目会议变得高效
a)如何做好会议前的准备　　　　　　　　　
b)　会议主持的常用技巧
b)如何做好会议后的沟通跟踪
3.项目执行需要哪些报告
4.优秀的项目报告应具备哪些要点
5.如何高效地解决项目问题
6.如何有效地管理项目更改
第六单元：项目经理的沟通及领导技巧
1.什么是成功的沟通
2.如何选择有效地沟通方式
3.良好沟通过程的几个要点
a)给沟通对象以良好的印象
b)准备你的沟通
c)建立沟通双方良好的角色关系
d)运用非语言的沟通方式
e)有效地说服技巧
4.项目经理提升领导力的要点