课程目标
使学员能把项目管理方法应用到目前的实际工作的项目中去：
　使培训学员理解项目管理的总体框架、方法
　使培训学员掌握项目管理具体操作技能：
　计划的方法
　执行保障的方法
　项目控制的方法　
　得到实际项目的具体操作建议

课程大纲
第一天
第一章　项目管理框架与环境
－　什么工作可以应用项目管理的方法？
－　项目经理的职能和责任是什么呢？
－　管理与业务工作的关系与
－　在不同的组织中分
1.1 概念
　管理学应用的常设条件
　什么是项目
　项目管理的哲学、策略
　什么是项目管理，学习线索
1.2　项目的管理环境
　项目生命期：阶段划分的正确方法
　项目的主要干系人及职责：
　项目经理的职业价值
　发起人的职责、探讨参与度
　企业组织结构对项目的影响
　讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

第二章　项目管理的流程
－　要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？
2.1　项目管理总体框架（重点）
以一个容易理解的项目例子引出对于一个项目我们需要管理的各方面及方法的要点
　业务实现与项目管理的关系　
　项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾
　项目管理的管理层与执行层构成与分工
　案例：项目管理的总体架构
　启动工作
　探讨计划：思路、顺序、流程
　执行的工作简释
　监控的原理、对象、侧重点
　简述收尾
　选择性讨论题：管理活动排序

第三章 项目计划　
－　我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？
－　一个常规项目计划应包括哪几部分内容？
－　我们如何把任务、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？
3.1　项目计划概述　
　项目计划应包括哪些部分
　项目计划应按什么顺序进行分析和编制
　计划过程工作顺序
3.2　项目范围计划之工作范围描述
如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核的时候才说没有理
解清楚任务？我做得已经很认真了为什么还说项目的结果少了几项内容？
　客户满意与项目交付的差距
　项目范围定义的三个层次
　项目范围说明书的编制
　范围说明书的主体内容：交付物、工作
　项目范围说明的详细程度
　范围说明必备的要素：假定、约束

第二天
3.3　项目范围计划之工作任务分解 WBS（重点）
为什么说它是项目管理的核心？它在何处被使用？
　项目范围确立的相关工作
　项目任务分解结构（WBS）的知识
　项目任务分解结构（WBS）的编制方法
　WBS 的分解的原则
3.4　练习：项目范围分解编制
　分解身边的常见例子：装修/结婚
　编制目标和范围的简要说明
　分解工作
　讲师点评，经验分享
3.5　项目时间计划 （重点）
怎样编制出一个任务、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？
　项目时间计划相关的常见问题和错误
　项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
　项目任务工期估算方法
　项目进度表编制及其重要方法
　关键路径分析　案例：如何通过关键路径进行计划优化
　工期压缩方法
　资源平衡方法及其意义
　操作示范：MS Project 工具编制进度计划
3.6　项目成本计划
　成本估算与资金分配
　案例分析
　范例：费用计划示例
　费用计划编制方法
3.7　项目人力资源配置
　基本的项目人力资源管理思路
　计划、分配、锁定、释放
　如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？
　如何提高自己的个人影响力？
3.8 项目沟通管理
　沟通简介
　沟通计划的作用和编制方法
　信息发布与绩效报告
　管理干系人的期望

第四章 项目执行&控制　
我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？
讨论和分析
　 项目经理的角色，探讨提升项目执行力
拯救项目团队
4.1　项目控制模式 (重点)
我想控制住项目，但我该做些什么？
　正确的项目控制观
　案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？
　控制的方法
　进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面
　案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论
　管事，还是管人？
　管理自动化
4.2 项目变更管理
 变更现状及应对思路
　变更管理的5要素：基准、资源、权力、程序、记忆

讲师介绍——陈刚
国内知名咨询师
主要研究、服务方向：项目管理、企业治理
教育及个人情况：
高级工程师、PMP
上海交大电气学院、哈工大管理学院、华中科技大学、重庆大学、北京
工业大学、南京大学商学院、北京航空航天大学软件学院客座教授；

相关工作经验
10余年的项目实施经验，5 年大型企业职能管理经验和9 年多的咨询培训经验，先后在中小型 IT企业、大
型制造业企业(联想集团6年)、咨询服务机构担任过技术开发、项目管理、职能管理、高级主管。拥有丰富
的管理知识及实践经验。对 IT、服务、制造等多个行业的业务运营非常熟悉；各类培训场次已经超过 600
场，为国内项目管理培训/咨询领域的主要内容提供者之一。

其他方面的成就：
作为项目管理专业人员，除了承担项目管理研修班课程的教学工作，以及企业项目管理培训外，一直潜心
研究企业管理、项目管理技术以及项目管理的发展、项目管理与企业战略的实现等。
　直接为企业出任外包项目经理，并取得良好实效。
　企业治理咨询：为成长型企业策划实施业务评估、战略规划，季度述职听证
　企业项目型管理体系能力提升咨询：组织重定义、流程优化、人员能力提升
　参加了信息产业部-项目管理师[高级职称] 教程及辅导材料的编写工作；ISBN7-302-10519-7；

咨询及教学经验
转入管理咨询业后，先后主持和参与了多家企业、事业、院校单位的企业管理咨询、以及项目管理培训咨
询。先后为：
联想集团、中软总公司、中石油大庆油田、中国联通、宝山钢铁、中国电信广东研究院、大唐系统集成、
江苏邮电规划设计院、赛迪集团、中国通用技术进出口总公司、中国普天集团、南瑞自动化、中石油、中
海油、水利部-中水科技、上海电气-交大泰阳、江苏电力规划设计院、外交部一局、航空航天研究所、淅江
电信、用友软件、蒙牛集团、海信网络科技、安踏体育、新粤物流、神州数码、首信科技、富士康 、中国
移动北京规划设计院、浪潮集团、深圳招商证券、工商银行数据中心、广州电信集团公司、海尔冰箱、中
国移动-江苏公司、太平洋保险-上海公司、国国际航空公司-货运公司、天航信、中国普天研究院、中石化-
勘探研究院、中国航天-508 所、百度、IBM、MOTOROLA中国、冠捷电子、贝尔-阿尔卡特、西门子、埃
森哲中国、汇丰银行、三星 SDS、上海大众公司、BOSCH(博世中国) 、奔驰汽车等