课程背景 目前在项目管理领域有一些标准的项目管理办法,比如美国PMI的PMBOK,对于提升企业的项目管理能力非常有用。但是比较通用化,难以和企业实际的业务流程、组织架构结合的很紧密。所以很多企业结合自身的项目运作环境和特点,借鉴项目管理领域的诸多优秀实践,开发出一套本企业的项目管理方法或者流程。比较典型的有爱立信公司的PROPS,华为公司的RDPM,网易公司的网易一千零一夜互联网产品项目管理实战等等。 课程着眼于建立符合公司自身特点的项目管理办法,并结合讲师多年研发项目管理的优秀实践与心得,帮助学员学习如何建立公司的项目管理体系。培训收益 1.深刻理解项目和项目管理; 2.学习业界最佳的项目管理模式; 3.学习完整的项目管理过程及其方法论和工具; 4.掌握项目问题分析和解决思路; 5.如何有效的识别并控制项目风险; 6.研发项目组织、团队模式,如何设置才更为高效; 7.如何进行团队的沟通与协作? 培训特色 1.名师精讲 2.系统实用的内容:课程涵盖研发项目全过程,十大领域、五大过程,但由于讲师的实战经验丰富,课程重点明确,突出实战,两天的学习效果将超过PMP课程五天的学习效果! 3.实战与应用:课程提供简单实用的管理工具与方法,丰富的模版、Checklist,有助于学员在课后将学习的内容直接运用于具体工作。 4.互动与答疑:互动式教学、案例分析、学员演练,加强学员理解吸收。 课程大纲 第一部分深刻理解项目和项目管理 1项目管理不好,首要原因是你对项目和项目管理的认识还有差距 1.1项目的特征 1.2什么是项目管理 1.3项目管理的指导思想 2需要区分的几个概念 2.1产品与项目的关系 2.2项目管理/项目群管理/组合项目管理的关系 案例分析:“两头不讨好“的项目团队 案例分析:僵尸项目是怎么产生的 3项目经理职责 3.1一个核心目标 3.2三个关键任务 第二部分研发项目管理体系 讲师观点:如何建立符合公司自身特点的项目管理办法至关重要。 1研发项目管理体系总览 2项目目标 2.1产品的商业目标 2.2项目的管理目标 2.3组织赋予的目标 2.4各目标之间的关系 2.5目标的SMART原则 互动话题:项目中止是否意味着项目失败 3项目流程模型 3.1什么是项目指导流程 3.2什么是项目管理流程 3.3什么是项目执行流程 3.4流程之间的关系 4项目组织模型 4.1指导团队及职能 4.2管理团队及职能 4.3执行团队及职能 4.3.1项目型组织 4.3.2职能型组织 4.3.3矩阵型组织 4.3.4各类型组织比较 4.3.5两种常见矩阵型组织效率比较 5统一的行为准则 5.1项目制度 5.2项目文化 6统一的语言 6.1文档模板 6.2术语词典 6.3经验数据 7统一的工具 案例分析:多项目并行资源冲突的解决办法 第三部分 好的开始是成功的一半——项目启动过程 讲师观点:通过对项目目标和价值的充分理解、对组织能力的充分分析、对项目团队的激励等项目管理动作能极大的加大项目的成功几率。 1充分理解项目目标 1.1厘清项目目标 1.2分清项目目标之间的优先关系 1.3分析目前组织能力能否支撑项目目标达成 1.3.1关键技术的可获得性 1.3.2关键资源的可获得性 1.3.3关键资源部门的承诺 1.4理解项目的依赖关系 1.4.1常见的集中依赖关系 1.4.2建立共享渠道 案例分析:这样降成本可不行 2关键的项目管理活动 2.1参与制定项目任务书 2.1.1识别项目干系人及其期望 2.1.2制定项目任务书的目的及主要内容 2.1.3关键里程碑如何确定 案例讨论:为什么在任务书中设置内部里程碑点 2.2组建项目团队 2.2.1团队组建的一般性考虑原则 2.2.2团队工作的基本事实 2.2.3如何激励项目团队,发挥团队潜能 2.2.4项目团队的组建和释放过程 2.3搭建项目环境 2.4开工会 第四部分不精于计划就等于计划着去失败 讲师观点:计划是一种理论假设,揭示的是理论上可以达成项目目标的路径,当不知道是否有其他路径可以达到目标时,那么制定并遵循计划可能是我们唯一可以做的。 1计划的基础-项目范围 1.1什么是项目范围及其重要性 1.2确定项目范围 1.2.1确定需求及其优先级 1.2.2确定项目的管理要求 1.2.3确定项目验收标准 1.2.4分解交付成果 2进度计划制定 2.1活动定义 2.1.1基本概念 2.1.2重要作用 2.1.3活动定义方法 演练1:活动定义演练(交付一个熟悉产品的产品手册) 2.2活动排序 2.2.1活动之间的关系 2.2.2活动之间的表述方法 演练2:活动排序演练(交付一个熟悉产品的产品手册) 2.3活动估计 2.3.1估计的目的 2.3.2估计的基本概念 2.3.3估计的方法 演练3:活动估计演练(交付一个熟悉产品的产品手册) 2.4制定并优化进度计划 2.4.1Pert图 2.4.2DPM 2.4.3利用PERT和DPM进行进度优化 2.4.4制定进度计划 演练4:进度计划制定和优化演练(交付一个熟悉产品的产品手册) 第五部分将蓝图付诸实现——项目执行与控制过程 讲师观点:在项目执行过程中,几乎不可避免的会出现各种各样的情况从而影响项目的交付,比如,客户的需求变更、新的技术难题、资源投入困难等,及时发现并评估影响,从而采取相应的措施是至关重要的。 1为什么要进行计划控制 2监控和发现偏差方法 2.1里程碑管理 2.2基线管理 2.3项目过程审计 2.4项目周报 2.5项目会议 2.6预警系统 2.7评审 2.8决策评审和例外管理 2.9看板管理 2.10数据报表 3纠正措施 3.1并行工程 3.1.1流程并行 3.1.2活动并行 案例分析:为何有的快餐店能做到保证按时上菜,否则账单全免? 3.2Go/Kill/Redirect 3.3加班加点 3.4更新计划,探寻计划中的“灰度” 3.5任务结对 3.6专项攻关与封闭开发 3.7项目/任务对赌 3.8减少浪费和低级的返工 3.9计划变更 3.10项目管道管理 3.11建设资源池,加大人力资源协调弹性 3.12异步模式(CBB与平台) 3.13完整的项目团队 3.14项目经理的权利问题 第六部分 切勿虎头蛇尾——项目收尾过程 讲师观点:项目结束后,认证整理收据数据,进行经验教训总结,并形成改进计划,是组织项目管理能力持续改进的关键。 1项目关闭会议 2如何进行员工绩效回顾 3如何进行项目复盘 3.1收集并整理项目历史数据 3.2从数据分析中寻找改进课题 3.2.1共性问题 3.2.2重点问题 3.3如何进行改进 3.3.1问题回溯法 3.3.2根因分析 3.3.3PDCA/QCC 3.4固化改进措施 第七部分风险管理 讲师观点:风险管理很重要,但如何做有效的风险管理,很多项目经理缺乏一个清晰的思路。 1.风险的基本概念 2.风险的管理过程 3.风险识别 3.1风险发生在哪些对方 3.2如何识别风险 3.2.1如何建立风险分类检查表-已知风险的识别 案例演练5:建立产品编写手册风险检查表 3.2.2专家分析法-未知风险的识别 3.2.3问题回溯提炼-丰富风险分类检查表 4.风险分析 4.1风险的概率判定 4.2风险发生的影响判定 4.3确定风险等级 5.风险应对策略和计划 6.风险的监控 6.1风险管理员的职能 6.2趋势监控 6.3数据仪表 6.4定期回顾和沟通 【讲师介绍 — 吴维先生】 原华为2012实验室项目经理 原华为2012实验室高级讲师 IPD(集成产品开发)体系专家 敏捷管理专家 研发项目管理专家 平台与技术开发专家 需求管理与需求分析专家 【工作经历及专业背景】 吴维老师曾服务于华为、广州无线电集团、CEC(中国电子产业集团)、海格通信等知名企业,拥有十几年工作经验,历任PMO经理、高级项目经理、系统工程师、需求分析师等职位。在华为就职期间,主导了十几个成功的软件项目、系统集成项目,多次荣获公司级“全流程业务贡献奖“。在IPD体系构建、产品开发流程搭建与优化、研发项目管理、敏捷项目管理、产品需求分析与需求管理、系统架构设计等领域积累了丰富的实战经验。 吴维老师在担任顾问期间,成功主导了众多企业的IPD体系构建与落地,尤其擅长产品开发流程、研发项目管理、产品需求分析与需求管理、技术平台体系建设等方面的实施和应用,并且成功帮助了众多企业培养了优秀的项目经理,赢得客户的高度好评。 【授课风格】 吴维老师拥有具备丰富的实战经验和深厚的理论功底。其课程设计构思巧妙、视角独特,通过案例分析发现问题并指出解决之道,让学员茅塞顿开,学以致用!通过故事引入,让学员在理解和吸收课程的基础上增加了课程的趣味性! 【擅长领域】 IPD体系构建、研发项目管理、敏捷项目管理、产品开发流程搭建与优化、产品需求分析与需求管理、技术平台体系建设、研发团队管理等。 【核心课程】 《研发项目管理高级实务》、《产品开发流程建设与优化精讲》、《需求分析与需求管理》、《研发团队管理》、《工业4.0趋势下的产品平台与CBB管理》、《集成产品开发(IPD)体系详解与实战》、《敏捷项目管理高级实务》等。 【部分咨询及培训客户】 李锦记集团、美的集团、海尔集团、九阳、小天鹅、全志科技、影歌科技、动力源、亚信科技、白云电气、锐明科技、联迪、东方网信、TCL通讯、莫仕、东方网信、浪潮通信、从兴电子、珈伟股份、中兴通讯、海格通信、江波龙电子、珠海太川电器、科锐光电、许继集团、长安汽车、五菱汽车、比亚迪等。 【部分客户评价摘录】 1、讲师思路清楚,表达明确,对我后续的工作有一定的帮助,感谢! 2、听完两天的课程,对研发项目管理有了更深的认识,收获良多。 3、很有启发的一次课程,喜欢吴老师这种讲课方式,案例丰富。 4、喜欢老师课程中的小故事。 5、理论联合实际,对我们公司的工作还是有很大帮助的,受益匪浅的一次课程。 6、感觉老师的经验特别丰富,两天的课程讲起来很轻松,佩服!
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