培训目标: 1.了解与掌握如何根据市场竞争的需求; 2.对项目管理的原理、流程、工具、思维方式有一个完整的认识; 3.把握项目管理之重点方面,并能运用WBS、CPM以及项目管理软件 等工具来有效地管理项目; 4.结合实际案例,运用理论知识去解决项目中的实际问题; 5.知道如何控制项目的范围、进度、成本、质量等; 6.保证项目的交付结果满足客户的要求;前 言: 本课程结合行业的专业知识与应用实践,用简洁和直截了当的风格,给你带来全新的思维视角。讲师通过仿佛信手拈来的故事与现身说法,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教,而是强调知识的运用,强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、、进度拖期、费用超支、质量缺陷、客户抱怨等具体问题。 课程大纲: 《项目管理四步法》主讲:周先生 一、透视项目管理: ? 项目 – 哪些工作是项目?哪些工作是非项目?项目与非项目工作的区别与联系? ? 项目管理 - 什么意思? ? 项目管理 – 对公司和对员工有哪些重大意义? ? 项目管理 – 什么原理? ? 项目管理 – 谁去管? ? 项目管理 – 管什么?进度管理、范围管理、成本管理、质量管理、风险管理等八个方面 ? 项目管理 – 怎么管理?启动、计划、实施、控制、收尾五个过程 ? 项目管理 – 用哪些工具去管? ? 项目管理 - 思维理念、行为准则 ? 项目管理 – 行为方式:团队协调、抱团打天下 二、项目管理四步法: ? 项目管理四步法第1步:启动项目 识别项目需求 1、 理解项目需求 – 需求调查 2、 让客户提交书面的项目建议书(RFP) 3、 通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性 获得项目授权 组建项目团队 1、 项目经理的职责、权力、必备能力 2、 成功项目经理应具备的特质 3、 如何充当优秀的项目小组成员 4、 项目团队心理建设与角色定位 项目管理的组织结构方式:智能式、矩阵式、项目式 实战训练1:确定某项目的需求并完成该项目的需求文件 ? 项目管理四步法第2步:计划项目 项目计划的作用 项目计划的内容 制定项目计划的方法 项目范围计划 - WBS 1、 确定项目范围 – WBS; 2、 WBS 的定义与作用 3、 WBS 的编码 4、 WBS 的开发方法 实战训练2:确定某项目的工作分解结构 (WBS) 项目进度计划 项目阶段划分与里程碑的确定 1、 编制项目的进度表 2、 确定活动的执行顺序 3、 绘制网络图 4、 估计活动的工期 5、 确定关键路径 6、 制定进度表 7、 项目管理软件Project 2010的应用(如何用该软件制定计划、任务分工、优化进度、监控项目的执行状况) 实战训练3:确定某项目的网络图,估计工期并确定关键路径 项目资源与预算计划 1、 资源分析工具及其应用 2、 人员- 责任分配矩阵 3、 设备、材料等- 采购计划 4、 估计项目成本 5、 编制项目预算 风险管理计划 1、 风险识别:头脑风暴法 2、 风行评估:定性评估与定量评估 3、 制定风险应对措施:接受、减缓、转移 实战训练4:确定某项目的风险管理计划 ? 项目管理四步法第3步:实施、跟踪、控制项目 沟通项目信息 1、 沟通的作用:上情下达、达成共识 2、 沟通的对象:对上对下对左对右 3、 沟通的方法:有效项目会议主持 4、 跨部门多功能小组的沟通技巧 创建高效的项目团队 1、 团队协调的内容与方法 2、 如何获得团队成员的承诺 3、 虚拟团队的管理 4、 创建高效项目团队的方法 5、 激励理论及其在项目团队建设实践中的应用 控制项目进展 1、 控制项目变更 2、 控制项目进度 3、 控制项目成本 4、 解决项目执行过程中的问题与冲突 实战训练5:控制某项目的进度与成本 ? 项目管理四步法第4步:收尾项目 核实项目的范围 检查交付结果的质量 关闭项目合同 绩效考核:平衡记分卡、360度评估 后续服务 总结经验教训 论功行赏 课后测试 周先生 企业管理咨询高级培训师
一、讲师介绍 西雅图城市大学MBA,清华大学国际工程项目管理研究院教授。是北京大学、清华大学、复旦大学、西安交通大学、四川大学等高校EMBA/MBA讲席教授、中国职业技能鉴定中心专业委员会专家,中国首批PMP,项目管理国际评估师, 剑桥大学国际培训师(CTA),TS16949/ISO9000/ISO14000质量/环境管理体系注册审核员,6σ黑带认证。在项目管理、项目投融资、产品研发、技术创新、国际工程、流程管理尤为擅长。 二、讲师背景 周老师曾就职于大型央企——首钢总公司,在第二炼钢厂负责设备运营与现场生产组织与质量安全管理,担任车间主任;世界500强跨国公司——美国通用汽车公司、德尔福汽车系统公司,负责发动机线束产品研发、电喷匹配、精益生产组织,生产现场5S管理,担任亚太区技术总监。具有工业工程、产品开发、工程施工、质量管理、生产运作、环境管理、教育培训等领域的实战经验,并具备在美国、加拿大、韩国、新加坡等国家的工作经历。周老师是三峡工程、上海通用汽车项目、2008年北京奥运会专家组成员。亲自成功运作投资额超过10亿美元的工业转化项目。 三、授课风格 周老师具有国际商业视野与本土实践经验,通晓西方管理规则兼具东方传统文化,拥有外部宏观思维与内部微观落地策略。 四、主讲课程 《项目管理四步法》、《 产品研发项目管理》、《项目投融资决策》、《技术创新领导力》、《现代工程项目管理》等; 五、培训过的部分客户 曾为德国大众、诺基亚、联合汽车电子、联想、西门子、华为、海尔、中国移动、联通、戴姆勒奔驰、康明斯、德尔福、惠普等数百家企业提供项目管理培训。周老师曾为长安汽车股份有限公司、奥力威电子股份有限公司提供项目管理咨询服务。 |