参会费 :5800元/位,2天会议包含上、下午茶歇及午餐 授课对象:企业中高层管理者、职能部门经理、项目管理人员、PMO成员等 《复杂环境下的实战项目管理沙盘模拟》 你的项目,是否: 资源冲突? 人员变动? 需求不确定? 团队成员技能明显不足? 沟通困难? 项目失控? 客户不满意? … … 企业只靠维持现状的执行系统,无法满足不断变化的市场需求。未来企业的成功,需要成功的项目管理。 本课程结合国际项目管理标准——《项目管理知识体系指南》,帮助学员系统了解规范的项目管理过程、先进的理念和科学的工具/技术。本课程的重点是在复杂项目环境下,面对资源冲突与各种不确定性时,如何对单个项目进行合理的规划与有效的控制。通过沙盘推演、案例分析、小组讨论、讲师点评等授课方式,给你带来全新的思维视角,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。 本课程远离理论上的说教,而是强调如何把项目管理的工具和技术应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期、成本超支、沟通困难等具体问题。参训学员分成若干组,每组6-8人,学别扮演干系人、项目经理、财务、人力资源、采购、信息等角色,每个团队都拥有相同的资源,用于完成项目,有的团队能够胜利完成,有的团队可能深陷泥潭,一切都在于您的选择。 【课程目标】 了解西方现代管理思想,掌握项目管理国际标准 熟悉项目管理概念、体系、术语,理解PMBOK总结的经验教训 五大过程组,十大知识领域,打造未来优秀项目经理 学习掌握47个项目管理过程,120多个管理工具与技术 改变项目管理思维,持续改进管理工作方法 【学员感悟】 【学员感悟分享一】良好的开端就是成功的一半, 在游戏中各队一开始就需要合理利用资金、工具、信息、时间等条件,站在一个大局的角度全面思考,设计最佳的来回路线及决定携带的物资多少,其实成败在游戏开始之初就已隐隐埋下伏笔,不管游戏也好,工作也罢,态度很重要。 【学员感悟分享二】这个游戏蕴含了不少组建成功团队的要素,例如正确分析事业环境及自身状况并设定目标,制定计划和实施步骤,期间需要合理运用资源、保持畅通的团队合作与沟通、管理目标和时间的优先次序,最终实现产出的最大化。 【学员感悟分享三】本次课程的收获之一是使我们加深了资源两字的认识,同样的资源,分配合理与否,效率及产出都会有很大的不同,提醒我们在平时就要提高资源配置的意识和能力,才能更好地应对突如其来的变化。 【学员感悟分享四】很可惜,本来开始是可以咨询干系人的专业意见,但是考虑到要花掉一天时间的成本,而且也不一定有用,所以就没问。事实证明,专家的意见其实是可以帮助人们赢得资源的,但是六个队都没有把握这个机遇,说明对市场环境因素的重视不够,以后在项目操作中必须警醒。 【学员感悟分享五】正如老师点评所说,游戏中大家普遍存在一个认识的误区,认为竞赛就是你死我活,别的项目团队肯定不愿意在你存亡关头拉你一把,因此游戏规则中有资源交换的机会而没有尝试,其实各队都是可以通过争取资源置换来达到互惠共赢,凡事在没有争取过之前不能预判没有可能性。 【学员感悟分享六】做最好的准备,做最坏的打算,重视风险管理组织过程资产。 课程大纲 导言 在当今社会中,一切都是项目,一切也将成 为项目 ——Paul Grace 第一章 沙盘推演 沙盘推演规则和任务 项目团队组建 沙盘推演 分享点评 第二章 概论 专业、卓越项目管理的价值 案例:项目管理的力量——鲁布革水电站 项目是什么?项目和运营的差别和关系 案例:以下哪些是项目? 项目的独特性、临时性 案例:中铁建沙特项目、波兰项目 第三章项目管理框架和理念 项目管理框架: 理念和框架的关系 项目生命周期 十个知识领域 五大过程组的管理 案例:如何让会议有效 第四章十大理念之一——细分理念 细分是管理的基底思维 案例:泰勒科学管理 细分——数据积累、流程改进 案例:福特汽车生产效率提升 应用:WBS 第九章 十大理念之六——项目管理过程要持续改进 质量管理发展 精益生产精髓——五个为什么,三个必须 案例:远大可建 案例:改变世界的机器 质量成本:一致性成本、非一致性成本 案例:出租车收音机按钮 项目管理流程改进:PDCA,过程改进计划 第十章 十大理念之七——风险管理贯穿始终 风险是什么? 大系统脆弱性——概率陷阱 案例:哥伦比亚号 人性弱点:不愿意为没有发生的损失提前支付成本 风险管理思路:计划-识别-定性定量分析-制定项目风险应对计划-风险控制 风险识别渠道:假设、干系人、历史经验教训 案例:北京奥运会 风险识别原则:尽早、全面、反复 风险管理心态:尽人事,听天命 第十一章 十大理念之八——树立干系人管理观念 什么叫干系人 干系人满意是根本目的,目标与目的的关系 案例:哪个是失败的项目? 不改变结果,而改变人们对结果的看法 案例:麦当劳&海底捞公关比较 管理干系人的期望——什么是满意? 干系人管理方法:识别干系人、制定干系人管理计划、控制干系人参与。 第五章十大理念之二——项目需要充分启动 项目章程的含义和内容 案例:曼哈顿计划 第六章十大理念之三——项目需要充分计划 项目规律:计划&变更&成本 项目管理的首要原则 案例:创造性解决问题可以带来价值——杰斐逊纪念堂 项目管理应用:如何做计划 案例:西红柿炒蛋 第七章十大理念之四——变更需要整体管理 项目生命周期&变更&风险 变更管理方法:项目变更、配置变更管理圈-变更管理计划——批准、执行与监控 变更管理文件:变更管理计划、变更登记册、问题登记册、配置管理系统 第八章十大理念之五——重视需求和范围管理 范围管理思路:范围管理计划、收集需求、定义范围、控制范围、确认范围、控制范围 需求管理是项目管理的真正难点 需求管理工具:需求文件、需求跟踪矩阵 定义范围:项目说明书、WBS、WBS词典 案例:埃及艳后和泰坦尼克 确认范围&控制范围 案例:史玉柱巨人大厦 案例:提前沟通,学会拒绝——ERP项目经理的范围保卫战 第十二章十大理念之九——项目管理文件化理念 范围基准、进度基准、成本基准 质量管理计划、人力资源管理计划、采购管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、干系人管理计划 配置管理计划、变更管理计划、过程改进计划 重要文件 需求文件、需求核对表、质量核对表、问题日志、风险登记册 干系人登记册、经验教训文档、进度计划、资源日历、里程碑节点 第十三章十大理念之十——组织过程资产理念 档案、方法流程、模板、数据库、经验教训 人性弱点和能力局限:人的记忆能力和精力有限 组织过程资产的重大意义 案例:波音战斗机起落架 案例:慈溪项目的经验教训总结 案例:MBA与出租车司机 组织过程资产的积累方法 终语 将者,以超越致敬时代 培训师:王吉锋Jeff.Wang 高级经济师 沙盘模拟专家 美国项目管理协会PMI会员 PMP 工作经历 历任中烟集团卷烟厂技术骨干,香港某通讯集团南中国区首席代表,浙江某智能信息系统公司总经理。兼具十五年项目融投资经验,曾访问超过200家上市公司。 现任职务 高级经济师, 民建成员,浙江省高级经济师协会金融与经济专业委员会副主任,浙江省政府优秀创业导师,浙江大学、北京大学、清华大学、上海交大等EMBA总裁班沙盘培训讲师。 讲师介绍 十八年知名企业高层管理经验,兼具十五年融投资、八年创业企业辅导经历。专注于沙盘培训,擅长从系统思考的角度诠释企业战略规划、运营、营销、财务和团队建设,在企业核心竞争力构建和管理创新方面见解独到。 为人博学多思,具备宏观视野。授课风趣互动,引经据典,极具感染力。问题剖析精准,善于从繁杂表象中洞察本质,引导学员主动思考和管理应用。
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