【课程收益】
提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控
了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。
系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等
掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；
掌握有效的估计方法与技术（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）

课程大纲
1、项目和项目管理的概念
什么叫项目
项目的特征
演练（确定项目名称）
什么叫项目管理
举例
项目管理全过程要做好哪些工作　
产品开发中的主要项目管理活动
研发项目管理的重大挑战
研发项目成功和失败的主要因素　
举例：某项目管理全景展示
行业项目管理的运用前景
2、产品开发项目目标的确定与需求管理
项目目标确定
新产品立项的渊源
新产品立项评审组织及节点
演练：项目立项任务书的编写
有效产品需求管理的要求
1)统一产品开发需求的观念与意识
市场需求、客户、客户、产品开发需求的关系
.1.1需求视角不同会有什么结果
2)产品开发需求流程总体框架
.2.1需求管理的定义与定位
.2.2阶段划分
.2.3总体框架
.2.4与其他流程之间的关联
.2.5需求管理的职责范围
3)规范需求管理各个阶段工作的方法与工具
案例展示:某集成产品需求全过程展示
3、产品开发中的决策
•在产品开发中决策的意义
•在产品开发中应决策什么－－决策要素
•高层领导在产品开发中扮演的角色
•在产品开发中决策迟缓的代价
•产品开发中决策团队的权力和责任
•产品开发中决策点的设置
•产品开发中决策点使用的文档模板（项目任务书和业务计划书）
•产品开发中决策评审点介绍（概念决策评审）
•产品开发中决策评审点介绍（计划决策评审）
•产吕开发中决策评审点介绍（可获得性决策评审）
•产品开发中决策评审点介绍（生命周期终止评审）
•产品开发中决策评审点介绍（临时决策评审）
•为何有的公司决策评审效率低
•产品开发中决策评审效率的特征
•产品开发中决策评审方法论
•产品开发中决策评审流程
•案例：某公司产品开发全景展示
4、产品开发的结构化流程
为什么把产品开发流程结构化
产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
产品开发的阶段划分、举例
产品开发流程的文件体系
产品开发流程结构化的几个常见问题
产品开发流程结构化容易陷入的两个极端
产品开发流程与项目管理的关系
项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪
演练：产品开发流程的阶段划分与编制
示例：展讯通讯项目流程
5、研发绩效管理
研发项目月度考核
研发绩效考核结果运用的领域
举例：GE的业绩奖励
绩效考核结果与薪酬挂钩
绩效与奖金挂钩的模式
举例：研发薪酬设计
职位技能等级工资制度
项目奖与季度奖/年终奖的比较
年终奖的计算方法
绩效管理与职业生涯

6、研发项目过程
过程组
启动过程
项目立项
项目目标
项目开工会
项目开发环境
计划过程
产品开发计划的作用
项目计划制定的流程
项目计划制定的原则
项目计划制定的要素
WBS介绍（作用、示例）
任务时间的估计和计算
对高度不确定性任务时间的估算
PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）
产品计划如何分层
任务、角色与三级计划体系
完整计划制定举例
演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径）
产品计划与资源计划的管理
资源实施对开发进度的影响
如何向关键路径要时间向非关键路径要资源
学员演练（关键路径练习）
控制过程
监控点管理
周/阶段工作跟踪与总结
偏差分析
跟踪挣值
计划变更
研发计划测评公式
　研发项目计划控制中常见问题和解决办法
项目的分层实施与分层监控
研发项目控制手段：项目报告
研发项目控制手段：项目例会
研发项目控制手段：计划变更控制
研发项目控制手段：状态转移
研发项目控制手段：业务决策评审
研发项目控制手段：研发合同书管理
研发项目控制手段：项目审计
研发项目控制手段：项目风险管理
研发项目控制手段：项目度量管理
研发项目控制手段：技术评审
研发项目控制手段：需求跟踪
研发项目控制手段：成本控制
研发项目控制手段：QA状态报告
研发项目控制手段：过程裁减
研发项目控制手段：项目测试
研发项目控制手段：项目测评
演练与问题讨论
收尾过程
学员演练
7、研发项目团队
项目的组织形式
矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）
如何组建产品开发项目组
业界成功的组建产品开发项目组介绍
项目经理的角色和职责
项目核心组成员的角色和职责
项目外围组成员的角色和职责
职能部门经理在产品开发中的角色和职责
引导者的角色和职责
研发项目经理应具备的技能
研发项目经理的素质特征和性格特征
项目经理如何培养所需要的能力
8、项目风险管理

案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论
9、研发质量认识
什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系
质量的概念
质量等级
过程质量与交付件质量
对质量的理解误区
质量管理概念
质量管理发展的几个阶段
全面质量管理
质量管理活动
质量策划、质量保证、质量控制、质量改进
质量管理的四个等级
业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系
质量活动介绍
Fagan检查法、走读与检视
代码复查表
技术评审
测试技术介绍（白盒测试、黑盒测试）
其他质量保证方法
10、研发成本管理
成本概念
什么是质量成本
预防成本
鉴定成本
失效成本
质量成本曲线
缺陷更正成本曲线
错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述
业界质量成本的数据展示
项目预算与项目核算
成本管理与项目进度
价值工程
设计中构建成本
降低开发成本的基本方法
产品开发综合成本包括哪些内容
既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法（CBB的使用）
学员演练（各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本）

讲师介绍
江新安——实战管理培训专家
资深管理培
国内资深产品、研发、项目管理专家：江新安
擅长领域：产品管理、研发管理、项目管理、
集成产品开发管理（IPD）
国内开发、主讲产品管理类课程最全面的专家（开发PM课程18门）　　　　　　　　
国内首位提出“全生命周期的产品管理”理论（WLPM）致力于研究、推广适合中国本土特色的产品管理理论、方法
主讲课程：
产品管理类：
《成功的产品经理》《卓有成效的产品管理》《产品管理流程》《产品战略管理》《产品团队管理》《产品需求管理》《产品研发管理》《产品上市管理》《产品绩效管理》《产品生命周期管理》《产品数据管理》《产品市场管理及产品规划》《产品创新管理》《产品财务管理》《产品测试管理》《产品中试管理》《产品营销管理》《产品服务管理》《新产品上市推广与营销计划》《产品运营管理》《产品设计与可靠性工程》《产品用户体验（UE）》
研发管理类：
《研发绩效管理》《研发知识产权管理》《研发体系的打造》《从技术走向管理》《新产品开发实务》《研发质量管理》《集成产品开发IPD》《技术平台与技术管理》《研发任职资格与员工成长》《研发人员的职业素养》
项目管理类：
《通用项目管理》《研发项目管理》《软件项目管理》《电信运营商工程项目管理》《房地产开发建设项目管理》
其他类（兴趣课程）：
《企业经营计划、部门年度计划与全面预算管理》《业务流程管理》《《集团管控与运营》《企业知识管理》《大客户销售心理及消费者行为分析》