【课程收益】：
1、树立项目管理的思维，以目标为导向
2、熟悉项目管理过程的各个阶段，在正确的时间做正确的事情
3、掌握一套项目从启动、规划、执行、控制到项目收尾的完整流程和工具
4、增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的管理团队

【培训形式】：课程讲授、案例分析、小组讨论、学员互动等

【培训对象】：项目总监、项目经理、项目管理专家、项目成员、其他相关管理人员

【课程时间】:2天

【课程大纲】：
一、深度理解项目管理，实现角色转换
1.项目管理是解决商业难题的最佳工具之一
2.识别项目管理过程中的管理难题
二、理解项目管理的平衡思想
1.什么是项目，项目的基本特征是什么
2.项目管理的角色、能力、责任
讨论：跨部门团队合作的基本规则
讨论：一个项目的初步讨论
讨论：对项目经理的要求和期望
三、系统化的项目管理全过程
1.项目启动
（1）项目章程（立项文件）
需要说明什么决策？
怎样对项目的收益进行量化？
（2）干系人/利益相关者
干系人如何影响项目成败？
（3）组建核心团队/管理团队
哪些成员需要尽快加入团队
讨论：项目目标不够明确该怎么办？
讨论：如何提高项目管理的话语权？
工具：WHY-WHO-WHAT;NPV/PAYBACK
工具：6D识别，权利-利益方格
2.项目规划
（1）规划范围：收集需求并创建范围基准
（2）规划进度：制定进度计划
（3）规划成本：除了预算还需怎样的成本储备
（4）规划质量：己所不欲勿施于人
（5）规划团队：怎样的团队与沟通计划
（6）规划风险：没有风险计划就没有项目计划
案例：一个项目的需求文件-
讨论：客户需求多变，如何进行更好的管理
讨论：研发项目如何平衡“研发”和“项目”？
工具：需求跟踪矩阵、WBS
工具：网络图、估算、CPM/CCM
工具：成本S曲线、效益分析、标杆对照
工具：头脑风暴、SWOT、应对策略方格
3.项目执行与控制
（1）团队建设
项目团队经历的协作历程
提高团队绩效与项目绩效的有效方法
恰当使用多种激励手段来管理团队
（2）有效沟通
项目执行中常见的冲突
如何预防和解决冲突
（3）质量管控：用工具管控质量
（4）变更管理：变更请求的类型和处理程序
（5）绩效管理：挣值计算及高效七项
（6）项目敏捷管理
讨论：如何管理资历深“不容易合作”的老员工？
讨论：一个项目中遇到的冲突及其解决办法
案例：一个项目执行中遇到的问题和解决分析
讨论：如何应对需求和范围变更较多的情形？
工具：一个项目的绩效报告分析
工具：塔克曼团队模型、领导-支持模型、托马斯吉尔曼冲突模型
工具：反馈模型、三层沟通策略、会议GREAT原则
工具：因果图/鱼骨头；检查表、直方图、帕累托图、散点图、流程图
工具：EVM挣值管理
工具：变更流程
4.项目收尾
持续改进，善用复盘
讨论：如何保证领导或客户的顺利验收和签字
讨论：项目收尾时会发生哪些意外及处理办法
工具：收尾流程
四、课程总结

【讲师介绍】：袁老师
 超过十八年的丰富专业的管理经验，曾任Bell电讯、富士通等500强企业的管理岗位，戴姆勒奔驰、SAP资深咨询专家
 熟知管理的最佳实践及最新发展，曾帮助数十家企业进行项目管理体系建设，并多次受邀赴美国、加拿大、法国、新加坡、香港等地进行学习和交流
 擅长将知识以睿智风趣的方式，落实到学员的学习和工作中。课程设计清晰合理、善于结合国内外案例，以问题解决为导向，以学员为中心，创造培训的丰富性和针对性，获得了企业和学员的高度好评。