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项目管理实战工作坊
课程安排: 深圳

授课讲师:王天一

课程价格:4200

培训对象:

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 时间地点: 2019-3-28 至 2019-3-29  深圳      授课讲师王天一
 学习费用: 4200 元/位
 培训对象: 公司职能部门经理、部长、主任、项目经理、基层主管等
 课程信息:        
  课程概要
科学项目管理
项目从规划到实施,管理者都需要对项目涉及的全部工作进行科学有效的管理,需要一套严谨的技巧与方法论。然而,对于系统化项目管理所需具备的素质与方法论要求,许多管理者对此依旧深感困惑——
如何分析客户需求?
如何确立项目目标及分解工作?
如何识别及应对项目风险?
针对以上问题,我们特邀原南方航空公司项目总监王天一老师,与我们一同分享《项目管理实战工作坊》的精彩课程。本课程通过模拟实际项目的场景展开,提供多种操作工具与方法,围绕客户需求、采购、范围管理、进度、沟通、风险等项目管理不同阶段的核心进行逐一介绍,帮助学员运用系统性的思维方式,提升组织及个人工作能力,有效地开展工作!

课程收获
1、掌握客户需求分析的方法与工具
2、建立和应用正确的项目管理流程
3、学习项目目标的确立及工作分解的方法与工具
4、掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法

课程大纲
一、项目管理知识体系概述
1、项目管理基本知识
(1)通过实际案例导出项目的定义
(2)优秀的项目经理应具备的能力
(3)项目五大过程组及生命周期的概念
【实战演练】
案例分析:成功运用项目管理实施的项目:“曼哈顿”项目的成败
2、项目干系人管理
(1)项目干系人的分析
(2)干系人分析工具;(普尔曼矩阵应用)
(3)项目干系人沟通计划应用
【实战演练】
游戏展示:如何找到理想伴侣?
3、项目章程
(1)选择项目及确定项目经理
(2)项目里程碑的重要性及故事分享
(3)项目的制约、假设的举例
【实战演练】
案例学习,看录像
沙盘实战演练:项目小组划分、课堂项目启动,利用模板工具制作项目章程
二、项目规划
1、WBS分解工具的使用
(1)项目计划的意义(故事分享:计划为什么重要)
(2)故事案例导入规划分解的思路
(3)工作分解结构WBS制作示范及审核要点
【实战演练】
手工绘制WBS练习并讲评
实际项目网络图绘制沙盘模拟
2、进度规划
(1)网络图的举例讲解
(2)关键路径法CPM的应用
(3) 情景案例分析如何使用关键路径法
【实战演练】
手工绘制网络图,计算并找出关键路径。
案例分析:7秒钟的奇迹
3、如何赶工
(1)进度压缩
(2)改变逻辑关系
【实战演练】
案例分析:他从微软脱颖而出
三、项目执行阶段
1、项目质量管理
(1)质量是检验出来的吗
(2)产品与服务质量把控的关键
(3)实战演练
【实战演练】
案例分析:Jason 如何打动游客的心?
2、资源协调
(1)项目经理如何善用沟通方式
(2)特殊项目干系人的区别对待
(3)与客户沟通中的技巧
【实战演练】
案例分析:“客户满意度”与成功订单处理实战演练
3、团队建设
(1)项目经理如何善用激励工具(案例分析)
(2)你的项目团队中有这样的现象吗?
(3)项目团队建设的工具如何使用
【实战演练】
游戏演练
四、风险监控
(1)风险识别与登记
(2)定量风险分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)
(3)人们对待风险的不同态度
(3)如何看待风险的四种应对策略
【实战演练】
识别本组项目的风险并进行评估,制定风险应对策略及管理计划
五、项目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾的程序
3、组织过程资产累计方法
4、项目总结报告
【实战演练】
案例分析
六、课程总结
(1)课程答疑及经验分享
(2)项目管理知识体系回顾总结
(3)颁发培训证书及合影等
有奖问答


专家简介
原南方航空公司项目总监 王天一
实战经验
拥有16年企业管理和8年专业讲师经验,曾在松下、南方航空等大型企业任职项目经理、项目总监等职位,主要负责项目管理工作。在松下工作期间,开始讲授课程,后来转向专职讲师。长期致力于项目管理、团队管理、客户服务管理、员工培训管理工作。
专业背景
英国利物浦大学优秀硕士毕业生(运营及供应链管理专业);中国民航系统认证培训师,美国供应链管理协会APICS认证,项目管理协会PMI认证,六西格玛绿带证书, ISO9000内审资格证书,微软认证MCSE证书,SAP证书。
主要课程
项目管理实战工作坊、高效目标管理……
服务客户
西门子、摩托罗拉、诺基亚、日立电梯、联想集团、中兴集团、中国银行、中国工商银行、中国建设银行……